Руководитель отдела, заместитель директора, маркетинг

Был больше месяца назад

80 000 ₽

32 года (родился 26 ноября 1993)

Оренбург, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление командой
Управление проектами
Работа с большим объемом информации
Ведение переговоров
Работа в команде
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

- Август 2024 – август 2025
- 1 год и 1 месяц
Коммерческий директор / операционный директор / Руководитель отдела продаж
Ооо мебельная компания, Оренбург
Мебель
Обязанности и достижения:
Решение вообще всех вопросов касательно ведения бизнеса, работы компании, а именно: ОТДЕЛ ПРОДАЖ: - Увеличение оборота на 300% - Полное изменение структуры компании - Создание нового отдела в организации, работающего дистанционно - Выстраивание Отдела продаж с полного 0 - Найм сотрудников и адаптация - Разработка новых скриптов продаж для сотрудников двух новых Отделов - Полная реструктуризация отдела, работы с клиентами - создание нового режима отчётности сотрудников ежедневно - полностью новый подход к работе с клиентами - оптимизация работы сотрудников в црм, для прозрачности работы и доп контроля менеджеров - личные продажи и проведение встреч с клиентами, консультации, при отсутствии менеджера - обучение персонала по нюансам проектирования - обучение персонала по продажам - решение конфликтных ситуаций с клиентами - новый алгоритм работы с недовольными клиентами - новый алгоритм работы с заверенными сделками - увеличение доверия к компании, бренд организации КАДРЫ: - разработка нового алгоритма работы сотрудников - поиск и адаптация новых сотрудников, обучение - выстраивание теплых отношений внутри компании - ведение кадрового резерва - создание нового отдела в компании, сотрудников и мотиваций работы с сотрудниками нового отдела - расчет заработной платы сотрудников и выплата ПРОИЗВОДСТВО - поиск новых подрядчиков на изготовление и выстраивание с ними коммуникаций - расчет маржинальности, прибыли компании со всеми затратами организации МАРКЕТИНГ: - поиск подрядчиков для работы по доп направлениям - выстраивание работы м подрядчиками - отчётность по затратам рекламы и конверсии раз в неделю и раз в месяц по всем источникам Более подробно поделюсь опытом с вами на личной встрече
- Июль 2024 – октябрь 2024
- 4 месяца
Руководитель отдела / Заместитель директора
Производство и проектирование мебели на заказ, Оренбург
Обязанности и достижения:
Самостоятельная работа без какой-либо адаптации на рабочем месте В подчинении 6 человек + сборщики, монтажники (3-5 человек) В целом делал все, что касается ведения бизнеса, а именно: 1. Работа с кадрами и кадровый резерв: - Найм и адаптация сотрудников, стажёров для отдела продаж, для кол центра, сборщиков мебели - Проведение собеседований на должность оператора колл центра, менеджера, сборщика, технолога - Обучение своих сотрудников и курирование обучения - Контроль работы отдела продаж - Контроль работы колл-центра - Прослушивание разговоров с замечаниями по ведению скрипта и ошибкам в разговоре с клиентами. Разбор ошибок с сотрудниками - Проведение тренингов и обучений на планерках - Составление календаря монтажа, установки и рекламаций мебели для сборщиков - Составления графика рабочих смен сотрудников - Решение конфликтных ситуаций в коллективе - Создание позитивной атмосферы в коллективе с личной ответственности каждого сотрудника и взаимной поддержки в вопросах работы 2. Продажи и работа с клиентами: - Решение конфликтных ситуаций и рекламаций и с клиентами (В салоне, на дому у клиентов) - Консультация клиентов в салоне и продажа - Дожимание ключевых клиентов с большим чеком и продажа - Составление рекламаций и доп соглашений - Проектирование и консультация клиентов с последующей продажей - Помощь менеджерам в заключении договоров 3. Финансы и администрирование: - Подготовка отчетности менеджеров для предоставления руководству (собственный шаблон отчётов и контроля работы сотрудников) - Еженедельная отчетность по пройденной работе за неделю - Ежемесячный отчёт по конверсии в %, обороту, продажам, слитых заявках, деньгах - Контроль приёма, отгрузки и доставки-выдачи товара - Приём оплат, учет оплат и движения финансов - Финансовая отчётность по отделу - Приём остатков по договору от клиентов - Приём предоплат по договору Технические навыки: - Анализ конкурентов - Работа с Аналитикой продаж - Работа и отчетность в црм системе - проработка отдела продаж - разработка с скриптов продаж, ведения встречи - Работа в црм Bitrix24
- Январь 2019 – июль 2024
- 5 лет и 7 месяцев
Директор по развитию / Руководитель
Маркетинговое агентство "Pro Marketing", Москва
Получение прибыли для организацииВнедрение маркетинга под ключ для Юр. ЛицПродвижение компаний с углубленным анализом рынка и конкурентов
Обязанности и достижения:
- Поиск и Найм персонала - Обучение своих сотрудников и курирование обучение - Распределение задач по сотрудникам в CRM - Управление задачами сотрудников - Курирование выполнения задач сотрудниками - Поиск подряда и Работа с подрядчиками по ТЗ Технические навыки: - Анализ целевой аудитории - Анализ конкурентов - Разработка сайтов - Разработка рекламной кампании - Работа с Аналатикой (Google, Яндекс) - Разработка Чат-ботов и воронок продаж (Tg, Вк, Inst) - Внедрение црм системы - Работа с репутацией компаний и организаций - проработка отдела продаж и разработка с скриптов продаж - поиск и работа с подрядчиками (дизайнеры, программисты, верстальщики, сммщики, директологи) - Разработка маркетинговой стратегии по продвижению - Настройка и запуск Яндекс директ, Google Ads - Таргетинг инстаграм, вконтакте и facebook - А/Б тестирование сайтов и рекламных площадок - Продажа услуг по телефону - Создание рекламных кампаний - Создание сайтов - Разработка маркетинговой стратегии по продвижению - Настройка и запуск Яндекс директ, Google Ads - Таргетинг инстаграм, вконтакте и фейсбук - А/Б тестирование сайтов и рекламных площадок - Продажа услуг по телефону - Создание рекламных кампаний Повышение оборота внутри компании Увеличение количества обращений в компании клиента с 0 до 25 в сутки Конверсия в оплату 25% Чистая прибыль владельца от 250 000 рубле
- Март 2018 – декабрь 2018
- 10 месяцев
Менеджер проекта
Семь Юристов
Обязанности и достижения:
- SMM - Ведение всех аккаунтов в соц сетях (ОК, Inst, FB, VK) - Анализ конкурентов в соц сетях и в интернете - аудит своих сайтов и конкурентов - Поиск дизайнера/копирайтера - Работа с подрядчика (Дизайнеры, копирайтеры) - Создание сайтов, запуск РСЯ - Работа в Битрикс24 - Работа на площадках Kwork.ru, fl.ru - Монтаж видео - Анализ конкурентов
- Июнь 2016 – сентябрь 2017
- 1 год и 4 месяца
Smm
Продажа товаров с помощью соц сетей
Обязанности и достижения:
- Продажа товаров с помощью вконтакте/инстаграм - Продажа Детских карточек по английскому языку для самостоятельного обучения дома по РФ по вк - Продажа Кроссовок через инстаграм - Написание продающих текстов (сторитейлинг, по методике 4U) - Подготовка и создание рекламных постов для рекламы в пабликах вконтакте - Покупка Ботов для продвижения групп вк и инстаграм, ручное заполнение аккаунтов - Проведение розыгрышей в группе - Редактирование картинок с текстами в Photoshop - Массфоловинг, лайкинг, отписка/подписка
- Март 2017 – июль 2017
- 5 месяцев
Маркетолог/Проектный менеджер
Подготовка к ЕГЭ ОГЭ Результат
Обязанности и достижения:
Делал все, что касается развития бизнеса. - Создание групп вконтакте и аккаунтов инстаграм в разных городах. - Подбор места для аренды, подбор помещения в Уфе, Самаре, Волгограде, Казани - Создание чек-листа подбора помещения - Создание чек-листа приемки помещения после ремонта. - Написание продающих текстов (сторителйинг) - Написание плана работ по Онлайн маркетингу и Оффлайн маркетингу в xMind - Общение с контрагентами по услугам интернет продвижения - Работа с дизайнером по вступительным роликам к видео, по продающей презентации и тд - Создание презентации для школьников - Создание видео (Поиск апаратуры для съемки, создание сценария видео-отзыва, съемка, монтаж видео, загрузка на YouTube канал, создание заставки к видео) - Оформление YouTube канала - Таргетинг в инстаграм - Создание лендинга
- Октябрь 2015 – июнь 2016
- 9 месяцев
Менеджер по продажам
Школа Бизнеса "Синергия"
Бизнес тренинги
Обязанности и достижения:
- Продажа Бизнес тренингов Руководителям и директорам компании - Совершение холодных звонков - Выезды на встречи - Посещение мероприятий Города - Создание продающих писем - Рассылка писем по базе (от 3тыс мейлов) - Ведение группы вк