Руководитель отдела

Была больше месяца назад

70 000 ₽

59 лет (родилась 01 сентября 1966), не состоит в браке, есть дети

Москва

Университет

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 38 лет

- Май 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 8 месяцев
Ведущий менеджер отдела продаж
ООО "Монтос-риэлти", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, показ объектов, проведение переговоров, подписание договоров, работа с дебиторской задолженностью, урегулирование конфликтных ситуаций, постпродажное обслуживание клиентов.
- Март 2011 – сентябрь 2013
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель коммерческого отдела
ТМ "СВОЯ ЗЕМЛЯ", ООО «УК «Земельное развитие», Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы сотрудников коммерческого отдела (14 сотрудников); подбор персонала и обучение; постановка ежедневных, еженедельных и ежемесячных задач и контроль за их выполнением; разработка системы мотивации и ее внедрение; анализ работы отдела и каждого сотрудника в отдельности, разработка плана мероприятий по повышению эффективности работы сотрудников; подготовка отчетности руководству компании; подготовка регламентов работы менеджеров отдела продаж и операторов Call-центра; работа с проблемными клиентами; работа с дебиторской задолженностью клиентов; взаимодействие с другими отделами компании по налаживанию слаженной и эффективной работы; работа с ПИФом по оценке земельных участков и по выкупу земельных участков; участие в разработке маркетинговых мероприятий по продвижению на рынке товаров и услуг компании; изучение конкурентной среды и еженедельный мониторинг конкурентов; разработка и вывод на рынок нового продукта; подготовка презентации по новому продукту; работа с дилерами.
- Ноябрь 2009 – март 2011
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер отдела продаж
ТМ "СВОЯ ЗЕМЛЯ", ООО «УК «Финансы и Недвижимость», Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, проведение переговоров, подписание договоров, работа с дебиторской задолженностью, урегулирование конфликтных ситуаций, постпродажное обслуживание клиентов.
- Март 2008 – ноябрь 2008
- 9 месяцев
Руководитель маркетинговых проектов
Холдинг «МИЭЛЬ»
Обязанности и достижения:
Организация работы сотрудников Департамента маркетинга (5 человек) для выполнения плана продвижения всех поселков; сбор информации и анализ конкурентов (их позиционирование и продвижение); определение целевой аудитории; определение требований предъявляемых к продукции; участие в разработке стратегии продвижения и позиционирования поселков на рынке недвижимости; разработка рекламной кампании; формирование маркетингового бюджета, организация и проведение рекламных мероприятий в соответствии с бюджетом: размещение рекламы в СМИ, наружная реклама, участие в различных мероприятиях по продвижению поселков (выставки, конференции, премии); координация работы агентств-подрядчиков; анализ эффективности рекламных мероприятий; участие в разработке ценовой политики и формировании плана продаж; устройство и организация работы офисов-продаж; контроль и своевременное обеспечение Департамента продаж необходимыми рекламными и POS-материалами; административная работа.
- Июль 2006 – март 2008
- 1 год и 9 месяцев
Специалист по маркетингу
Компания «МИЭЛЬ-Недвижимость»
Обязанности и достижения:
Организация работ по разработке названия торговой марки и ее регистрации, разработка фирменного стиля поселка и бренд-бука, разработка буклета, разработка ТЗ по созданию и запуску сайта, изготовление архитектурного макета, разработка рекламных модулей (СМИ, перетяжки, щиты), разработка плана продвижения поселка, медиа-планирование, выбор подрядчиков на конкурсной основе и заключение договоров, организация слаженной работы всех звеньев по продвижению поселка, анализ эффективности рекламной кампании, заказ POS-материалов, ведение клиентской базы покупателей, работа с клиентами по устранению дебиторской задолженности, ведение отчетности по звонкам, показам, продажам.
- Февраль 2006 – июль 2006
- 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
Компания «МИЭЛЬ-Недвижимость»
Обязанности и достижения:
Набор и обучение персонала, организация работы отдела продаж коттеджного поселка, ведение переговоров с потенциальными клиентами, ведение клиентской базы, работа с дебиторской задолженностью клиентов, пост-продажная работа с клиентами.
- Апрель 2002 – февраль 2006
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер-продаж
Компания «МИЭЛЬ-Недвижимость»
Обязанности и достижения:
Прием звонков в офисе, показ объектов, переговоры с клиентами, заключение договоров, дальнейшая работа с клиентами по оплате договоров. Номинирована званием «Золотой маклер» и «Платиновый маклер».
- Апрель 2001 – март 2002
- 1 год
Коммерческий директор
ООО «Партнеры 100/100»
Обязанности и достижения:
Работа с кредитными учреждениями по привлечению денежных средств для финансирования разработки новой Интернет-программы.
- Октябрь 1998 – март 2001
- 2 года и 6 месяцев
Исполнительный директор
ООО «ФАРГО 2000»
Обязанности и достижения:
Переговоры с оптовыми покупателями, заключение контрактов, административная работа с персоналом.
- Апрель 1998 – октябрь 1998
- 7 месяцев
Бухгалтер-кассир
ЗАО «Промфинобмен»
Обязанности и достижения:
Ведение бухгалтерского учета, составление отчетности.
- Сентябрь 1992 – апрель 1998
- 5 лет и 8 месяцев
Должность бухгалтер-кассир
ООО «ФАО – Ко, ЛТД»
Обязанности и достижения:
Ведение бухгалтерского учета, составление отчетности
- Октябрь 1990 – сентябрь 1992
- 2 года
Инженер-экономист 1 категории в Отдел капитально строительства
Станкостроительный завод им. Серго Орджоникидзе
Обязанности и достижения:
Работа с проектно-сметной и рабочей документацией, надзор за строительством, составление планово-экономической отчетности для Главка, составление титульного листа стройки.
- Август 1984 – октябрь 1988
- 4 года и 3 месяца
Старший инженер Управления капитального строительства
Министерство жилищно-гражданского строительства РСФСР
Обязанности и достижения:
Составление титульных листов стройки, работа с проектно-сметной документацией, ведение планово-экономической отчетности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1984
Московский государственный строительный университет (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Производство строительных изделий и конструкций
Специальность: Инженер строитель-технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я – активная, аккуратная, ответственная, пунктуальная, исполнительная, инициативная, обладаю хорошими организаторскими способностями, умею ставить цели и достигать их, умею найти творческий подход в решение трудных задач, коммуникабельна, стрессоустойчива, уравновешенна, вежлива, самостоятельна, стремлюсь к самообразованию. Путешествия, книги, отдых на природе. В ходе работы я изнутри изучила процесс организации продаж, принципы создания отдела и мотивации сотрудников, позиционирования и продвижения объектов загородной недвижимости; принципы создания маркетинговых концепций, планов продаж и бюджетов по продвижению проектов загородной недвижимости. Знание состава работ по созданию бизнес-плана и концепции продвижения объектов. Работа в составе группы проекта. Активная работа с клиентами по продаже объектов, заключение и документальное ведение договоров, создание и руководство отделом продаж. Компьютерные навыки: MS Office, Internet Explorer, Outlook Express, Microsoft Excel, PowerPoint