Москва
Резюме № 26762364
Обновлено 13 апреля 2015
Превью фото соискателя

Руководитель отдела

Был больше месяца назад
40 000 ₽
43 года (родился 20 октября 1982), cостоит в браке, детей нет
Вологда
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 9 месяцев

    • Август 2014 – работает сейчас
    • 11 лет и 5 месяцев

    Директор филиала

    Филиал ООО "Сити Сервис" Вологодский

    Обязанности и достижения:

    • Руководство производственно-хозяйственной, финансово-экономической деятельностью филиала в г. Вологда и г. Череповец (клининговые услуги); • Составление планов (стратегические/оперативные); • Составление бюджета; • Соблюдение выполнения всех обязательств перед заказчиками и кредиторами, а также хозяйственных и трудовых договоров; • Подбор, обучение, адаптация персонала; • Систематизация процессов отдела продаж; • Поиск способов увеличения клиентской базы; • Прямые продажи; • Заключение договоров с клиентами; • Расчет и участие в тендерных и аукционных заявках; • Маркетинг и реклама • Отчетность Достижения: внедрение CRM системы (учет базы данных по контрагентам и сделкам), заключение новых договоров по предоставлению услуг компании, использование услуг cаll-центра для поиска "теплых" клиентов.
    • Декабрь 2010 – март 2014
    • 3 года и 4 месяца

    Начальник отдела маркетинга и рекламы

    ООО "Трактороцентр", Вологда

    Обязанности и достижения:

    • Оперативное управление, организация и контроль деятельности отдела маркетинга и рекламы. • Продвижение и сопровождение всех объектов и направлений группы компаний. В структуре: 11 филиалов, 3 дилерских центра Scania в Вологодской и Архангельской областях, 2 дилерских центра John Deere в г. Вологда и г. Санкт-Петербург. • Организация и разработка стратегии проведения рекламных мероприятий и маркетинговых акций по продвижению товаров и услуг компаний: презентации, отраслевые выставки, спонсорство, СМИ любых направлений, брендирование, внутренняя и внешняя идентификация зданий согласно написанных и установленных бренд буков, web разработки (создание сайтов, директ/продвижение и баннерная реклама), сувенирная продукция. • Работа с заводами и дистрибьюторами. • Планирование бюджета. • Мониторинг потребительского спроса. • Анализ конкурентов и результатов проведенных маркетинговых мероприятий. • Поиск и развитие новых рынков сбыта продукции. • Выполнение планов. • Участие в ценообразовании. • Отчетности. Достижения: Разработка корпоративных стандартов, бренд- бука, и их внедрение в компанию и её филиалы. Разработка маркетинговых стратегий, которые способствовали увеличению объема продаж в группе компаний "Трактороцентр". Создание web-сайтов с нуля: vologdascan.ru, arhscan.ru, autostandart35.ru, pogruzchiki35.ru. Полностью переписан и брендирован сайт voltrak.ru. Участие в открытии новых проектов и их сопровождение: - ООО ТД «Автостандарт»- узкоспециализированный розничный магазин г. Вологда - ООО "ВологдаСкан", ООО «АрхСкан» в г. Вельск и в г. Архангельск- три дилерских центр SCANIA - ООО «Трактороцентр» в г. Вологда и в г. Санкт-Петербург- два дилерских центра Джон Дир - два филиала в г. Тотьма и г. Никольск - оптово-розничные магазины. Готов предоставить свое мини-портфолио. Причина увольнения: по собственному желанию.
    • Апрель 2010 – ноябрь 2010
    • 8 месяцев

    Исполнительный директор

    ООО «С-Сервис», Вологда

    Обязанности и достижения:

    • Организация и руководство Сервисным Центром. • Оперативное среднесрочное и долгосрочное планирование. • Мотивация и подбор персонала. • Разработка положений бизнес- процессов. • Разработка всего внутреннего электронного и кадрового документооборота. • Анализ конкурентов. • Маркетинговые решения. • Переговоры с партнерами, поставщиками, конкурентами и клиентами. • Разработка, заключение договоров и доп. соглашений. • Поиск и разработка способов расширения и удержания клиентской базы. • Разработка ценовой политики. • Выполнение планов продаж услуг и запчастей. • Увеличение прибыли предприятия. Расширение спектра услуг. • Решение хозяйственных и финансовых вопросов. • Инвентаризации. • Отчетность. Достижения: Полная реорганизация процессов работы, написание бизнес-процессов, разработка и внедрение электронного и кадрового документооборота, повышение качества обслуживания клиентов, увеличение продаж услуг автосервиса за 6 месяцев на 52% (расширение клиентской базы), разработка новых маркетинговых стратегий. Причина увольнения: не соблюдение условий трудового договора работодателем (по собственному желанию)
    • Март 2010 – апрель 2010
    • 2 месяца

    Заместитель директора

    ООО «Пенсионный Администратор «Норильский Никель» (основная работа) Негосударственный пенсионный Фонд «Норильский Никель» (совместительство), Вологда

    Обязанности и достижения:

    • Организация и общее руководство системных структур: филиала фонда и структурного подразделения в г. Вологде. • Реализация государственной пенсионной реформы в Вологодской области. • Формирование команды агентов для заключений договоров обязательного пенсионного страхования (ОПС). • Работа с пенсионными фондами, физ. и юридическим лицами, профсоюзами. • Проведение встреч и презентаций. • Развитие агентской сети в городе и прилегающих районах. • Консультации по пенсионной реформе. Анализ работы других фондов. • Разработка, внедрение, анализ мероприятий по привлечению клиентов в фонд. • Отчетность в головное подразделение. • Построение и увеличение объема подписанных договоров ОПС. • Выполнение плана продаж. • Решение хозяйственных вопросов. • Анализ деятельности филиала. Достижения: Проведение многочисленных переговоров и собраний в муниципальных организациях и на различных предприятиях. Привлечение сети агентов для реализации пенсионной реформы. Увеличение продаж. Причина увольнения: экстренный перевод офиса в г. Череповец.
    • Октябрь 2009 – февраль 2010
    • 5 месяцев

    Директор по развитию розничной сети магазинов

    Сеть магазинов «МОТОР АВТО», Великий Устюг

    Обязанности и достижения:

    • Организация деятельности филиала с начального этапа развития. • Разработка и внедрение документооборота, учёта, анализа и финансово-хозяйственного контроля. • Разработка маркетинговых стратегий. Поиск инновационных идей. • Организация и контроль корпоративных стандартов. • Отбор, адаптация, и расстановка кадров. Обучение и проведение тренингов персонала, контроль деятельности. • Проведение переговоров с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам. • Заключение хозяйственных и финансовых договоров. • Представление интересов в контролирующих органах. • Обеспечение высокой рентабельности, плановых показателей и целесообразности издержек. Достижения: Развитие магазина с "нулевого" этапа. Отбор и личное обучение персонала. Подписание долгосрочных договоров с организациями по поставке товаров. Внедрение корпоративных стандартов. Привлечение клиентов с области. Причина увольнения: окончание трудового договора, переход на другую работу.
    • Апрель 2009 – сентябрь 2009
    • 6 месяцев

    Директор СТО TOYOTA

    ООО "МАРТЕН", Вологда

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: • Координация деятельности автосервиса; • Ведение учета, финансово-экономического анализа и составление отчетности производственной деятельности автосервиса; • Финансово- хозяйственный контроль предприятия в области материально- технического обеспечения; • Механизация и автоматизация производственных процессов, повышение качества работ в соответствии утвержденными стандартами, использование резервов повышения производительности труда и снижение издержек производства; • Планирование графика работы автосервиса в целом, а также его загрузки; • Подбор и оформление персонала, инструктаж; • Обучение и повышение квалификации работников сервиса, постоянное совершенствование подготовки персонала; • Разработка и заключение договоров, продвижение услуг на рынке (в том числе разработка маркетинговых стратегий), привлечение и удержание клиентов; • Проведение переговоров от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам; заключение от имени предприятия хозяйственных и финансовых договоров; обеспечение выполнения договорных обязательств; • Изучение аналитических материалов по повышению конкурентоспособности, рентабельности и финансовой дисциплины предприятия; • Организация и контроль корпоративных стандартов TOYOTA. • Проведение внутренних аудиторских проверок • Работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций с сохранением лояльности клиентов Достижения: Организация работы сервиса почти с начального этапа, обеспечение высокорентабельного уровня работы подразделений и автосервиса в целом: увеличение продаж услуг и запчастей сервиса на 77%, уровня лояльности клиентов с 18,5% до 74,0% за 6 месяцев. Заключение долгосрочных договоров на обслуживание автомобилей с государственными организациями. Причина увольнения: низкий уровень оплаты труда (по собственному желанию)
    • Декабрь 2006 – март 2009
    • 2 года и 4 месяца

