Москва
Резюме № 47815003
Обновлено 13 февраля 2020
Превью фото соискателя

Руководитель отдела, Заместитель директора

Был больше месяца назад
По договорённости
37 лет (родился 05 марта 1988)
Санкт-Петербургготов к переезду: Москва
Комендантский проспект
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет

    • Июль 2019 – ноябрь 2019
    • 5 месяцев

    Менеджер интернет-магазина

    ООО Криптоюниверс Ритейл, Санкт-Петербург
    Интернет-магазин

    Обязанности и достижения:

    Руководство и развитие интернет-магазина и оффлайн бутика компании: - анализ конкурентов (ассортимент, услуги, сайт, рекламные каналы, доставка, способы оплаты); - разработка и расширение ассортиментной матрицы; - ценообразование; - разработка маркетинговой стратегии (выбор рекламных каналов, выбор позиций для продвижения, разработка плана и механики маркетинговой акции); - консультирование клиентов по продукции компании; - руководство менеджерами-консультантами; - личные продажи; - инвентаризация; - закупки продукции; - наполнение и поиск ошибок на сайте компании.
    • Февраль 2015 – апрель 2019
    • 4 года и 3 месяца

    Заместитель директора сервисного центра

    Сервисный центр "А-Айсберг", Единая служба сервиса, Санкт-Петербург
    Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (монтаж, сервис, ремонт), Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт)

    Обязанности и достижения:

    Управление сервисным центром: - распределение заявок среди мастеров по зонам работы и уровню квалификации (90 мастеров); - постановка задач индивидуально каждому мастеру по достижению необходимых показателей KPI; - набор (поиск и собеседование) и обучение (первичные навыки продаж услуг по ремонту) мастеров; - прослушивание записей разговоров мастеров с клиентами для оперативного устранения ошибок; - работа с мотивацией персонала по уменьшению количества отказов от ремонта и повышению среднего чека; - анализ статистики KPI и прогнозирование дальнейшей потребности в наборе/ротации персонала; - работа с конфликтными ситуациями; - управление запасами запасных частей для бытовой техники, поддержание остатков текущего и страхового запасов.
    • Август 2014 – январь 2015
    • 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    Катарсис, Научно-производственная компания, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Продажа дизель-генераторных установок: - холодный обзвон и наработка клиентской базы; - участие в тендерах и выставках; - сопровождение сделки от выставления счета до отгрузки и приемки товара клиентом.
    • Август 2011 – июль 2014
    • 3 года

    Заместитель начальника склада

    Intratool, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Оперативное управление складом промышленного оборудования: - прием и размещение груза; - проверка по качеству и количеству; - сборка и комплектация заказов; - проведение инвентаризации; - контроль деятельности кладовщиков и делегирование обязанностей; - работа в командировках по приемке сложных комплексных поставок, требующих присутствие ответственного лица от поставщика, проверка и подтверждение комплектности, подписание документов.
    • Май 2008 – июль 2011
    • 3 года и 3 месяца

    Кладовщик

    ООО "Точно в срок", Санкт-Петербург
    Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт)

    Обязанности и достижения:

    Организация работы склада и услуг по поиску и подбору необходимых запчастей для мастеров компании и клиентов: - прием входящих звонков; - консультирование клиентов по принципам работы техники и первичной диагностике; - заказ запчастей, комплектующих; - прием заявок на заказ запчастей от мастеров; - формирование и размещение общего заказа; - приемка и проверка груза по качеству и количеству; - работа с рекламациями; - работа с контрагентами - заказ запчастей, консультации; комплектация поставок запчастей для контрагентов и экспедирование; - ведение базы в программе учета (Логис); - проведение инвентаризации на складе; - мелкий ремонт бытовой техники; - перевод технической документации на русский язык; - ведение сайта организации, наполнение контентом.
    • Октябрь 2007 – май 2008
    • 8 месяцев

    Администратор call-центра

    ООО "Точно в срок", Санкт-Петербург
    Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт)

    Обязанности и достижения:

    Организация контроля за деятельностью call-центра: прием входящих звонков; - консультирование клиентов по принципам работы техники и первичной диагностике; - прием заявок на ремонт; - распределение заявок на ремонт по районам города и мастерам; - консультирование клиентов на стойке информации; - подбор запчастей для заказа и приемка мелкой техники в ремонт; - продажа запчастей, комплектующих; - обработка рекламаций.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Рассматриваю руководство как метод решения задач, грамотно используя временные и человеческие ресурсы. Предпочитаю быть активным на работе, ставить цели и добиваться их. Легко работаю в команде, вливаюсь в коллектив. Неконфликтный человек. Умею и могу работать в авральных условиях. Быстро усваиваю любую информацию. Люблю узнавать новое, получать знания. MS Office, Активные продажи, Навыки продаж, Офисная техника, Работа с базами данных, Работа с жалобами клиентов, Работа с ТМЦ, Организаторские навыки, Деловое общение, Работа с большим объемом информации, Грамотная речь, Складской Учет, Управление персоналом, Подбор персонала, Администрирование

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 9:10Последнее место работы (9 мес.)Заместитель исполнительного директораМарт 2025 – работает сейчас
Обновлено 25 июняПоследнее место работы (8 лет и 1 мес.)Начальник хозяйственного отделаАпрель 2010 – май 2018
Обновлено 17 июляПоследнее место работы (7 мес.)Начальник технического отделаДекабрь 2024 – июль 2025
Обновлено в 9:20
Превью фото соискателя
Руководитель отделаз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Руководитель IT-департаментаДекабрь 2021 – февраль 2025
Обновлено в 9:20Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Начальник отделаИюль 2022 – сентябрь 2025
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Горный мастер ОГРНоябрь 2022 – декабрь 2025
Обновлено в 9:10Последнее место работы (5 мес.)Заместитель начальника отдела образованияИюнь 2025 – ноябрь 2025
Обновлено в 9:00Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Главный менеджер отдела автокредитованияНоябрь 2017 – апрель 2021
Обновлено 19 декабря
Обновлено в 7:18Последнее место работы (5 мес.)Начальник отдела теплотехникиНоябрь 2024 – апрель 2025
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОЗаместитель руководителя отдела



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob