Руководитель отдела / Начальник отдела (продажи, снабжение, сервис)

Была сегодня в 18:48

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Смоленск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Ведение переговоров
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
1:С Предприятие 8
1С: Торговля и склад 7
1С:ERP Управление предприятием 2.0
Способность к быстрому обучению
Деловая переписка
Заключение договоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 11 месяцев

- Июнь 2022 – ноябрь 2022
- 6 месяцев
Заместитель руководителя отдела продаж / Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам
АО СЧТФ "НАШЕ", Смоленск
Легкая промышленность (производство и продажа)
Обязанности и достижения:
- Подготовка и внедрение рабочих процессов, - Ведение аналитики работы отдела, - Подготовка и постановка задач для специалистов АСУ, - Обеспечение взаимодействия со смежными подразделениями, - Разработка регламентов для категорийных менеджеров, - Разработка маркетингового плана, - Разработка скриптов, памяток и регламентов по работе менеджеров отдела продаж, - Подбор и обучение специалистов и ассистентов, - Ведение переговоров с ключевыми и новыми клиентами, - Предварительная проверка потенциальных партнёров на благонадёжность, - Предварительная проверка документов контрагентов, - Разработка КП по запросам клиентов, - Подготовка ТЗ по спецзаказам контрагентов, - Формирование в 1:С заказов в производство на изготовление продукции, - Контроль сроков выполнения заказов производством, - Подготовка и заключение договоров и дополнительных соглашений, предварительная проверка и подготовка к согласованию протоколов разногласий, - Создание и ведение сделок с клиентами в CRM (1:С и Bitrix), - Подготовка и обработка аналитики по работе с клиентами, - Подготовка и обработка аналитики по работе с маркетплейсами, - Разработка и внедрение мер по увеличению продаж на маркетплейсах, - Продажа продукции предприятия оптовым покупателям, - Обработка входящих сообщений, претензий, заказов, документов, - Полное сопровождение сделки от получения нового лида до отправки товара, - Контроль дебиторской задолженности, - Оформление складских операций в 1:С, - Поиск новых клиентов, прием и обработка заказов существующих клиентов, поиск и возврат потерянных клиентов, - Замещение руководителя отдела на время отсутствия... Подробнее при собеседовании.
- Январь 2022 – май 2022
- 5 месяцев
Менеджер по оптовым продажам и работе с клиентами
АО СЧТФ "НАШЕ", Смоленск
Легкая промышленность (производство и продажа)
Обязанности и достижения:
Продажа продукции предприятия оптовым покупателям. Обработка входящих сообщений, заказов, документов. Полное сопровождение от получения нового лида до отправки товара с формированием всей документации и отчетности. Контроль дебиторской задолженности. Оформление складских операций в 1:С Поиск новых клиентов, прием и обработка заказов существующих клиентов, поиск и возврат потерянных клиентов, подготовка и заключение договоров и дополнительных соглашений, предварительная проверка и подготовка к согласованию протоколов разногласий.
- Март 2014 – ноябрь 2021
- 7 лет и 9 месяцев
Начальник отдела сервисного обслуживания
ЗАО "Диффузион Инструмент", Смоленск
Обязанности и достижения:
Сфера деятельности отдела: оптовая и розничная продажа запасных частей покупателям в регионах РФ, обеспечение запасными частями СЦ в регионах, гарантийный ремонт электро- и бензо- инструмента, платный ремонт и обслуживание электро- и бензо- инструмента. Обязанности: - руководство отделом сервисного обслуживания, - разработка и внедрение договоров, дополнительных соглашений, приложений к договорам (В2В), - разработка и внедрение документации по отделу: должностных инструкций, справок, актов, служебных записок, договоров, доп. соглашений и т. д., - подбор и обучение персонала, - ведение деловых переговоров и деловой переписки, - управление продажами запчастей, - обеспечение гарантийных обязательств предприятия, - визирование документов в пределах своей компетенции, - урегулирование спорных ситуаций с контрагентами дистанционно и лично, - работа по заявлениям и претензиям потребителей, контрагентов и СЦ из разных регионов, - разработка и внедрение инструкций по ТБ и ОТ, по ПБ; инструктаж по ТБ и ОТ, ведение журналов по ТБ и ОТ. Оформление и учет СИЗ, - контроль за соблюдением правил ПБ и норм ОТ и ТБ, - контроль за соблюдением деловой этики, - обеспечение взаимодействия отдела с другими структурными подразделениями, - контроль деятельности отдела в программах 1С:Т-7.7, УТ-8 и БУХ-8. Контроль кассовых операций, - подготовка документов и ТМЦ по программе утилизации, - проверка, корректировка и утверждение взрыв-схем электро- и бензоинструмента; - проверка, корректировка и утверждение информации, вносимой в паспорта изделий; - консультирование потребителей, работа на Горячей линии и т. д.... Более подробная информация при собеседовании.
- Декабрь 2007 – март 2014
- 6 лет и 4 месяца
Старший менеджер отдела по производству запасных частей
ЗАО "Диффузион Инструмент", Смоленск
Обязанности и достижения:
Заключение договоров с сервисными центрами, разработка и внедрение отчетной документации, продажа запчастей, подготовка КП для контрагентов, согласование условий сотрудничества, проверка предоставляемой контрагентами отчетности, формирование справочной базы 1С:Торговля и склад -7, БУХ-7.Ведение деловой переписки с контрагентами в Skype и по @. Формирование отчетности в 1С. Разработка и внедрение форм документации в MS WORD и EXCEL.
- Октябрь 2000 – январь 2003
- 2 года и 4 месяца
Продавец-кассир (без оформления)
ИП г.Гагарин, Смоленской области, Гагарин
Обязанности и достижения:
- Продажа товаров хозяйственно-бытового ассортимента (бытовая химия, косметика, парфюмерия, упаковочные материалы, одежда, подарки и т. д.) - Ведение кассовых операций на ККМ, - Ведение кассовой документации и отчётности, - Заказ и закупка товара, - Ведение бухгалтерии ИП на ЕНВД, (Полное сопровождение деятельности).
- Август 1997 – январь 2000
- 2 года и 6 месяцев
Психолог, воспитатель
СШ 4 , г.Гагарин, Смоленской обл., Гагарин
Обязанности и достижения:
- Проведение тестирования с выпускниками ДС по ГДШ, - Проведение собеседований с детьми, родителями перед поступлением в 1 класс, - Подготовка и проведение тематических родительских собраний, - Проведение мероприятий, направленных на улучшение адаптации первоклассников, - Работа с учащимися коррекционных классов, с шифром, с ЗПР и т. д., - Подготовка и участие в праздниках и мероприятиях...
- Июнь 1994 – июль 1994
- 2 месяца
Воспитатель
ДС "Снежинка", г.Гагарин, Смоленской обл., Гагарин
Обязанности и достижения:
- Ведение учебно-воспитательной работы во 2 младшей возрастной группе, - Организация процесса, планирование, - Проведение занятий по образовательной сетке, - Подготовка и участие в праздниках и мероприятиях...

Образование

- Высшее образование
- 2021
РАНХиГС
Специальность: Государственное и муниципальное управление (диплом)
- Высшее образование
- 2006
Компьютерный центр ИКС
Специальность: 1С:Предприятие Бухгалтерия 7.7 (удостоверение)
- Высшее образование
- 2000
Смоленский институт бизнеса и предпринимательства, Смоленск
Специальность: Компьютерные технологии в управлении (сертификат)
- Высшее образование
- 1997
Смоленский государственный педагогический институт, Смоленск
Факультет: ДО
Специальность: Педагогика и психология (диплом)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ищу постоянную работу в стабильной компании. Имею опыт управления коллективом численностью более 40 человек. В настоящее время осваиваю новые специальности- "Бухгалтер. Специалист по персоналу (оплата и нормирование труда)". Хобби-цифровая фотография.