Резюме № 32926341
Обновлено 22 ноября 2015
Обновлено 22 ноября 2015
Руководитель направления развития услуг связи / Бизнес-аналитик IT BSS систем
Был больше месяца назад52 года (родился 22 декабря 1972)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 5 месяцев
- Октябрь 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 1 месяц
Начальник отдела услуг передачи данных и интернет. Дирекция по маркетингу B2B сегмента
ПАО "Вымпел-коммуникации" (Билайн). Телекоммуникации., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: поддержка и развитие услуг связи (Услуг): VPN сети (L2/L3), доступ в сеть Интернет (+ VAS сервисы), наземные (SDH) и спутниковые каналы связи (VSAT/SCPC), доступ к финансовым площадкам (MOEX, ЦБ РФ и т.п.) и сети SWIFT, услуги Центра Обработки Данных (Co-location), Wi-Fi сети (indoor/outdoor), конвергентные услуги. Целевые потребители услуг - Клиенты сегментов B2B и B2G. - инициация и реализация проектов/активностей по созданию новых и/или внесению изменений в существующие Услуги; подготовка презентации идеи и бизнес-кейса проекта, их защита перед первыми лицами компании - мониторинг и анализ рынка услуг связи, отслеживание основных трендов; проведение GAP анализа по услугам основных конкурентов рынка РФ; анализ ценовых предложений основных игроков рынка для сохранения ценового паритета - общее ценообразование по Услугам; оценка прибыльности при подключении Услуг; расчет ценовых предложений для участия в тендерах и аукционах - продвижение Услуг с использованием различных каналов; медиа-планирование продвижения - подготовка маркет-плана; разработка общей стратегии развития Услуг; анализ операционной отчетности - общее управление отделом; разработка и постановка KPI отдела, контроль их выполнения; подготовка и предоставление еженедельных отчетов руководству по активностям отдела - поддержка департаментов продаж: консультирование, проведение тренингов/семинаров, участие в подготовке коммерческих предложений, очные встречи с Клиентами и партнерами, участие в реализации крупных тендерных проектов для Клиентов B2B и B2G - взаимодействие со смежными департаментами: IT BSS/OSS, R&D, технический и финансовый блоки, юридический департамент, дирекция по обслуживание клиентов, блок по безопасности, PR - участие во внешних конференциях и семинарах по Услугам; встречи с потенциальными поставщиками и партнерами; проведение «пилотных» проектов по предлагаемым партнерами решениям Достижения: выполнение KPI по услугам; инициация новой функциональности услуги IP VPN; реализация «пилота» по мониторингу услуг; подготовка запуска новой услуги VPN; участие в привлечении крупных B2B клиентов, таких как: Кока-кола, Летуаль, Роснефть, Газпромнефть и пр.- Декабрь 2010 – октябрь 2013
- 2 года и 11 месяцев
Старший менеджер. Отдел передачи данных и интернет. Дирекция по маркетингу B2B сегмента
АО "Вымпел-коммуникации" (Билайн).Телекоммуникации., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: поддержка и развитие услуг связи (Услуг): VPN сети (L2/L3), наземные (SDH) и спутниковые (VSAT/SCPC) каналы связи, доступ к финансовым площадкам (MOEX, ЦБ РФ и т.п.) и сети SWIFT, конвергентные услуги. Целевые потребители услуг - Клиенты сегментов B2B и B2G. - инициация и реализация проектов/активностей на создание новых и внесение изменений в существующие Услуги - мониторинг и анализ рынка услуг связи, отслеживание основных трендов; анализ ценовых предложений основных игроков для сохранения ценового паритета - общее ценообразование по Услугам; оценка прибыльности при подключении Услуг; расчет ценовых предложений для участия в тендерах/аукционах - продвижение Услуг с использованием различных медиа каналов - поддержка департаментов продаж: консультирование, проведение тренингов и семинаров, участие в подготовке коммерческих предложений, очные встречи с Клиентами и партнерами, участие в реализации крупных тендерных проектов для Клиентов B2B и B2G - взаимодействие со смежными департаментами: IT BSS/OSS, R&D, технический и финансовый блоки, юридический департамент, дирекция по обслуживание клиентов, блок по безопасности и пр. - участие во внешних конференциях и семинарах по Услугам; встречи с потенциальными поставщиками и партнерами Достижения: выполнение KPI по услугам, инициация и реализация проекта по изменению услуги IP VPN, участие в привлечении крупных B2B клиентов таких как: Адидас, Лукойл, Форд-Соллерс и пр.- Июнь 2010 – декабрь 2010
- 7 месяцев
Менеджер по развитию бизнеса. Департамент продаж
General Motors (бренд Сhevrolet), МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: выполнение поставленного плана продаж автомобилей Chevrolet через официальные дилерские центры. - постановка и контроль выполнения дилером основных KPI влияющих на выполнение плана продаж - планирование и заказ требуемого объема автомобилей в производство; участие в логистике автомобилей по территории РФ - осуществление общего контроля дилерского предприятия с целью увеличения его прибыльности и эффективности; проведение аудита на соответствие корпоративным стандартам и регламентам General Motors; общая поддержка дилерского предприятия по любым возникающим вопросам и проблемам; взаимодействие со смежными департаментами компании: маркетинг, IT, PR, финансовый департамент Достижения: выполнение KPI, сохранение первого места по продажам иностранных автомобилей в РФ.- Апрель 2005 – июнь 2010
- 5 лет и 3 месяца
Ведущий бизнес-аналитик. Департамент архитектуры и развития IT BSS систем
АО "Вымпел-коммуникации" (Билайн).Телекоммуникации., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: участие в международных, национальных и локальных проектах и акциях в качестве бизнес-аналитика по IT системам: биллинговая система (post-paid), система самообслуживания. - анализ и согласование требований бизнеса по доработкам IT BSS систем; написание требований (RFI) разработчикам и вендорам - анализ и согласование предлагаемой разработчиками/вендорами технической реализации на полноту покрытия требований бизнеса; анализ IT архитектуры предлагаемых решений - подготовка и верификация пользовательских сценариев для тестирования новых услуг или изменений в существующих; участие в проведении тестирования доработок - участие в тендерных мероприятиях по выбору поставщика решения; подача требований и написание RFP и RFI для выбора потенциального поставщика/вендора - проведение экспертной оценки сроков и стоимости доработок IT BSS систем; оказание общей консультационной поддержки бизнес и IT пользователям систем; проведение тренингов и семинаров Достижения: успешные запуски большого количества проектов и услуг; запуск централизованных IT BSS систем в купленных компаниях в странах СНГ.- Март 2005 – апрель 2005
- 2 месяца
Руководитель группы. Дирекция по работе с ключевыми Клиентами
АО "Вымпел-коммуникации" (Билайн).Телекоммуникации., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: управление группой поддержки ключевых Клиентов - разработка и внедрение активностей направленных на повышение лояльности Клиентов и увеличение продаж услуг мобильной связи; постановка и контроль выполнения сотрудниками группы целей и задач; общее управление группой, поддержка сотрудников по возникающим вопросам - организация и проведение тренингов/семинаров для сотрудников и Клиентов по новым услугам компании; участие в создании и запусках новых услуг мобильной связи Достижения: высокая лояльность Клиентов; высокая оценка работы со стороны руководства.- Июнь 2003 – март 2005
- 1 год и 10 месяцев
Ведущий специалист. Дирекция по работе с ключевыми Клиентами
АО "Вымпел-коммуникации" (Билайн).Телекоммуникации., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: обслуживание и поддержка ключевых Клиентов (сегмент только B2G) - оказание общей консультационной поддержки; разрешение спорных и конфликтных ситуаций; участие в привлечении новых ключевых Клиентов; работа по снижению оттока клиентской базы; участие в разработке и внедрении новых услуг связи; продажа VAS услуг и оборудования Достижения: высокая лояльность Клиентов; сохранение для компании таких клиентов как Государственная дума РФ, Московская городская дума, УФСИН РФ, МСЧ РФ.- Январь 2001 – июнь 2003
- 2 года и 6 месяцев
Старший специалист. Отдел по обслуживанию VIP клиентов
АО "Вымпел-коммуникации" (Билайн).Телекоммуникации., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: обслуживание и поддержка VIP Клиентов компании (сегменты B2C и B2B). - оказание общей консультационной поддержки; разрешение спорных и конфликтных ситуаций; участие в привлечении новых ключевых Клиентов; работа по снижению оттока клиентской базы; участие в разработке и внедрении новых услуг; продажа VAS услуг и оборудования Достижения: высокая лояльность Клиентов; высокая оценка работы со стороны руководства.- Июнь 2000 – декабрь 2000
- 7 месяцев
Специалист. Служба телефонного обслуживания абонентов
АО "Вымпел-коммуникации" (Билайн).Телекоммуникации., МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: обслуживание и поддержка мобильных абонентов компании (сегмент B2C и B2B). - оказание общей консультационной поддержки; разрешение спорных и конфликтных ситуаций; работа по снижению оттока абонентов Достижения: выполнение поставленных KPI; высокая оценка работы со стороны руководства
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2000
Факультет: Радиотехника.Специальность: Инженер.- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1992
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственен; ориентирован на результат; стрессоусточив; клиентоориентирован; коммуникабелен; способен работать как самостоятельно, так и в команде; обучаем; аналитический склад ума.
MS Office (Word, Excel, Power Point, Visio), опыт работы с PL/SQL
- знание принципов построения и функционирования мобильных, фиксированных и спутниковых сетей и каналов связи; понимание используемых технологий, протоколов и принципов передачи информации; общее понимание используемого в услугах оборудования, его функциональных возможностей
- знание основной законодательной базы РФ услуг связи, базовые знания в области фин. анализа
- базовые знания «виртуальных» сервисов (XaaS); знание основ ITIL
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 похожих резюме
Обновлено 20 июля 2015Последнее место работы (11 мес.)Руководитель проектаОктябрь 2013 – сентябрь 2014
Обновлено 21 марта 2016
Последнее место работы (11 лет и 1 мес.)Менеджер организации и развитию продаж сложных продуктовНоябрь 2014 – работает сейчас
Обновлено 13 октября 2015
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob