Москва
Резюме № 21030382
Обновлено 6 февраля 2013
no-avatar

Руководитель отдела, администратор

Была больше месяца назад
По договорённости
46 лет (родилась 24 апреля 1979), cостоит в браке, есть дети
Волгоград
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

    • Май 2012 – август 2012
    • 4 месяца

    Управляющий гостиницами

    ООО "Нефтехимэко-Сервис" , Волгоград

    Обязанности и достижения:

    1. Контроль финансово-хозяйственной и административно- хозяйственной деятельности гостиниц. 2. Контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с едиными правилами и стандартами обслуживания, правильным использованием, учетом и распределением жилых номеров и мест. 3. Контроль за материально-техническим обеспечением гостиниц. 4. Ведение сметно-финансовых документов. 5. Подбор, обучение персонала стандартами обслуживания. 6. Взаимодействие с бронирующими организациями.
    • Ноябрь 2011 – май 2012
    • 7 месяцев

    Менеджер по обслуживанию номерного фонда

    ООО «Гостиница Волгоград» , Волгоград

    Обязанности и достижения:

    . Организация поэтажной работы службы гостиницы, прачечной. 2. Контроль за материально-техническим обеспечением номерного фонда. 3. Контроль за качеством уборки номерного фонда в соответствии с установленными стандартами
    • Август 2002 – январь 2011
    • 8 лет и 6 месяцев

    Администратор гостиницы

    “Park inn Мурманск» (Hotel) , Мурманск

    Обязанности и достижения:

    Координация работы службы размещения: 1. Организация встреч посетителей. Прием, размещение, регистрация клиентов. Составление отчетной документации. 2. Наличный и безналичный расчет клиентов за гостиничные услуги. 3. Бронирование номеров. Взаимодействие с бронирующими организациями. 4. Прием и распределение входящих звонков. Проведение переговоров, в том числе и телефонных; 5. Организации семинаров, банкетов. Организация размещения групп клиентов, обеспечение организованным питанием, транспортом. 6. Контроль за функционированием подразделений гостиницы (уборка номеров, работа сауны, Room service). 7. Прием и рассмотрение жалоб от гостей. Решение конфликтных ситуаций. 8. Обучение новых сотрудников.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Fidelio, Opera5, Intellect Style, Word, Excel, Outlook

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель отделаМай 2021 – октябрь 2022
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)Заведующий хозяйствомАвгуст 2017 – декабрь 2021
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (4 мес.)Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнесаНоябрь 2023 – март 2024
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Руководитель отдела по делопроизводствуАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (8 лет и 3 мес.)ПредседательСентябрь 2017 – работает сейчас
Обновлено 7 октябряПоследнее место работы (4 года)Старший менеджер, заведующий складомФевраль 2011 – март 2015
Обновлено 29 июля
Обновлено 21 сентября
no-avatar
Руководитель отделаз/п не указана
Обновлено 21 июляПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Начальник эксплуатационно-технического отделаАвгуст 2020 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиРуководитель отдела



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob