Резюме № 21669822
Обновлено 20 ноября 2012
Обновлено 20 ноября 2012
Руководитель обособленного подразделения
Была больше месяца назад47 лет (родилась 14 мая 1978), cостоит в браке, есть дети
Бессоновка
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 1 месяц
- Сентябрь 2009 – октябрь 2012
- 3 года и 2 месяца
Руководитель дополнительного офиса
ОАО "Сбербанк России", ПензаОбязанности и достижения:
Осуществление руководства коллективом, организация работы, направленная на достижение плановых показателей. Проведение анализа клиентской базы с целью привлечения на комплекс банковских продуктов. Осуществление маркетингового анализа рынка. Проведение презентаций, публичных выступлений с целью расширения клиентской базы. Организация и сотрудничество с органами местного самоуправления, органами власти. Поиск и привлечения потенциальных клиентов на обслуживание как розничного, так и корпоративного бизнеса. Знание коньюктуры рынка. Формирование и развитие успешной команды, организация института наставничества. Осуществление эффективных продаж клиентам малого, микро-, среднего бизнеса, а также розничным клиентам с целью расширения комплекса банковских продуктов. Разработка планов продаж с целью выполнения показателей бизнес-плана. Проведение маркетингового анализа рынка с целью формирования стратегических направлений развития как розничного так и корпоративного бизнеса. Осуществление контроля за выполнением плановых показателей, качеством обслуживания клиентов; • Ведение ключевых клиентов ВСП; • Формирование отчетности; • Контроль за соблюдением кассовой дисциплины; • Организация и проведение (поддержание) мотивационных мероприятий для сотрудников с целью выполнения ими поставленных задач; • Предотвращение и решение проблемных ситуаций. • Эффективная организация и управление бизнесом: ◦ Выполнение планов продаж; ◦ Внедрение и поддержание Производственной системы Сбербанка (LEAN-Технология; эргономика). Улучшение качества обслуживания клиентов: • Реализация проектов по оптимизации деятельности; • Внедрение новых моделей работы с клиентами. Достижения командные: 1. Рост кредитного портфеля юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с января 2010 года по настоящее время в 15 раз. 2. Рост объемов выдачи кредитов частным клиентам за последний год в 2,5 раза. 3. Рост количества клиентов - участников зар. платных проектов за 2 года в 5 раз. 4. рост объемов привлеченных средств за 2012 год (9 месяцев) в 3 раза. 5. При внедрении производственной системы Сбербанка в 2010 Дополнительный офис завоевал статус "ЗОЛОТО" 6. Признание дополнительного офиса показательным как по направлению розничного, так и корпоративного бизнеса. 7. Достижения индивидуальные: В августе 2011 года приняла участие в областном конкурсе "Лучший по профессии", где заняла 1-е место по Пензенской области в номинации "Лучший руководитель ВСП", и заняла 4-е в данной номинации в Поволжском регионе. В 2005 году принимала участие в конкурсе "Профессионал года", где заняла 1-е место по Пензенской области в номинации "Организация обслуживания юридических лиц" и заняла 3-е место в Поволжском регионе в данной номинации.- Сентябрь 2002 – июль 2009
- 6 лет и 11 месяцев
Начальник сектра обслуживания корпоративных клиентов Лунинского Отделения Сбербанка России
ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ", БессоновкаОбязанности и достижения:
Организация работы сектора, направленная на выполнение плановых показателей и формирование успешной команды, разработка мероприятий по наращиванию клиентской базы и расширению комплекса банковских продуктов корпоративным клиентам. Проведение анализа источников информации для привлечения потенциальных клиентов с целью предложения продуктов как розничного так и корпоративного направления. Организация системы продаж различным клиентским сегментам, используя инструменты управления продажами. Осуществление продаж полного комплекса банковских продуктов: кредитных и некредитных корпоративным клиентам. Проведение маркетингового анализа рынка корпоративных клиентов, а также оценки локального рынка с целью оперативного предложения комплекса банковских продуктов в соответствии с проведенной сегментацией рынка. Проведение финансового анализа предприятий, осуществление выдачи кредитов корпоративным клиентам. Проведение переговоров и презентаций корпоративным клиентам с целью наращивания клиентской базы и развития комплекса банковских продуктов. Осуществление анализа клиентской базы с целью определения динамики развития предприятий и оперативного предложения комплекса банковских продуктов (кредиты, зар. платыне проекты, инкассация и т.д.) на основе проведенной сегментации клиентской базы корпоративных клиентов. Организация и проведение встреч с органами местного самоуправления с целью анализа приоритетов развития, а также приоритетных клиентов. Сопровождение приоритетных клиентов, организация и проведение круглых столов с сегментом крупного, малого и микро-бизнеса. Проведение мероприятий, направленных на развитие команды (развитие института наставничества, проведение тех. учеб.) с целью осуществления эффективных продаж корпоративным клиентам, управление продажами с целью наращивания клиентской базы и выполнения плановых показателей. Достижения: В 2005 году заняла 1-е место по Пензенской области в номинации: "Лучший специалист по организации обслуживания юридических лиц", а также стала бронзовым призером в данной номинации по Поволжскому региону. В 2011 году заняла Первое место по Пензенской области "Лучший руководитель ВСП" В 2012 году Дополнительный офис признан ПОКАЗАТЕЛЬНЫМ по Пензенсой области как по обслуживанию корпоративных, так и розничных клиентов. В период с 2009 года по 2012 года КРЕДИТНЫЙ ПОРТФЕЛЬ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ УВЕЛИЧИЛСЯ В 15 РАЗ! Объем привлеченных средств корпоративных клиентов в 2012 году увеличился в 2,5 раза. ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КОРПОРАТИВНОГО БЛОКА НА УРОВНЕ 180 %. Сформирована команда, нацеленная на результата, основной целью деятельности которой является высокий уровень КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ и развитие комплекса банковских продуктов.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, инициативность, оптимизм, лояльность, доброжелательность и конструктивность в общении, обучаемость, обладание аналитическими способностями. Обладание навыками успешных продаж клиентским сегментам розничного и корпоративного бизнеса, обладание навыками эффективного управления коллективом.
Причина поиска работы: неконкурентоспособный уровень заработной платы, Недостаточная самореализация.
Навыки по эффективному управлению; Знание основ менеджмента, управления персоналом;
Знание основ финансового менеджмента, маркетинга, Опыт успешного управления коллективом;
Навыки убедительной аргументации. Навыки осуществления успешных продаж как корпоративным, так и розничным клиентам.
• По продажам:
Опыт работы с клиентами как розничного, так и корпоративного бизнеса
Навыки проведения публичных выступлений и презентаций.
Навыки финансового и маркетингового анализа
◦ Владение навыками консультирования и продаж.
По продуктам, процессам и технологиям:
◦ Общая информированность о текущем состоянии финансово-банковской сферы;
◦ Глубокое знание банковских продуктов и услуг корпоративного и розничного бизнеса.
Знание анализа клиентских сегментов.
• Знание программного обеспечения:
Владение ПК (опытный пользователь MS Officе, Консультант+, работа с OUT LOOK (календарь, задачи), работа с презентациями.
• Иностранные языки:
Английский, владею в совершенстве.
Достижения: Рост кредитного портфеля корпоративных клиентов в 15 раз.
Проведение эффективных переговоров, презентаций, публичных выступлений.
Формирование команды, нацеленной на результат.
Рост объемов выдачи кредитов частным клиентам в 2,5 раза
Рост количества клиентов -участников зар. платных проектов за 2 года в 5 раз.
Принимала участие в 205 году в конкурсе "Профессионал 2005" в номинации "Организация работы с юридическими лицами", где заняла 1-е место по Пензенской области, и стала призером на Региональном уровне в Поволжском регионе.
В августе 2011 года принимала участие в конкурсе "Лучший по профессии" в номинации "Лучший руководитель ВСП", где заняла 1-е место по Пензенской области и 4-е место по Поволжскому региону в данной номинации.
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь MS OFFICE , работа с эл. почтой ( out look - работа в календаре , задачи ) , работа в банковских программах: ИСАК "Кредитование" , СРМ - корпоративный , АБС "Гамма" , работа с Консультант -плюс" работа с презентациями .
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob