Обязанности и достижения:
3/2012-12/2013 в рамках Программы микрокредитования Беларуси участвовала в запуске кредитования ММСП в ОАО «Банк БелВЭБ» отделения в г. Пинске и г. Могилеве:
- организация работы сектора кредитования ММСП в структуре отделения Банк;
- обеспечение отбора персонала
- проведение обучающих семинаров для кредитных экспертов по кредитной методологии, кредитам и финансовому анализу, кредитному мониторингу;
- координация и контроль кредитной деятельности Сектора, планирование деятельность Сектора и контролирует выполнение планов;
- обеспечение обучения на рабочем месте (коучинг) по направлениям: привлечение клиентов, организация прямых продаж по средствам звонков и рассылки, распространения листовок и т.д., предоставлении клиентам консультационных услуг, проведение анализа на месте, помощь в составлении кредитного резюме и мониторинг портфеля;
- отчеты о деятельности в секторе ММСП.
10/2011 - 2/2012 в рамках Программы микрокредитования Беларуси участвовала в постановке процессов кредитования субъектов МСП в ОАО «Банк БелВЭБ»:
- обучение персонала, проведение семинаров, в том числе и на рабочем месте (коучинг) по направлению: привлечении клиентов (холодные звонки, рассылки писем, распределение листовки, и т.д..);,
- консультирование клиентов на месте;
- проведение выездного анализа совместно с кредитным экспертом;
- содействие в подготовке кредитной заявки на кредитный комитет.
8/2010 - 10/2011 в рамках Программы микрокредитования Беларуси участвовала в постановке процессов кредитования ММП в ОАО «БПС- Сбербанк»:
- проанализированы бизнес-среды в Беларуси, а также правовые, институциональные и операционные особенности кредитования субъектов ММП в Беларуси;
- при содействии Банка оптимизированы процессы кредитования ММП, разработаны / обновлены правила кредитования ММП, приняла участие в создании подразделения банка кредитующего субъекты ММП;
- отбор и подготовки персонала;
- разработка схем мотивации персонала
- разработке новых продуктов и реализация маркетинговых мероприятий и продвижение деятельности в рамках Программы;
- сбора и анализа статистики данные Программы.
В 2010 - 2011 провела серию тренингов и семинаров для небанковских финансовых учреждений в Болгарии в рамках проекта JASMINE ЕС реализуемого Польским микрофинансовым центром. Тренинги имели тематику: технологии кредитования, психология и техники продаж, разработка продуктов, мониторинг и работа с проблемной задолженностью.