Резюме № 55744780
Обновлено 24 июня
Обновлено 24 июня
Руководитель отдела
Был больше месяца назад30 лет (родился 08 декабря 1995)
Ижевск, готов к переезду: Омутнинск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Анализ бизнес-процессов
- Управление персоналом
- Управление продажами
- B2C продажи
- Составление отчетности
- Управление временем
- Деловое общение
- Навыки переговоров
- Сбор и анализ информации
- Автоматизация процессов
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 8 месяцев
- Март 2025 – работает сейчас
- 10 месяцев
Руководитель отдела продаж
ОкейКнигаОбязанности и достижения:
Управление отделом (планирование, организация и контроль работы отдела продаж по всем ключевым показателям); Анализ текущей работы отдела, увеличение объемов продаж и географии представленности нашего продукта; Наём (совместно с HR), адаптация и обучение менеджеров отдела продаж. Совершенствование системы мотивации сотрудников. Работа с клиентами (личные продажи, работа со сложными и крупными клиентами) - трафик входящий; Ведение отчетности и работа в CRM Bitrix24.- Сентябрь 2022 – февраль 2025
- 2 года и 6 месяцев
Руководитель группы технической поддержки
Обязанности и достижения:
Контроль за дисциплиной группы Отбор кандидатов (собеседование, адаптация) Решение нестандартных вопросов с "Особыми Клиентами", Расчет заработной платы группы Предложения по оптимизации бизнес процессов Осуществление контроля качества (Прослушка и анализ звонков, составление и проработка претензий по ошибкам сотрудников) Ведение отчетности Разработка скриптов/инструкций/регламентов Мониторинг и взаимодействие со смежными службами Ведение проектов Выполнение плана продаж- Июнь 2019 – октябрь 2022
- 3 года и 5 месяцев
Ведущий специалист группы входящих вызовов
Обязанности и достижения:
Прием звонков Решение вопросов Клиентов Проектная деятельность Наставничество Адаптация сотрудников Исполнение обязанностей руководителя- Май 2018 – июнь 2019
- 1 год и 2 месяца
Специалист группы входящих вызовов
Обязанности и достижения:
Прием звонков Решение вопросов Клиентов
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- 2016
Обо мне
Дополнительные сведения:
Активная жизненная позиция, здоровое чувство юмора.
Развитое чувство долга и ответственности за выполнение своих обязанностей. Воспринимаю конструктивную критику.
Требователен к себе и другим.
Приветлив, вежлив, доброжелателен.
Устойчивость в стрессовых ситуациях, эмоциональная уравновешенность.
Решительность, упорство и оптимизм.
Опыт в управлении и организации удаленного формата работы сотрудников.
На текущий момент работаю руководителем группы, в команде 30 человек. Отвечаю за выполнение плана продаж, выставленных показателей, мотивацию, решение стандартных и не стандартных вопросов специалистов. Ведение кадровой документации, расчет премии. Адаптация и обучение новичков, развитие сотрудников. Мотивация, неформальные конкурсы, сплочение команды.
Анализ бизнес-процессов, Управление персоналом, Управление продажами, B2C продажи, Составление отчетности, Управление временем, Деловое общение, Навыки переговоров, Сбор и анализ информации, Автоматизация процессов, Аналитическое мышление, Работа с жалобами клиентов, Планирование, Деловая коммуникация, Исполнительность, отвественность, Инициативность, Наставничество, Ведение переговоров, Клиентоориентированность, Деловая переписка, Обучение персонала, Телефонные переговоры, Работа с большим объемом информации, Пользователь ПК, Управленческие навыки, Проактивность, Найм персонала, Собеседование
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 29 похожих резюме
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Руководитель отдела подбора персоналаМай 2024 – работает сейчас
Обновлено 9 октября 2012
Последнее место работы (4 года и 8 мес.)Начальник отдела кадровМай 2006 – январь 2011
Начальник отдела кадров35 000 ₽
Обновлено 13 августа 2013
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Менеджер по персоналуИюнь 2011 – май 2013
Обновлено 3 мая 2012
Последнее место работы (5 лет и 10 мес.)Начальник отдела кадровАпрель 2004 – февраль 2010
Начальник отдела кадров18 000 ₽
Обновлено 2 ноября 2013Последнее место работы (10 мес.)Директор по персоналуДекабрь 2011 – октябрь 2012
Руководитель отдела обучения и развития персоналаз/п не указана
Обновлено 20 ноября 2013Последнее место работы (5 лет)Начальник отдела сопровождения договоровОктябрь 2008 – октябрь 2013
Руководитель отдела30 000 ₽
Обновлено 1 марта 2022Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Специалист по кадрамДекабрь 2011 – январь 2013
Обновлено 24 мая 2014
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Ведущий менеджерФевраль 2012 – ноябрь 2013
Руководитель отдела30 000 ₽
Обновлено 19 августа 2014Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Начальник отдела web-разработкиСентябрь 2011 – июнь 2014
Обновлено 17 сентября 2018Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)Начальник ремонтно механических мастерскихИюнь 2008 – июль 2014
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомУправление персоналом, корпоративные коммуникацииРуководитель отдела
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob