Руководитель направления развития продаж в сфере ИТ

Был больше месяца назад

400 000 ₽

42 года (родился 17 августа 1983), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Активные продажи
Управление продажами
Управление ожиданиями
B2B Продажи
маркетинговые инструменты
Повышение LTV и удержание клиентов
Cross sale
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 6 месяцев

- Май 2024 – апрель 2025
- 1 год
Руководитель развития направления продаж Цифровые продукты и сервисы
Северсталь-ЦЕС, Москва
http://severstalssc.com
Аутсорсинг сквозных бизнес-процессов, цифровые продукты и сервисы, экспертиза 1С
Обязанности и достижения:
Развитие продаж по новым направлениям - "Цифровые продукты и сервисы": RPA AI, 1С, ESM. - Поиск и ключевых клиентов Enterprise+, подготовка коммерческих предложений, осуществление представительских функций на переговорах, заключение договоров, сопровождение сделок; - Организация и развитие продаж услуг консалтинга и цифровых продуктов в сотрудничестве с проектным офисом и отделом разработки; - Осуществление анализа данных по ключевым бизнес метрикам, сбор, контроль и улучшение метрик. - Выстроил систему лидогенерации и увеличил конверсию в сделку; - Инициировал подготовку и провёл 15 вебинаров в соавторстве с экспертами по цифровым продуктам и сервисам; - Повысил LTV через стратегию up-sell и cross-sell; - Создал модель развития услуги в клиенте для увеличения среднего чека с помощью process mining и task mining; - Создал коллаборацию по роботизации с компанией группы; - Курировал проект вывода нового продукта класса ESM на внешний рынок; За время работы были привлечены и заключены контракты с крупными клиентами: агропром, нефтегаз, страховой и промышленной сферы, на общую сумму более 150 млн. р
- Сентябрь 2022 – март 2024
- 1 год и 7 месяцев
Директор по развитию
ЗАО "2В Сервис", Москва
http://2bservice.ru
IT-аутсорсинг, Web разработка, Видеонаблюдение, СКУД
Обязанности и достижения:
Развитие продаж: ИТ-аутсорсинг, заказная разработка. - Анализ и оценка эффективности плана развития, внедрение стратегии развития, работа над поиском новых возможностей (с учетом изменений); - Анализ рыночных тенденций и конкурентов для выявления новых направлений для развития; - Холодный поиск и привлечение новых клиентов; (Поиск базовой опоры с хорошей конверсией, для дальнейшего выстраивания системы) - Координация работы команд маркетинга, разработки; - Личная работа с ключевыми Заказчиками (выход на ЛПР, проведение переговоров, заключение договоров и т. п.), выстраивание долгосрочных отношений; - Управление отношениями и ожиданиями заказчика. - Успешная реализация стратегии развития, что привело к увеличению объема продаж в ИТ-аутсорсинге и заказной разработке - Создание бизнес-связи с интересующими игроками рынка по отраслям; - Создал лэндинг и запустил рекламную кампанию; (Что позволило привлечь 20 новых клиентов за 1 год работы) - Работал над увеличением LTV; - Cross sale + 25% / UP sale - порядка 10% (благодаря клиентскому сервису и заботе о клиентах) - Провел анализ рыночных тенденций, что позволило выявить новые направления для развития и адаптации бизнеса к изменениям на рынке и новым реалиям; - Эффективный холодный поиск и привлечение новых клиентов, что способствовало увеличению клиентской базы на 65% Обеспечил синергию и повышение эффективности работы, команд маркетинга, продаж и разработки; - Личная работа с ключевыми заказчиками, привела к заключению значимых договоров и выстраиванию долгосрочных партнерских отношений.
- Май 2020 – август 2022
- 2 года и 4 месяца
Ведущий менеджер по продажам
NV GROUP, Москва
http://www.printeco.ru
Группа компаний NV GROUP основана в 1997 году и является лидером на рынке продаж совместимых картриджей и расходных материалов для принтеров и копировальной техники. NV GROUP включает в себя две крупные компании: NV PRINT и «ПРИНТЭКО».
Обязанности и достижения:
Разработка стратегии продаж совместимых картриджей по 44ФЗ и 223ФЗ Исследование и анализ рынка Разработка стратегии реализации продукции B2G Сектор Развитие дилерских продаж, поиск новых дилеров в регионах РФ и странах СНГ. Проанализировал и выявил возможности продаж в системе ЕАТ "Березка", Портал поставщиков; Такой подход: 1) увеличил валовую прибыль до 60%, позволил выходить на крупные тендеры; (В день заключал по 2-3 сделки на EAT "Березка") Заключил сделки на поставку продукции: с силовыми структурами, органами исполнительной власти: МВД, УФСИН, ИФНС, федеральные и мировые суды. Совместно с тех. Отделом разработали картридж с увеличенным ресурсом печати, что позволило: -расширить ассортимент - отстроиться от конкурентов, - закрыть потребности государственных организаций.
- Ноябрь 2018 – апрель 2020
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
Текс принт, Москва
http://teksprint.ru
Полиграфическое производство полного цикла
Обязанности и достижения:
- Диагностика текущих продаж. Сбор «проблемного поля» системы продаж, анализ бизнес-процесса «Продажа», распределения функционала и ответственности. - Реорганизация отдела продаж; - Описание структуры отдела, распределение функционала между сотрудниками, закрепление функционала и разработка ключевых показателей эффективности для каждой должности; - Развитие и управление отделом продаж; - Контроль расширения и поддержания клиентской базы отделом продаж; (в подчинении 5 человек) - Консультация клиентов по технологическим вопросам, разрешение спорных ситуаций с клиентами; - Деловые переговоры, составление коммерческих предложений; - Контроль сбора дебиторской задолженности и отгрузочных документов отделом продаж; - Разработка новых направлений и площадок по привлечению клиентов; - Найм сотрудников, в том числе для организации тендерного отдела. - Создал отдел активных продаж с "нуля" (найм 4 хантеров, + 1 тендерный специалист) - Внедрил CRM систему на платформе Б24 - Благодаря внедрению CRM удалось повысить эффективность: производства на 30%, конверсию в продажу 25%, оперативность отработки входящих обращений, благодаря встроенной телефонии на 40%. - Из открытых источников, сформировал клиентские базы и запустил в отделе продаж холодный обзвон. - Контроль и прослушивание телефонных разговоров, через обучение и наставничество удалось повысить эффективность каждого менеджера. Конверсию в продажу в среднем на 7% - Перевел с бумажного в дистанционный формат подачу заявок на производство, что позволило существенно сэкономить время; - Провел анализ текущих поставщиков, материалов: бумага, краски, расходники и пр. - Заключил контракты с новыми поставщиками, что позволило снизить себестоимость готовой продукции на 15%
- Октябрь 2016 – декабрь 2018
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по продажам
Тек-Пак, Москва
http://tek-pack.ru
TEK PACK - ведущая российская компания по производству бумажной продукции с логотипом заказчика: салфеток, парафинированной упаковочной бумаги для горячих и холодных продуктов, бумажных пакетов и другого.
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов; Развитие продаж в странах СНГ; (Казахстан, Кыргызстан, Молдова) Проведение переговоров; Заключение договоров Контроль дебиторской задолженности; Организация посещения производства с целью ознакомления с технологиями и последующей продажи; Поиск новых каналов сбыта. Удалось привлечь и заключить сделки с двумя крупными компаниями Казахстана. Реанимировал и вернул 5 крупных ушедших клиентов. РФ Посредством холодных звонков удалось осуществить стабильный поток лидов; Расширил ассортимент бумажной упаковки, договорившись с партнерами; Договорился на производстве и организовал поставки образцов бумажной упаковки в офис, для последующей отправки новым клиентам; (таким образом удалось увеличить конверсию в сделку на 40%)

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2023
Московский гуманитарно-экономический университет
Факультет: Право и организация социального обеспечения
Специальность: Юрист
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Московский финансовый институт
Факультет: Экономика и бизнес
Специальность: Экономист менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Hard skills: Управленческие способности (в отношении времени, рисков, команд); Глубокое понимание бизнес-процессов в сегменте enterprise; Владею разными техниками продаж, SPIN, AIDA, SNAP, ПЗП, Челлендж продажи, solution selling, FAB; SWOT анализ; Квалификация клиента: BANT, GPCTBA, ANUM и др.; Управление ожиданиями; Для менеджеров роль наставника и играющего тренера. Soft skills: Персонализированный подход к созданию ценности для каждого клиента, и постоянный анализ бизнес-процессов, обработка возражений с целью понять дополнительную потребность клиента и предоставить ценность от услуги; Умение убеждать и добиваться целей; Ориентация на результат; Лидерство; Эмпатия; Придерживаюсь принципа Вильфредо Парето 20/80. Общий стаж в продажах более 16 лет