    Руководитель отдела гарантии

    Группа компаний «МАРТЕН», Вологда

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: • Организация работы отдела гарантии • Работа с гарантийными рекламациями • Работа с клиентами (консультации, ответы на претензии, оперативное разрешение конфликтных ситуаций) • Поддержка системы управления качества на ДЦ и СТО • Разработка и поддержание документооборота на автосервисе • Обновление и поддержка технической документации на сервисе • Работа с дистрибьютором, с отделом послепродажного сопровождения • Контроль выполнения гарантийных обязательств дистрибьютором • Принятие решений и контроль по проведению сложных гарантийных ремонтов а/м • Ведение статистики по денежным затратам на гарантийные ремонты • Повышение квалификации сотрудников (механиков, мастеров-консультантов) • Постоянное поддержание знаний персонала на ДЦ по гарантийной политике производителя и инструкций по эксплуатации. • Аудиторские проверки. Достижения: организация гарантийного отдела с нуля, значительное сокращение числа обращений клиентов по гарантийным ремонтам в суд за счет компетентного разрешения конфликтных ситуаций, а также правильного принятия решений; повышение уровня удовлетворенности клиентов; разработка внутреннего электронного документооборота сервисных центров, обучение и повышение квалификации всего персонала. Причина увольнения: перевод на должность Директор СТО TOYOTA.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отличные коммуникативные и организаторские навыки. Дипломатичен. Имею опыт деловых переговоров, в том числе и со сложными клиентами. Оперативно завожу знакомства и оставляю о себе приятное впечатление. Управленческий и руководящий опыт с 2006 года. Есть опыт работы в построении бизнеса «с нуля». Пройдены многократные тренинги/повышения квалификации, посещения дилерских съездов в г. Москва по вопросам маркетинга. Не составляет труда разобраться в новом бизнес-направлении.. Имею опыт ведения бизнеса/управления с нуля, работа с ключевыми клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, ведение переговоров на любом уровне. Компьютерные навыки: WinWord, Excel, MS-Office, The Bat, Forex TeleTRADE, графические пакеты, 1С (Бухгалтерия, Торговля и склад 8, АльфаАвто 8).

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • A — мотоциклы
  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 143 похожих резюме
Обновлено 1 августа
no-avatar
Руководитель отдела продаж (Старший менеджер)з/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)Руководитель отдела продаж автомобилейМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 25 июля
no-avatar
Руководитель отдела гипермаркетаз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 10 мес.)АдминистраторФевраль 2020 – работает сейчас
Обновлено 23 сентября
no-avatar
Руководитель отдела гипермаркетаз/п не указана
Последнее место работы (12 лет и 4 мес.)Директор магазинаСентябрь 2011 – январь 2024
Обновлено 17 октября 2004
no-avatar
Директор, руководитель отдела, направления45 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Ген. директорДекабрь 2002 – октябрь 2004
Обновлено 17 июля 2005
no-avatar
Руководитель отдела, менеджер (Москва)21 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Началник отдела розничных продажЯнварь 2004 – декабрь 2005
Обновлено 26 ноября 2006
no-avatar
Региональный торговый представитель, руководитель отдела продаж30 000 ₽
Последнее место работы (19 лет и 4 мес.)Региональный торговый представитель FMCGАвгуст 2006 – работает сейчас
Обновлено 15 ноября 2017
no-avatar
Руководитель отдела продаж40 000 ₽
Последнее место работы (8 лет и 3 мес.)Региональный руководитель в г. ВологдаСентябрь 2017 – работает сейчас
Обновлено 16 июля 2007
no-avatar
Начальник отдела закупа18 000 ₽
Последнее место работы (19 лет и 5 мес.)Менеджер департамента продаж (менеджер мясного напрвления)Июль 2006 – работает сейчас
Обновлено 7 ноября 2007
no-avatar
Руководитель отдела продаж, Директорз/п не указана
Последнее место работы (19 лет и 3 мес.)УправляющаяСентябрь 2006 – работает сейчас
Обновлено 21 января 2011
no-avatar
Начальник отдела продаж20 000 ₽
Последнее место работы (17 лет и 5 мес.)Менеджер отдела продажИюль 2008 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PRТорговый маркетингРуководитель отдела

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob