Москва
Резюме № 26659916
Обновлено 3 декабря 2015
Превью фото соискателя

Руководитель операционного офиса

Была больше месяца назад
По договорённости
35 лет (родилась 15 февраля 1990)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 10 месяцев

    • Июнь 2014 – август 2015
    • 1 год и 3 месяца

    Главный эксперт по работе с состоятельными клиентами

    ЗАО "ЮниКредит Банк", Москва

    Обязанности и достижения:

    - Проведение консультаций клиентам с целью продвижения продуктовой линейки Банка (юридические и физические лица); - Выполнение плана продаж по нескольким показателям (депозиты, элитные пластиковые карты, все виды кредитов, ПИФы, сейфовые ячейки); - Работа с ведущими платежными системами, VISA, MasterCard, включая претензионную деятельность; - Замещение управляющей ДО в период отсутствия.
    • Ноябрь 2009 – май 2014
    • 4 года и 7 месяцев

    Заместитель руководителя

    ОАО "Альфа-Банк", Белгород

    Обязанности и достижения:

    Прошла профессиональный путь от Специалиста до зам. Руководителя офиса. - Участие в организации и контроле работы подразделения (продажи розничной продуктовой линейки Банка - депозиты, элитные пластиковые карты, все виды кредитов, ПИФы, сейфовые ячейки); - Выполнение ключевых показателей эффективности (индивидуальные и коллективные); - Организация эффективной работы команды (подчинении 16 человек): поиск, обучение, аттестация, наставничество, постановка и контроль выполнения задач; - Контроль за своевременным и качественным обслуживанием клиентов офиса, соблюдением корпоративных стандартов работы; - Проведение мероприятий, направленных на привлечение потенциальных vip-клиентов; - Организация расчетно-кассового обслуживания клиентов Банка; - Урегулирование спорных ситуаций; - Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка; - Работа с клиентской базой; - Участие в проведении плановых и внезапных ревизий, проведение инвентаризации, подготовка и сдача дел в архив, работа с претензиями, работа с проблемной задолженностью и т.д.; - Подготовка предложений по улучшению качества работы подразделения и сервиса; - Консолидация и подготовка отчетности.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Были пройдены тренинги, где получила знания в областях: "Time manmagent", "Позиционирование", "Создание личного бренда", "Телефонные переговоры", "Решение конфликтных ситуаций" и т.д. Английский — Intermediate (сейчас идет процесс обучения для повышения уровня). Владею программами MS Excel (уверенный пользователь), MS Word, MS PowerPoint, MS Outlook, 1C: Бухгалтерия;1С:Предприятие, SAP, Lotus, GBA, Flex, Midas, Siebel и другие.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 282 похожих резюме
Обновлено 8 декабря
Превью фото соискателя
Руководитель подразделения170 000 ₽
Обновлено 16 ноября
no-avatar
Управляющий банковским офисом, начальник отдела ипотекиз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Руководитель отдела ипотекиНоябрь 2012 – май 2013
Обновлено 8 ноября
no-avatar
Директор, Руководитель филиалаз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Директор филиалаСентябрь 2014 – февраль 2018
Обновлено 17 ноября
no-avatar
Руководитель офисаз/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)Главный бухгалтерИюль 2015 – февраль 2016
Обновлено 1 октября 2007
no-avatar
Начальник операционного отдела (Управляющий доп.офисом)45 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Начальник операционного отделаДекабрь 2006 – август 2007
Обновлено 21 июня 2010
no-avatar
Заместитель управляющего дополнительного офиса / Начальник операционного отделаз/п не указана
Последнее место работы (3 мес.)Начальник операционного залаАвгуст 2008 – ноябрь 2008
Обновлено 30 июня 2010
no-avatar
Заместитель руководителя филиала / дополнительных операционных офисов60 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Начальник ОПЕРООктябрь 2009 – июнь 2010
Обновлено 12 сентября 2012
Превью фото соискателя
Начальник операционного офиса40 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Ведущий менеджер по операционной деятельностиДекабрь 2011 – август 2012
Обновлено 25 ноября 2015
Превью фото соискателя
Заместитель начальника операционного офиса / Руководитель группы продажз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Заместитель начальника операционного офисаНоябрь 2013 – март 2015
Обновлено 18 февраля 2015
no-avatar
Руководитель операционного офиса Банказ/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Руководитель группыАпрель 2014 – октябрь 2014
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингБэк-ОфисРуководитель

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob