Резюме № 55487913
Обновлено 12 марта
Обновлено 12 марта
Руководитель направления урегулирования по КАСКО
Была больше месяца назад42 года (родилась 09 мая 1983)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Проведение презентаций
- проведение тренингов
- Контроль персона
- Контроль процессов
- Организация обучения
- Урегулирование убытков
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 11 месяцев
- Декабрь 2022 – работает сейчас
- 3 года
Главный эксперт управления урегулирования по КАСКО
СОАО ВСК, Филиал "ВСК-МОСКВА", МоскваВСК является одной из крупнейших страховых компаний России и ведет свою историю с 1992г. В марте 2006 года Страховой Дом ВСК подтвердил наивысший национальный рейтинг А++ — «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами», который был присвоен компании рейтинговым агентством «Эксперт РА». ВСК несет обязательства по страхованию сотрудников 10 федеральных министерств и ведомств РФ. Страховой защитой ВСК, помимо госструктур, пользуются такие крупные финансовые, промышленные и внешнеторговые организации, как: Сбербанк России, Внешторгбанк, ФГУП «Рособоронэкспорт» и еще более 85 000 предприятий и организаций по всей России.Обязанности и достижения:
Рассмотрение убытков КАСКО ТОТАЛ, Расходы на ТО. Согласование нестандартных отказов в страховом возмещении по обращениям КАСКО. Контроль сроков урегулирования убытков КАСКО на стадиях филиалов. Ведение контроллинга КАСКО. Разработка курсов адаптационного обучения порядку урегулирования ОСАГО и КАСКО для сотрудников филиалов. Ведение базы знаний по урегулированию КАСКО (confluence).- Февраль 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 10 месяцев
Руководитель дирекции организации набора и обучения страховых агентов
СОАО ВСК, Филиал "ВСК-МОСКВА", МоскваВСК является одной из крупнейших страховых компаний России и ведет свою историю с 1992г. В марте 2006 года Страховой Дом ВСК подтвердил наивысший национальный рейтинг А++ — «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами», который был присвоен компании рейтинговым агентством «Эксперт РА». ВСК несет обязательства по страхованию сотрудников 10 федеральных министерств и ведомств РФ. Страховой защитой ВСК, помимо госструктур, пользуются такие крупные финансовые, промышленные и внешнеторговые организации, как: Сбербанк России, Внешторгбанк, ФГУП «Рособоронэкспорт» и еще более 85 000 предприятий и организаций по всей России.Обязанности и достижения:
Организация обучения страховых агентов. Разработка методических материалов по обучению страховым продуктам (ОСАГО, КАСКО, НС, Имущество). Проведение итоговой аттестации агентских групп. Подготовка планов и расписаний занятий. Организация рекрутинга страховых агентов. Запуск проекта «Ипотечный агент» для ВСК-Ипотеки.- Август 2021 – декабрь 2022
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель направления по КАСКО управления урегулирования по автострахованию
СОАО ВСК, Филиал "ВСК-МОСКВА", МоскваВСК является одной из крупнейших страховых компаний России и ведет свою историю с 1992г. В марте 2006 года Страховой Дом ВСК подтвердил наивысший национальный рейтинг А++ — «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами», который был присвоен компании рейтинговым агентством «Эксперт РА». ВСК несет обязательства по страхованию сотрудников 10 федеральных министерств и ведомств РФ. Страховой защитой ВСК, помимо госструктур, пользуются такие крупные финансовые, промышленные и внешнеторговые организации, как: Сбербанк России, Внешторгбанк, ФГУП «Рособоронэкспорт» и еще более 85 000 предприятий и организаций по всей России.Обязанности и достижения:
Внедрение контроля по отсутствию признака суброгации в убытках КАСКО. Выявлено 33 млн руб. не взысканного суброгационного права. Внедрение контроля по неучтенной франшизе. Выявлено нарушений на 1 млн руб. Контроль по срокам нахождения убытков КАСКО ТОТАЛ на стадиях филиала. Снижение просрочки на 95� Контроль качества принятия решений по убыткам КАСКО, ОСАГО и учет выявленных нарушений в мотивации сотрудников. Внедрение инструментов контроля в информационной системе урегулирования. Создание таблицы прецедентов по урегулированию КАСКО. Подготовка программы обучения урегулирования ОСАГО. Обучено 72 сотрудника филиалов. Подготовка программы обучения урегулирования КАСКО.- Март 2018 – декабрь 2022
- 4 года и 10 месяцев
Главный бизнес-тренер департамента контроля урегулирования
СОАО ВСК, Филиал "ВСК-МОСКВА", МоскваВСК является одной из крупнейших страховых компаний России и ведет свою историю с 1992г. В марте 2006 года Страховой Дом ВСК подтвердил наивысший национальный рейтинг А++ — «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами», который был присвоен компании рейтинговым агентством «Эксперт РА». ВСК несет обязательства по страхованию сотрудников 10 федеральных министерств и ведомств РФ. Страховой защитой ВСК, помимо госструктур, пользуются такие крупные финансовые, промышленные и внешнеторговые организации, как: Сбербанк России, Внешторгбанк, ФГУП «Рособоронэкспорт» и еще более 85 000 предприятий и организаций по всей России.Обязанности и достижения:
Разработка программ обучения по урегулированию ОСАГО и КАСКО для сотрудников на приёме документов по обращениям клиентов. Внедрение системного обучения сотрудников отвечающих за принятие решения по убыткам КАСКО, ОСАГО. Подготовка ежемесячных аналитических справок с результатами проведенных проверок сотрудников. Контроль учета выявленных отклонений в картах КПЭ сотрудников. Внедрение категорирования персонала по результатам проведенных контрольных мероприятий. Оптимизация чек-листов по проверкам убытков ОСАГО, КАСКО. Разработка нормативов для бизнес-тренеров департамента контроля. Подготовка нормативных документов по работе департамента: положение, приказы, регламенты, должностные инструкции и пр.- Декабрь 2014 – август 2015
- 9 месяцев
Руководитель дирекции обучения операционной деятельности и сопровождению бизнеса
СОАО ВСК, Филиал "ВСК-МОСКВА", МоскваВСК является одной из крупнейших страховых компаний России и ведет свою историю с 1992г. В марте 2006 года Страховой Дом ВСК подтвердил наивысший национальный рейтинг А++ — «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами», который был присвоен компании рейтинговым агентством «Эксперт РА». ВСК несет обязательства по страхованию сотрудников 10 федеральных министерств и ведомств РФ. Страховой защитой ВСК, помимо госструктур, пользуются такие крупные финансовые, промышленные и внешнеторговые организации, как: Сбербанк России, Внешторгбанк, ФГУП «Рособоронэкспорт» и еще более 85 000 предприятий и организаций по всей России.Обязанности и достижения:
Организация и проведение специализированных тренингов и обучения для сотрудников компании (ЦРС, ЦКС, Юристы, ЦАС, Контакт-центр, ДМС, Бухгалтерия). Организация и проведение базового аттестационного обучения сотрудников урегулирования. Разработка методических материалов для обучения (план-графики, методическое пособие тренера, рабочие тетради участников, тестовые вопросы и кейсовые задания, анкеты обратной связи).- Октябрь 2010 – декабрь 2014
- 4 года и 3 месяца
Тренер-методолог департамента корпоративного обучения
СОАО ВСК, Филиал "ВСК-МОСКВА", МоскваВСК является одной из крупнейших страховых компаний России и ведет свою историю с 1992г. В марте 2006 года Страховой Дом ВСК подтвердил наивысший национальный рейтинг А++ — «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами», который был присвоен компании рейтинговым агентством «Эксперт РА». ВСК несет обязательства по страхованию сотрудников 10 федеральных министерств и ведомств РФ. Страховой защитой ВСК, помимо госструктур, пользуются такие крупные финансовые, промышленные и внешнеторговые организации, как: Сбербанк России, Внешторгбанк, ФГУП «Рособоронэкспорт» и еще более 85 000 предприятий и организаций по всей России.Обязанности и достижения:
Обучение сотрудников дилерских компаний-партнеров ПО WEB-авто. Проведение тренингов для сотрудников СБ по продажам услуг страхования. Обучено более 500 чел. Организация и проведение тренингов для линейных сотрудников и руководителей. Темы тренингов: • Технология активных продаж • Комплексное страхование с использованием технологий риск-менеджмента • Учись учить • Как разрешать конфликт • Корпоративные стандарты общения с клиентами • Навыки эффективных переговоров • Навыки эффективного управления • Командообразование • Навыки эффективной презентации • Управление личной эффективностью • Я наставник • Навыки управления агентской группой- Январь 2006 – февраль 2007
- 1 год и 2 месяца
Менеджер-инструктор учебного центра
СОАО ВСК, Филиал "ВСК-МОСКВА", МоскваВСК является одной из крупнейших страховых компаний России и ведет свою историю с 1992г. В марте 2006 года Страховой Дом ВСК подтвердил наивысший национальный рейтинг А++ — «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами», который был присвоен компании рейтинговым агентством «Эксперт РА». ВСК несет обязательства по страхованию сотрудников 10 федеральных министерств и ведомств РФ. Страховой защитой ВСК, помимо госструктур, пользуются такие крупные финансовые, промышленные и внешнеторговые организации, как: Сбербанк России, Внешторгбанк, ФГУП «Рособоронэкспорт» и еще более 85 000 предприятий и организаций по всей России.Обязанности и достижения:
Обучение агентов страховым продуктам КАСКО, ОСАГО, НС, Имущество.
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2004
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob