Руководитель отдела

Была больше месяца назад

45 000 ₽

37 лет (родилась 15 сентября 1988)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

- Сентябрь 2010 – апрель 2015
- 4 года и 8 месяцев
Бригадир по наземной обработке грузов
ZAO DHL International, Москва
Обязанности и достижения:
Организация производственного процесса согласно процедурам и инструкциям. - Организация, обеспечение и контроль процесса погрузочно-разгрузочных работ, правильности перевеса, сортировки грузов, качества их упаковки. - Обеспечение своевременной обработки и отправления грузов, своевременного ввода и передачи данных через различные приложения. Планирование людских/технических и др. ресурсов для ежедневного выполнения задач. - Подбор и обучение новых сотрудников. - Планирование ежедневной активности, рабочей нагрузки сортировщиков и операторов по вводу данных. - Составление графиков работы, графиков отпусков, премиальных схем. Ведение личных дел и документации. - Обеспечение хранения, проверка исправности курьерского оборудования, компьютеров, сканеров, весов и др. оборудования, своевременная замена. Организация и контроль качества работ, проверка и анализ результатов. Ведение текущей и отчетной документации. - Участие в подготовке и прохождении внешних/внутренних аудитов. Участие в разработке и внедрении новых процедур и должностных инструкций, методов работы. - Непосредственное участие в создании единого в России дата-центра по обработке документов и авианакладных с помощью EDMS (СЭД). Доработка и внедрение нового приложения для агентов по вводу данных. Изменение процесса обработки документов. Консультирование и работа с агентствами DHL по всей России. - Дальнейшее руководство единым дата-центром, а так же координация и контроль работ вовлеченных сотрудников по всей России. - Участие в изменении рабочего процесса и перестроении зоны обработки и сортировки грузов, что привело к увеличению производительности и уменьшило затраты человеческих ресурсов. При необходимости могла заменить любого своего сотрудника: на сортировке и перевесе грузов, приёме груза у курьеров, приёме курьерского оборудования, операторов по вводу данных. Выполняла обязанности своего руководителя во время его отсутствия. Получен паспорт "сертифицированного международного специалиста" после прохождения корпоративных тренингов.
- Февраль 2008 – сентябрь 2010
- 2 года и 8 месяцев
Оператор по вводу данных
ZAO DHL International, Москва
Обязанности и достижения:
Занесении информации с авиа накладных в систему. Ответы на телефонные звонки. Сотрудничество с другими отделами. Составление таблиц и отчетов.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК. Умение работать с приложениями MS Office Word, Excel, Power Point. Систематизация и анализ больших объемов данных, постановка и контроль целей KPI, составление отчетности, прогнозирование, контроль показателей, создание презентаций (с помощью построения диаграмм, создания сводных таблиц, графиков и спарклайнов, использования формул, галерей, библиотек). Подбор и обучение персонала. Руководство коллективом до 25 человек, организация и контроль рабочего процесса. Ежегодное проведение аттестации сотрудников. Проведение инвентаризаций. Работа с оргтехникой. Работа с документами. Ведение деловой переписки. Входящие/исходящие звонки.