Руководитель отдела

Была больше месяца назад

100 000 ₽

40 лет (родилась 08 августа 1985)

Сургут

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Подбор персонала
Обучение персонала
Управление командой
Мотивация персонала
Обучение и развитие
Бизнес-анализ
Управление затратами
Пользователь ПК
Составление бизнес-плана
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 11 месяцев

- Ноябрь 2023 – июль 2024
- 9 месяцев
Старший клиентский менеджер
ПАО Сбербанк, Санкт-Петербург
https://rabota.sber.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Работа с физическими и юридическими лицами. Открытие, закрытие счетов, вкладов, расчетных счетов, проведение платежей, подключение и оформление сервисов готовых решений, кредитов, открытие самозанятости, ИП, ООО, оформление ипотеки, полисов страхования, пенсии, банковских карт, программы долгосрочных сбережений, инвестиционных продуктов. Повышение уровня лояльности клиентского сервиса.
- Ноябрь 2017 – сентябрь 2022
- 4 года и 11 месяцев
Управляющий магазином
ООО "Максима-Групп"
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Мебель (продвижение, оптовая торговля), Товары для детей (продвижение, оптовая торговля), Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Оперативный анализ и контроль работы универмага, выполнение качественных показателей, отчетность. Организация, планирование и координация работы персонала на достижение результата и качественное обслуживание. Соблюдение стандартов мерчендайзинга. Сохранность и учет товарно-материальных ценностей. Соблюдение требований норм ПБ, охраны труда. Кадровое делопроизводство. Взаимодействие с ТЦ, местными органами власти, представление интересов универмага. Предотвращение, устранение конфликтных ситуаций, работа с претензиями.
- Ноябрь 2013 – ноябрь 2017
- 4 года и 1 месяц
Директор магазина
ООО "Эльдорадо"
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
Руководство магазином. Координация и организация деятельности сотрудников. Контроль и соблюдение регламента компании, правил внутреннего распорядка, трудовой дисциплины, требований пожарной безопасности, соблюдение сотрудниками прав покупателей, предусмотренных Законом " О защите прав потребителей". Обеспечение выполнения плановых финансовых показателей магазина. Анализ KPI, отчетность, составление бизнес плана. Подбор персонала, обучение, адаптация, развитие, управление, постановка целей и задач, повышение эффективности работы. Ведение кадрового делопроизводства, составление графиков работы, отпусков.
- Август 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 4 месяца
Супервайзер (зам. директора магазина)
ООО "Эльдорадо", Москва
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
Контроль и соблюдение регламента компании, правил внутреннего распорядка, трудовой дисциплины, требований пожарной безопасности, соблюдение сотрудниками прав покупателей, предусмотренных Законом " О защите прав потребителей". Обеспечение выполнения плановых финансовых показателей магазина. Анализ KPI, отчетность. Выполнение приказов и распоряжений руководства. Замещение на период отсутствия директора магазина, решение организационных вопросов. Обучение, адаптация, развитие сотрудников. Постановка целей и задач, проверка их выполнения.

Образование

- Высшее образование
- 2012
Байкальский государственный университет
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист
- Высшее образование
- 2008
Братский государственный университет
Факультет: Инженерно-строительный
Специальность: Инженер по специальности Экспертиза и управление недвижимостью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстрая обучаемость, лидерские качества, умение выстраивать отношение внутри команды, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, коммуникабельность, умение разрешать конфликтные ситуации, организаторские способности. Владение ПК на уровне уверенного пользователя (пакет MS Office, электронная почта,1С, Axapta). Имеется ВУ кат В опыт вождения с 2009 года (8 лет). Хобби-Вокал, фитнес, активный отдых Организаторские навыки, Подбор персонала, Обучение персонала, Управление командой, Мотивация персонала, Обучение и развитие, Бизнес-анализ, Управление затратами, Пользователь ПК, Составление бизнес-плана, Ведение отчетности, Лидерство, Анализ бизнес показателей, Многозадачность, Способность обучать других, Планирование, Руководство коллективом, Кадровое делопроизводство, Автомобильные кредиты, Ипотечное кредитование, Ипотечное страхование