Руководитель отдела / менеджер по персоналу

Была больше месяца назад

25 000 ₽

36 лет (родилась 14 ноября 1989), cостоит в браке, детей нет

Муром

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года

- Январь 2013 – май 2013
- 5 месяцев
Руководитель группы финансовых консультантов
НПФ “СтальФонд”, Муром
Обязанности и достижения:
1. Осуществление операции по заключению договоров пенсионного страхования. 2. Набор и обучение персонала. 3. Анализ состава регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживание физических и юридических лиц. 4. Ведение документации, организация работы офиса. 5. Консультирование клиентов по вопросам обязательного пенсионного страхования. 6. Проведение презентаций на предприятиях. 7. Поквартирное заключение договоров ОПС. 8. Организация и контроль работы страховых агентов. 9. Проведение тренингов для потенциальных руководителей. 10. Поиск сотрудников и оформление по ТК. 11. Открытие отдела с нуля.
- Октябрь 2012 – февраль 2013
- 5 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "ВладНано", Владимир
Обязанности и достижения:
1. Руководство сбытом продукции компании, разработка ценовой и скидочной политики. 2. Организация и контроль работы менеджеров по продажам. 3. Организация работы по ведении, анализу и систематизации клиентской базы. 4. Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности клиентов. 5. Разработка критериев оплаты менеджеров отдела продаж. 6. Обучение, тренинги для менеджерского состава. 7. Участие в организации и проведении выставок. 8. Решение рекламационных вопросов по товару с клиентами, составление необходимой документации. 9. Организация рабочего дня менеджеров в регионе. 10. Поиск сотрудников и оформление по ТК. 11. Контроль поставки продукции. 12. Открытие отдела с нуля.
- Февраль 2012 – декабрь 2012
- 11 месяцев
Специалист по работе с клиентами
"Аэрофлот", Владимир
Обязанности и достижения:
Входящая и исходящая линия. Консультирование пассажиров. Работа с базой данных. Оформление билетов. Работа с оплатой перелета.
- Сентябрь 2011 – февраль 2012
- 6 месяцев
Старший менеджер отдела продаж
ИП Ларькин С.В. "HOTCOOL33", Владимир
Обязанности и достижения:
1. Организация и ведение продаж продукции Фирмы: поиск потенциальных клиентов, ведение клиентской базы, ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы, согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров, прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела, отслеживание сроков и сумм оплат клиентов, систематическое посещение клиентов и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений, поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования товара. 2. Планирование и аналитическая работа: разработка оперативных и перспективных планов сбыта продукции в регионе, составление плана продаж на текущий год. 3. Обеспечение продаж: участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж, взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач, участие в рабочих совещаниях, ведение рабочей и отчетной документации, поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе. 4. Контрольная функция: контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами, контроль динамики оплат и отгрузок. 5. Работа с персоналом: проведение совещаний с отделом продаж, определение задач менеджерам, проверка работы и мониторинг менеджеров, отчет перед руководством.
- Сентябрь 2010 – август 2011
- 1 год
Оператор call-центраII категории
Teleperformance Russia, Владимир
Обязанности и достижения:
Обработка входящих звонков, консультирование клиентов, активная продажа услуг по телефону. Маркетинг. Мониторинг агентов, проведение брифингов, обучение нового персонала. Работа с базой данных. Принимала участие в разработке и реализации мероприятий по повышению качества обслуживания и организации эффективной работы группы. Освоила 5 проектов и прошла 7 тренингов по проектной информации. В марте 2011 года присвоена должность оператора 2-й категории. Неоднократно получала премии от руководства компании.
- Июнь 2010 – август 2010
- 3 месяца
Корреспондент телевидения
МАУ ТРК "Муромский меридиан ", Муром
Обязанности и достижения:
Интервью, репортажи с места событий, обработка телевизионного материала, запись голосового текста. Установление контакта по заданию редактора или по собственной инициативе с государственными органами, органами местного самоуправления, предприятиями для получения необходимой информации. Проведение записи, в том числе с использованием средств аудио- и видеотехники, кино- и фотосъемки с соблюдением требований законодательства о средствах массовой информации. Принимала участие в разработке перспективных и текущих планов редакции, разрабатывала предложения по освещению отдельных тем, осуществлению поиска новых тем. Работа с техникой и архивом.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
Факультет: Филологический
Специальность: Филолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительность, аккуратность, пунктуальность, трудолюбие, амбициозность, самоотдача, компетентность, организаторские способности, желание работать и развиваться. Уверенный пользователь ПК, владение операционной программой Бизнес Пак, Складской учет и торговля.