Обязанности и достижения:
Должностные обязанности заведующего секцией
1.1.1. Обеспечивает контроль за состоянием условий труда на рабочих местах, за соблюдением работниками требований охраны труда, пожарной и – электробезопасности, гигиены труда и производственной санитарии.
1.1.2. Выполняет требования охраны труда, согласно Трудовому законодательству РФ и локальным нормативным актам, утвержденным в Компании (приказы, распоряжения и т.п.).
1.1.3. Обеспечивает соблюдение сотрудниками магазина нормативных актов РФ, нормативных актов Компании, регулирующих работу магазина.
1.2. В части управления персоналом:
1.2.1. Формирует эффективную команду сотрудников, основываясь на потребностях Компании, создаёт и поддерживает благоприятный климат в коллективе.
1.2.2. Участвует в отборе, найме, обучении и оценке сотрудников в соответствии с нормативными документами Компании, по согласованию с директором магазина.
1.2.3. Обеспечивает проведение тренингов, стажировок и мастер классов.
1.2.4. Участвует в проведении адаптационных процедур для нового сотрудника согласовывая свои действия с директором магазина.
1.2.5. Доводит до сведения подчиненных ему работников их служебные обязанности и принимает меры по соблюдению сотрудниками магазина своих должностных обязанностей.
1.2.6. Предпринимает действия, направленные на уменьшение текучести кадров, анализирует причины увольнения сотрудников.
1.2.7. Участвует в проведении собраний смены, информирует сотрудников о нововведениях внутри магазина, Компании.
1.2.8. Ставит цели для сотрудников торгового зала по индивидуальным планам продажам, в соответствии с планом продаж магазина. Анализирует продажи и при необходимости корректирует индивидуальные планы сотрудников торгового зала или обеспечивает дополнительное обучение для достижения целей по продажам;
1.2.9. Контролирует выполнение сотрудниками магазина трудового распорядка.
1.2.10. Контролирует и обеспечивает соблюдение графика работы сотрудниками магазина.
1.2.11. Контролирует и обеспечивает выполнение сотрудниками магазина правил работы в своём отделе.
1.3. В части организации работы магазина:
1.3.1. Находится непосредственно в торговом зале для организации продаж.
1.3.2. Осуществляет организацию, планирование и координацию деятельности сотрудников своего отдела.
1.3.3. Контролирует распространение рекламной продукции внутри магазина.
1.3.4. Ведёт документацию, необходимую для работы магазина, в соответствие со стандартами, внутренними правилами Компании, правилами торговли.
1.3.5. Обеспечивает своевременные и корректные действия в аварийных ситуациях и при проверках контролирующих органов.
1.3.6. Обеспечивает выполнение планов продаж товаров и услуг.
1.3.7. Совмещает обязанности директора магазина при его отсутствии.
1.3.8. Принимает товар от покупателей в ремонт, на экспертизу, в случае отсутствия эксперта.
1.4. В части обеспечения стандартов обслуживания:
1.4.1. Контролирует и обеспечивает выполнение сотрудниками зала принятых в Компании правил и стандартов обслуживания покупателей.
1.4.2. Контролирует и обеспечивает соблюдение стандартов внешнего вида сотрудников зала.
1.4.3. Работает с покупателями с целью осуществления продаж, обеспечивает предоставление покупателям магазина достоверной информации по товарам и услугам, предоставляемым в магазинах Компании.
1.4.4. Поддерживает постоянную связь с покупателями, выясняет их пожелания и мнения по качеству товаров, услуг, и обслуживания в магазине для увеличения объемов и качества продаж.
1.4.5. Контролирует и обеспечивает ротацию сотрудников по торговым зонам в магазине.
1.5. В части учета и сохранения материальных ценностей:
1.5.1. Контролирует сохранность товаров и ТМЦ в торговом зале.
1.5.2. Отвечает за обеспечение магазина расходными материалами и другими средствами для бесперебойной работы магазина.
1.5.3. Контролирует проведение внутренних инвентаризаций магазина и участвует в квартальных инвентаризациях.