Руководитель отдела, заместитель управляющего

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 03 сентября 1983), cостоит в браке, есть дети

Дедовск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 11 месяцев

- Декабрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет
Заместитель управляющего ДО
ОАО АКБ РОСБАНК, Красногорск
Обязанности и достижения:
Расширение клиентского портфеля сегмента розничного кредитования, привлечение к сотрудничеству организаций в рамках зарплатных проектов, привлечение к сотрудничеству компаний-партнеров (брокерские, риэлторские, строительные компании, автосалоны). Проведение BTL-акций, презентаций. Руководство деятельностью ДО, организация работы сотрудников ДО, контроль своевременного и качественного выполнения должностных обязанностей сотрудниками ДО; организация работы по бизнес-планированию; осуществление прямых продаж; работа с рекламациями и спорными ситуациями;решение кадровых вопросов; осуществление представительских функций, проведение переговоров с первыми лицами компаний.
- Октябрь 2010 – декабрь 2010
- 3 месяца
Главный специалист отдела по работе с партнерами
АКБ Инвестторгбанк (ОАО), Москва
Обязанности и достижения:
Развитие партнерской сети, проведение переговоров, презентаций со страховыми, оценочными, риэлтерскими, брокерскими компаниями. Заключение договоров о сотрудничестве, участие в рекламных акциях и кампаниях, проводимых в рамках увеличения розничных продаж, контроль за выполнением мероприятий, направленных на организацию и осуществление привлечения партнеров. Обучение сотрудников компаний-партнеров, контроль плана выполнения продаж среди ДО и Филиалов Банка.
- Март 2010 – сентябрь 2010
- 7 месяцев
Руководитель группы Управления розничных продаж
ОАО КБ «Металлинвестбанк», Москва
Обязанности и достижения:
Организация привлечения клиентов-физ.лиц; Работа с бизнес-партнёрами (брокерскими, риэлтескими, оценочными компаниями и дилерскими центрами); контроль плановых показателей продаж розничных продуктов, проведение презентаций для партнеров; работа с рекламациями физ. лиц; Обучение сотрудников точек продаж. Разработка и участие в разработке нормативных и распорядительных документов. Администрирование работы подразделений, ответственных за продажи розничных продуктов в части увеличения эффективности продаж. Согласование: условий спецпрограм для физ.лиц, работников корпоративных клиентов, кандидатов на вакантные должности в филиалах и ДО пр.
- Январь 2009 – март 2010
- 1 год и 3 месяца
Ведущий специалист/ Куратор Отдела развития розничного бизнеса Московской сети
ОАО "НОМОС-БАНК", Москва
Обязанности и достижения:
Мониторинг выполнения Бизнес-плана, в том числе промежуточных показателей ДО Банка по всем направлениям розничного бизнеса. Координация действий ДО Банка по повышению эффективности продаж розничных продуктов Банка. Оперативное решение вопросов сетевой единицы в ГО. Участие в согласовании Бизнес-задания от Департамента продаж РП. Участие в подготовке мероприятий по развитию розничного бизнеса (в т.ч. оптимизация бизнес процессов подразделений). Обучение сотрудников «фронт-офиса» кросс-продажам. Разработка и участие в разработке нормативных и распорядительных документов. Администрирование работы подразделений, ответственных за продажи розничных продуктов в части увеличения эффективности продаж. Мониторинг рыночных условий по предоставлению услуг банками и оперативное вынесения предложения на руководство. Подготовка внутренней отчетности Согласование: установки банкоматов, комиссию на ЗПП, кандидатов на вакантные должности и пр.
- Март 2008 – январь 2009
- 11 месяцев
Ведущий специалист Центра Ипотечного кредитования
ОАО "НОМОС-БАНК", Москва
Обязанности и достижения:
Подготовка и рассмотрение документов к сделке, консультирование клиентов по необходимым (недостающим) документам, рассмотрение предмета залога, согласование условий со страховыми компаниями, взаимодействие с юридическим департаментом; оформление дополнительных соглашений об изменении условий кредитных договоров Подготовка и проведение ипотечных сделок: подготовка необходимых документов для проведения сделки, согласование действий по сделке с другими подразделениями банка (операционный отдел: касса; отдел учета операций с банковскими сейфами), информирование клиентов о расходах, связанных с заключением сделки, а так же о последующих этапах проведения сделки, согласование сделки с участниками сделки (заемщик, представитель заемщика), проведение ипотечных сделок, решение возникающих вопросов в процессе проведения сделки; ведение внутренней отчетности по выданным ипотечным кредитам; формирование досье по выданным ипотечным кредитам.
- Январь 2007 – март 2008
- 1 год и 3 месяца
Специалист отдела потребительского кредитования\ Специалист отдела ипотечных сделок
ООО "ФОСБОРН ХОУМ", Москва
Обязанности и достижения:
Основная задача - привлечение клиентов, консультирование по телефону и в офисе по продуктам потребительского и ипотечного кредитования среди ведущих банков-партнеров, подбор программы банковского кредитования исходя из личных обстоятельств клиента и подбор наилучшие предложения по продуктам банков, анализ платёжеспособности клиента и грамотное формирование кредитного досье, а так же сопровождение и контроль до подписания кредитного договора (потреб кредитование) и проведение сделок (ипотечное кредитование). Обучение новых сотрудников.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Ростовский государственный экономический университет "РИНХ"
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение руководить людьми, расстановка приоритетов и распределение задач между сотрудниками. Отличное знание кредитных и других банковских продуктов. Знание законодательной базы РФ. Опыт проведения переговоров с первыми лицами компаний. Инициативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение работать в коллективе, легко обучаюсь. Опытный пользователь ПК (1С, CRM, БИС, ПО Контакт, СПС Гарант, Консультант), опыт прямых продаж; опыт работы с финансовыми документами (кредитные договоры, платежные поручения, отчетность, статистика).