Москва
Резюме № 32948038
Обновлено 13 января 2016
no-avatar

Руководитель отдела / группы по работе с клиентами

Был больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родился 08 июня 1986)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 2 месяца

    • Сентябрь 2009 – март 2015
    • 5 лет и 7 месяцев

    Руководитель Группы ОВО УВО ДКО

    Тинькофф Банк (ЗАО)

    Обязанности и достижения:

    Контроль качества обслуживания клиентов, разбор ошибок сотрудников, обучение новых сотрудников. Мотивация и контроль сотрудников. Ведение отчётности по сотрудникам. Работа с большим количеством информации. В подчинении от 15 до 22 человек. Увольнение/принятие на работу; тестирование сотрудников; помощь в корректировке скриптов. В пиковые часы: работа с клиентами (обработка обращений, по всем вопросам/продуктам банка).
    • Июнь 2009 – август 2009
    • 3 месяца

    Мненджер 3 категории

    ЗАО "Банк Русский Стандарт"

    Обязанности и достижения:

    Розничное кредитование: Консультация клиентов по банковским продуктам, оформление договоров, работа с базой данных, поиск клиентов, введение первичной документации, анализ платёжеспособности клиентов.
    • Декабрь 2008 – март 2009
    • 4 месяца

    Механик-Консультант

    ООО "ОКТОБЛУ" магазин №462

    Обязанности и достижения:

    Консультация покупателей по продуктам магазина, ремонт и обслуживание спортивных товаров. Продажа спорт товаров. Контроль наличия товаров в зале (заказ, списание, инвентаризация товара).

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственный, стрессоустойчивый, коммунакабельный, легко обучаемый, общительный, активный, опыт в обработке больших объемов информации в короткие сроки, целеустремленный, нацелен на результат. Опыт работы с программой CRM "Зибель" и управлением коллективом 20 человек и менее (контроль знаний, разбор ошибок, принятие тестов, оценка деятельности сотрудник, увольнение/проведение собеседования, выявление потребностей и другие).

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Русский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 339 похожих резюме
Обновлено 16 ноября
no-avatar
Управляющий банковским офисом, начальник отдела ипотекиз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Руководитель отдела ипотекиНоябрь 2012 – май 2013
Обновлено 16 июля
no-avatar
Руководитель / начальник отдела / специалистз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Ведущий специалист по обслуживанию физических лицИюль 2012 – январь 2015
Обновлено 31 июля 2002
no-avatar
Специалист/начальник отдела ценных бумаг24 000 ₽
Последнее место работы (2 года)Начальник Фондового отделаИюль 2000 – июль 2002
Обновлено 7 апреля 2004
no-avatar
Начальник отдела кассовых операций. Зав.кассы,24 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Начальник отдела кассовых операцийМай 2002 – апрель 2004
Обновлено 11 февраля 2010
no-avatar
Заместитель руководителя бэк-офиса / Начальник отдела70 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Начальник отдела учета биржевых операций и клиентских расчетовФевраль 2008 – июль 2009
Обновлено 20 ноября 2003
no-avatar
Начальник отдела45 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Генеральный директорДекабрь 2001 – апрель 2003
Обновлено 8 декабря 2003
no-avatar
Заместитель начальника отдела, управления45 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ведущий специалистИюнь 2000 – июль 2003
Обновлено 19 февраля 2004
no-avatar
Заместитель начальника Отдела структурного финансирования24 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)контролерИюнь 2002 – февраль 2004
Обновлено 31 июля 2024
no-avatar
Заместитель начальника отдела сопровождения кредитных сделок120 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Заместитель начальника отдела сопровожденияНоябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 13 сентября 2011
no-avatar
Заместитель руководителя управления, отдела, дополнительного офиса45 000 ₽
Последнее место работы (2 мес.)Главный менеджер (Руководитель МДО)Июль 2007 – сентябрь 2007
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингКредитование физических лицРуководитель отдела по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob