Резюме № 47541564
Обновлено 7 февраля 2022
Обновлено 7 февраля 2022
Руководитель направления розничных продаж
Была больше месяца назад40 лет (родилась 20 июня 1985)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 10 месяцев
- Август 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 4 месяца
Руководитель отдела продаж
1 Московская Зеркальная Фабрика, МоскваОбязанности и достижения:
1. увеличение продаж 2. постоянный контроль группы менеджеров по продажам, наставническая работа 3. аудит качества работы 4. внесение конструктивных предложений по улучшению качества работы менеджеров 5. разработка стратегий для выполнения целей и задач 6. коммуникация с клиентами 7. формирование команды, обучение, адаптация сотрудников 8. анализ ошибок, совершенных с клиентами и проработка с менеджером алгоритма отработки 9. еженедельное, ежемесячное подведение итогов совместно с менеджерами по продажам 10. контроль исполнения поручений и задач сотрудниками 11. контроль исполнения регламентов и правил Компании 12. обеспечивать регламентированный документооборот в отделе 13. претензионная работа с клиентами- Сентябрь 2016 – июнь 2018
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель отдела продаж
М. ВидеоБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
1. Руководство отделом из 8 сотрудников (и дополнительно 25 человек представителей компаний-партнеров) 2. Обучение, планирование, постановка задач и контроль над их исполнением 3. Планирование и контроль продаж 4. Анализ эффективности и качества обслуживания отдела 5. Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела 6. Разработка мероприятий по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации работы отдела 7. Ведение конфликтных клиентов, решение их проблем 8. Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж 9. Составление еженедельных, ежемесячных, квартальных отчетов по работе отдела и магазина. Достижения: 1. На текущий момент отдел является по компании одним из самых высокоэффективных и результативных 2. За все время работы отдел перевыполнял план продаж более, чем на 10% 3. За время работы были выиграны 90% конкурсов по продажам, организованными компаниями-вендорами по Москве, благодаря чему магазин выиграл главный ежегодный конкурс, проводимый среди всех магазинов Москвы "Магазин Года" 4. Динамика выполнения плана отдела по продажам высокомаржинальных продуктов на фоне всех отделов продаж по Москве в среднем значении выше на 15% 5.Отдел по продажам высокомаржинальных продуктов входил в ТОП-5 среди магазинов Москвы.- Декабрь 2015 – сентябрь 2016
- 10 месяцев
Заместитель руководителя отдела продаж
М. ВидеоБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
1. Разработка организационной структуры, участие в подборе, обучение, планирование, постановка задач и контроль над их исполнением 2. Планирование и контроль продаж 3. Анализ эффективности и качества обслуживания отдела 4. Выполнение планов по личным продажам 5. Ведение "проблемных" клиентов, решение их проблем 6. Составление еженедельных, ежемесячных, квартальных отчетов по работе отдела и магазина Достижения: 1. Собирала отдел с нуля 2. Участвовала в наборе, адаптации и обучении новичков, по итогам работы которые занимают лидирующие позиции и входят в ТОП-10 среди лучших продавцов магазинов М. видео Москвы- Июль 2012 – март 2013
- 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
М. ВидеоБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
1. Руководство отделом продаж из 10 сотрудников 2. Планирование и контроль продаж 3. Анализ эффективности работы отдела 4. Анализ качества обслуживания отдела 5. Составление мотивационных конкурсов, а также создание и ведение мероприятий по увеличению продаж 6. Администрирование отдела: создание отчетов, организация бесперебойной работы отдела, контроль выполнения дополнительных показателей эффективности. 7. Ведение VIP и корпоративных клиентов Достижения: 1. За все время работы динамика по выполнению KPI показателей не падала ниже отметки в 110%- Сентябрь 2010 – июль 2012
- 1 год и 11 месяцев
Продавец-консультант
М. ВидеоБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Консультирование клиентов магазина и совершение продаж товара/услуг 2. Ведение корпоративных клиентов 3. Улучшение качества продаж, качества работы магазина соблюдением стандартов и технологий продаж 4. Сохранение материальных ценностей, а также проведение инвентаризаций. Достижения: 1. Лучший продавец магазина 2. По итогам аттестаций присвоена высшая категория продавца 3. Полностью замещала руководителя отдела в его отсутствие- Май 2010 – сентябрь 2010
- 5 месяцев
Инженер-конструктор
Салют, ФГУП НПЦ ГазотурбостроенияПродукция авиационной, аэрокосмической, вертолетной промышленности (продвижение, оптовая торговля), Авиационная, вертолетная, аэрокосмическая промышленность, Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
1. Выпуск конструкторской документации в соответствии с ЕСКД (чертежи, ТУ, РЭ/паспорт) 2. Проектирование и разработка печатных плат в системе PCAD, AutoCAD 3. Разработка проектной документации- Май 2008 – май 2010
- 2 года и 1 месяц
Продавец-консультант
М. ВидеоБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
1. Консультирование клиентов магазина и совершение продаж товара/услуг 2. Ведение корпоративных клиентов 3. Улучшение качества продаж, качества работы магазина соблюдением стандартов и технологий продаж 4. Сохранение материальных ценностей, а также проведение инвентаризаций. Достижения: 1. За время стажировки стала лучшим продавцом магазина 2. В течении полугода стала наставником у новичков в магазине, контролировала прохождение необходимых тестов и проводила обучение в период адаптации новым сотрудникам компании. 3. За время работы два раза была признана лучшим продавцом по итогам работы
Образование
- Высшее образование
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
Мне присущи такие характеристики, как:
- обучаемость
- способность работать с большим количеством информации
- сила воли
- стремление к совершенствованию
- высокая работоспособность
- организованность
- гиперответственность
Планирование продаж, Навыки продаж, Ориентация на результат, Руководство коллективом, Управление продажами
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 15 мая 2015Последнее место работы (10 лет и 8 мес.)Менеджер по монобрендуМарт 2015 – работает сейчас
Обновлено 28 февраля 2014Последнее место работы (9 мес.)Руководитель направления розничных продажДекабрь 2012 – сентябрь 2013
Обновлено 15 января 2020Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Начальник управления продаж и обслуживания в сети ВСПНоябрь 2017 – октябрь 2019
Обновлено 26 декабря 2020Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Сопровождение франчайзингаНоябрь 2019 – декабрь 2020
Обновлено 15 апреля 2021
Последнее место работы (6 мес.)Региональный менеджер (куратор 15 точек продаж)Август 2020 – февраль 2021
Руководитель направления розничных продажз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob