Дополнительные сведения:
Личные качества: ответственность, исполнительность, внимательность, целеустремленность, способность к быстрому обучению, способна работать как в команде, так и одна, ориентация на результат.
Способный и надежный сотрудник.
Имею успешный опыт работы операционистом по обслуживанию физических и юридических лиц. Знакома со всеми направлениями банковского обслуживания: Расчетно-кассовое обслуживание юр. и физ.лиц, депозиты юр. и физ.лиц, Экавайринг, зарпланые проекты, переводы с открытием и без открытия счета, переводы по системам (Золотая Корона, Контакт, Вестерн Юнион), потребительское кредитование, ипотечное кредитование, пластиковые карты, ПИФы, брокерское обслуживание, НПФ, Форекс, микрофинансирование, страхование.
Опыт организация и контроля кассовой работы подразделения в соответствии с инструкциями ЦБ РФ, составление графиков работы подразделений, обучение сотрудников, взаимодействие с ГРКЦ, .
Знание нормативных документов, регламентирующих работу коммерческих банков.
Формирование команды офиса, руководство коллективом (9 человек), обеспечение выполнения плана по продажам продуктов и услуг Банка, постановка и контроль выполнения задач.
Прошла тренинги: "Эффективные продажи", "Технология эффективных продаж", "Холодные звонки"
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя (программный пакет Microsoft Office; Internet, электронная почта, Консультант плюс; специализированные программы DIASOFT, SBIN+, DocsVision, 3Card-R, АБС Банкир, ИБСО-ЦФТ, Win Post, Инверсия).