Москва
Резюме № 10024103
Обновлено 5 октября 2012
no-avatar

Руководитель отдела, руководитель структурного подразделения по работе с клиентами

Была больше месяца назад
30 000 ₽
50 лет (родилась 31 июля 1975), cостоит в браке, есть дети
Пенза
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 11 месяцев

    • Июль 2007 – май 2012
    • 4 года и 11 месяцев

    Руководитель дополнительного офиса банка

    Пензенское отделение № 8624 ОАО Сбербанк России, Пенза

    Обязанности и достижения:

    • Решение организационных вопросов Внутреннего структурного подразделения. • Осуществление общего руководства Внутреннего структурного подразделения. • Контроль за выполнением плановых показателей, качеством обслуживания клиентов, работа с клиентами с целью привлечения их на банковское обслуживание. • Ведение ключевых клиентов Внутреннего структурного подразделения. • Составление планов-мероприятий для обеспечения выполнения показателей бизнес-плана. • Формирование отчетности. • Контроль за соблюдением кассовой дисциплины. • Организация и проведение (поддержание) мотивационных мероприятий для сотрудников с целью выполнения ими поставленных задач. • Предотвращение и решение проблемных ситуаций. • Выполнение планов продаж. • Реализация проектов по оптимизации деятельности. • Внедрение новых моделей работы с клиентами. • Оценка, наставничество, обучение персонала ВСП.
    • Июль 2000 – июнь 2007
    • 7 лет

    Старший контролер-кассир

    Пензенское отделение № 8624 ОАО Сбербанк России, Пенза

    Обязанности и достижения:

    • Работа с клиентами. • Открытие и ведение лицевых счетов физических лиц. • Кредитование физических лиц. • Работа с ценными бумагами. • Работа с банковскими картами. • Осуществление переводов физических лиц. • Подготовка ответов на запросы нотариусов и судебных приставов.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленность, ответственность, активность, инициативность, оптимистичность, лояльность, доброжелательность и конструктивность в общении, компетентность, коммуникабельность, организованность, аккуратность, стрессоустойчивость, командная работа, легко обучаема. Имею опыт руководящей работы, навыки организации деятельности подчиненных, навыки организации и проведения продаж банковских продуктов, навыки создания и проведения презентаций, знание нормативных документов ЦБ РФ. Сертификаты: • «Операционно-кассовая работа в филиалах Сбербанка России. Вкладные операции. Услуги, предоставляемые физическим лицам» • «Операции с наличной иностранной валютой и чеками в филиалах Сбербанка России» • «Включение в систему расчетов и порядок проведения операций с международными банковскими картами в подразделениях Сбербанка России (Эмиссия)» • «Операции с ценными бумагами» • «О прохождении подготовки по способам определения признаков подлинности денежных знаков по валюте и рублям» • «продажа банковских продуктов в сложных конкурентных условиях» Свидетельства: • «Система успешных продаж для тех, кто продает» (тренинг Майкла Бэнга) • «Обслуживание клиентов» (мастер-класс Майкла Бэнга) Компьютерные навыки: Компьютер – уверенный пользователь (MsWindows, MsOffice, (Word, Excel, Outlook)

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 12 похожих резюме
Обновлено 3 января 2013Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамАпрель 2011 – август 2011
Обновлено 6 октября 2011Последнее место работы (10 мес.)ДиректорОктябрь 2010 – август 2011
Обновлено 3 июля 2012Последнее место работы (1 год)Начальник отдела обслуживания частных клиентовМарт 2011 – март 2012
Обновлено 12 июня 2012Последнее место работы (9 мес.)Руководитель группы отдела перекрестных продажАвгуст 2011 – май 2012
Обновлено 4 сентября 2012Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Старший менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2010 – сентябрь 2012
Обновлено 24 февраля 2017Последнее место работы Начальник отдела клиентского обслуживанияАпрель 2014 – апрель 2014
Обновлено 13 мая 2013Последнее место работы (13 лет и 4 мес.)Менеджер / руководитель отдела продажАвгуст 2012 – работает сейчас
Обновлено 10 ноября 2013Последнее место работы (12 лет и 9 мес.)Ведущий менеджерАпрель 2013 – работает сейчас
Обновлено 7 сентября 2014Последнее место работы (4 года и 4 мес.)РуководительФевраль 2010 – июнь 2014
Обновлено 6 августа 2014Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Начальник Группы ПродажМарт 2013 – июль 2014
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингПродажа банковских продуктовРуководитель отдела по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob