Руководитель отдела, ведущий специалист

Была сегодня в 5:14

120 000 ₽

49 лет (родилась 21 июня 1976), не состоит в браке, есть дети

Красноярск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 10 месяцев

- Май 2018 – январь 2019
- 9 месяцев
Менеджер отдела продаж
ГСК "Арбан" , Красноярск
http://www.arban.ru
Строительство жилых объектов
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота, координация отдела, контроль и сопровождение сделок от первичных переговоров, регистрации права собственности и постановки объектов на кадастровый учёт. Ведение личных и агентских сделок. Выдача клиентам документов, работа с архивом и смежными подразделениями: юридическим отделом, бухгалтерией, ОКС; работа с МФЦ, БТИ, банками.
- Май 2016 – май 2018
- 2 года и 1 месяц
Ревизор
ООО "Дельфин Центр" , Красноярск
http://www.centrdelfin.ru
Ревизор розничной сети магазинов "Каприз"
Обязанности и достижения:
Организация, проведение, инвентаризации ТМЦ и денежных средств в 25 торговых точках, оформление результатов ревизий в программе 1С, составление Приказов на удержание из заработной платы сотрудников, передача документов в архив. Выявление причин недостачи, ежедневный анализ остатков по магазинам, контроль кассовой дисциплины, устранение возможности пересорт. Проведение списания по срокам годности и браку. Составление ежемесячной отчётности. Взаимодействие с бухгалтерией, логистами, складом.
- Январь 2015 – май 2016
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО "Дельфин Центр", Красноярск
Обязанности и достижения:
Обязанности: Ведение Проекта по увеличению объема продаж. Анализ истории посещений торговых представителей -динамика продаж, товарное наполнение заказа в разрезе номенклатуры, контроль частоты посещений салонов. Координация отдела: формирование отчетов по продажам и ведение показателей (ежедневно, еженедельно, ежемесячно). Работа с клиентской базой в 1С Предприятии, разработка мероприятий направленные на удержание клиентов и их реализация. Личные продажи в веренной территории, с целью увеличения продаж. Планирование бесперебойной работы, взаимодействие со смежными структурными подразделениями: доставкой, бухгалтерией, логистами, маркетологами. Достижения: Увеличение продаж в веренной территории в 2,5 раза (период сравнения с момента передачи территории и текущий месяц).
- Апрель 2012 – июнь 2014
- 2 года и 3 месяца
Ведущий специалист по работе с дебиторской задолженностью
ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг", Красноярск
Обязанности и достижения:
Обязанности: Координация работы отдела. В подчинении: специалист по работе с дебиторской задолженностью, 4 специалистa по обзвону и 2 обходчикa. Планирование, организация работы сотрудников, обучение персонала. Контроль и анализ показателей деятельности отдела. Контроль за надлежащим исполнением бизнес-процессов, трудовой дисциплины, стандартов обслуживания. Работа с биллинговой системой. Ведение переговоров об оплате долга, консультирование по вопросам возникновения/погашения долга; разрешение конфликтных ситуаций, работа с коллекторскими агентствами. Разработка и внедрение новых инструментов для взыскания дебиторской задолженности, контроль каждого инструмента, оценка его эффективности. Взаимодействие с руководителями в других филиалах, с другими структурными подразделениями внутри филиала. Анализ и отчетность показателей влияющих на работу отдела: текущих и прогнозных. Достижения: сокращение ДЗ на 25% (период сравнения: дата принятия и внедрение новой ценовой политики). Причина увольнения: сокращение штата. Внедрение новой ценовой политики (отсутствие кредитной формы начислений).
- Январь 2010 – декабрь 2011
- 2 года
Руководитель магазина открытого доступа
ЗАО "Дельфин Центр", Красноярск
Обязанности и достижения:
Обязанности: Открытие магазина с «0». Организация и ведение Проекта - Магазин открытого доступа, формирование плана по открытию и функционированию. Разработка инструкций, поиск, подбор и обучение персонала. Планирование и организация работы в магазине. В подчинении 6 человек. Контроль процесса обновления ассортимента, выкладку товара, учитывая специфику работы с оптовыми и розничными клиентами. Работа с клиентами: ведение переговоров от первых лиц по заключению договоров купли-продажи, сопровождение клиентов (работа с клиентами, являющихся представителями муниципальных учреждений, клиентов работающих по безналичному расчету). Анализ продаж в магазине и оценка работы персонала, начисление заработной платы сотрудникам по итогам месяца. Работа с Претензиями от клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. Аналитика деятельности магазина и планирование его развития. Достижения: успешно реализованный проект, усовершенствованы знания специфики розничной торговли (правил обслуживания клиентов, видов торгового оборудования, основы выкладки товара, организация и проведение инвентаризаций). Награждена Почетной грамотой за хорошую работу. Причина увольнения: переезд в другой город.
- Июль 2008 – январь 2010
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель отдела доставки
ООО ПКК "Дельфин", Красноярск
Обязанности и достижения:
Обязанности: ежедневное отслеживание бесперебойной работы отдела, своевременная доставка товара. Работа с дебиторской и кредиторской задолженностью как в городе, так и в регионе. В подчинении 5 операторов, 6 экспедиторов, 5 региональных представителей. Организация и контроль за выполнением распределенных задач по отделу. Контроль за своевременной сдачей возвратов на склад, привязки платежей. Контролирование процесса оперативной деятельности отдела «заявка-доставка-расчет». Организация семинаров по обучению персонала отдела доставки, ведение отчетности и аналитики по отделу в разрезе вывоза товара (его актуальность по маршрутам); планирование расходов и организация снабжения отдела; ведение договорной работы с клиентами, претензионная работа. Достижения: опыт работы в качестве руководителя. Эффективное функционирование отдела, составление отчетности для проведения аналитической работы, ротация сотрудников отдела в рамках компании. Причина увольнения: выход основного сотрудника из декретного отпуска.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Московский государственный социальный университет Министерства труда и социального развития
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки управленческой работы руководителем среднего звена, навыки ведения переговоров с первыми лицами компании, заключение договоров, опыт подбора и обучения персонала, навыки работы досудебного и судебного производства. Уверенный пользователь ПК: 1С Предприятие 7.7 и 8.3, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Office, Microsoft Excel, Internet, e-mail: Microsoft Outlook, знание правовых программ: Консультант Плюс, Гарант (наличие Сертификата).