Резюме № 2138763
Обновлено 11 ноября 2014
Обновлено 11 ноября 2014
Руководитель направления по работе с просроченной задолженностью
Был больше месяца назад39 лет (родился 05 июля 1986), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет и 3 месяца
- Декабрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 1 месяц
Руководитель направления по работе с просроченной задолженностью
ЗАО "4финанс" (бренд - vivus.ru), МоскваОбязанности и достижения:
• Организация и запуск Отдела взыскания с нуля (online short loans) • Набор, обучение персонала • Внедрение и настройка ПО • Написание и внедрение стратегий взыскания на стадиях Soft (0-120) Outsourcing (120+), Litigation • Разработка KPI, call scripts, targets • Внедрение сервисов смс рассылки и бумажных писем • Развитие и оптимизация структуры отдела • Внедрение форм отчетности и регулярной аналитики • Постановка и контроль выполнения плановых показателей • Мотивация персонала, премирование, регулярные проверки знаний текущих процессов • Взаимодействие с правоохранительными органами- Июль 2012 – декабрь 2012
- 6 месяцев
Заместитель начальника отдела методологии и контроля технологий
ОАО "Росгосстрах Банк", МоскваОбязанности и достижения:
Основные блоки компетенций (Аналитика текущих процессов взыскания, предложения по улучшению, проведение пилотных проектов, написание или обновление методологических материалов) Продукты - Карты, кредиты наличными, автокредиты, ипотека, МСБ. • Аудит и аналитика текущих стратегий / процессов взыскания (Soft, Hard, Outsourcing, Litigation) • Поиск участков и внесение конкретных предложений по повышению эффективности взыскания и/или уменьшение затрат на данном этапе взыскания. • Организация, контроль и презентация выводов по результатам пилотных проектов, постановка задач в ИТ для изменений в Системе на постоянной основе. • Организация и модерация Комитета Банка по дальнейшей стратегии работы с проблемными активами • Методическое описание / актуализация текущих процессов и стратегий взыскания на всех стадиях. • Контроль над надлежащим исполнением утвержденной методологии работы с проблемными активами на всех стадиях.- Сентябрь 2007 – июль 2012
- 4 года и 11 месяцев
Менеджер проектов Службы взыскания и претензионной работы
"БПН ПАРИБА" ЗАО, Сетелем, МоскваОбязанности и достижения:
09.2007 – по 07.2012 - Сетелем, БНП Париба ЗАО. 04.2008 – по 07.2012 - КБ БНП Париба Восток ООО (по совместительству) 02.2010 – по 07.2012 Менеджер проектов Службы взыскания и претензионной работы Основные компетенции и функции: • Ведение проектов, связанных с деятельностью Службы взыскания и претензионной работы • Анализ потребностей для осуществления проектов и пути их реализации • Ведение деловых переговоров и переписок с первыми лицами компаний - партнерами Банка, в том числе с экспатами (коллекторские агентства и другие провайдеры услуг) • Проведение презентаций, в том числе для TOP менеджмента Банка в рамках проводимых проектов • Основные проекты – аутсорсинг просроченной задолженности (агентская схема) и продажа портфелей проблемных ссуд (цессия) Аутсорсинг: • Привлечение новых партнеров банка: • Анализ рынка, встречи и переговоры с первыми лицами компаний, презентация собранной информации для руководства Банка, организация и дальнейшее сопровождение проектов по обработке пилотных портфелей, контроль показателей и активности провайдеров, мотивация, регулярные встречи, дальнейшее сопровождение кооперации. Цессия: • Анализ рынка, организация и проведение тендеров, подготовка портфеля на оценку, презентация полученных ценовых предложений, составление и согласование условий договора цессии, плотное взаимодействие с Accounting, Finance, Legal, IT, DHW, Archive, Risks, BPD, закрытие сделок. • Работа с большими объемами информации, базами данных и офисными приложениями на уровне продвинутого пользователя • Аналитика и отчетность в рамках компетенции Осуществление функций Супервайзера / Руководителя группы выездного взыскания (в рамках Сетелем) и Группы по работе с просроченной задолженностью в рамках КБ БНП Париба Восток (телефонное + выездное взыскание) • Ежедневный контроль работы группы выездного взыскания, количества обработанных адресов, качества и полноты проводимых переговоров. • Ежедневный контроль индивидуальных показателей сотрудников, принятие мер по своевременной коррекции показателей • Регулярное прослушивание записей переговоров с должниками, обеспечение надлежащего качества переговоров и обработки портфеля • Осуществление тренингов и наставничества сотрудников • Предоставление отчетности о проделанной работе и состоянию портфеля. • Участие и представление интересов Службы на Операционном Комитете Банка. • Участие и представление интересов Службы на Рисковом Комитете Банка. • Выполнение иных поручений и заданий Руководителя Службы. 09.2007 – 02.2010 Руководитель группы по работе с просроченный задолженностью Основные компетенции: • Организация работы группы специалистов • Контроль выполнения показателей и дисциплины • Осуществление наставничества и обучения сотрудников • Мотивация и развитие сотрудников Основные функции: • Ежедневный контроль работы группы, посещаемости и дисциплины сотрудников • Ежедневный контроль индивидуальных показателей сотрудников, принятие мер по своевременной коррекции показателей • Регулярное прослушивание записей переговоров с должниками, обеспечение надлежащего качества переговоров и обработки портфеля • Осуществление тренингов и наставничества сотрудников • Предоставление отчетности о проделанной работе и состоянию портфеля. 04.2008 – 02.2010 Руководитель группы по работе с просроченный задолженностью Аналогичные функции а рамках работы над портфелем БНП Париба Восток (Крупные кредиты наличными, ипотека, автокредиты, кредитные карты)- Ноябрь 2006 – сентябрь 2007
- 11 месяцев
Руководитель Группы предварительного подбора персонала
ООО "Кадровый центр "Юнистафф", МоскваОбязанности и достижения:
• Оперативное руководство группой • Контроль работы сотрудников по поиску кандидатов в различных источниках (интернет, СМИ, базы данных т. п.), по проведении телефонных интервью, по подготовке резюме кандидатов. • Ведение трех проектов по массовому подбору персонала (включая проведение интервью и представление кандидатов клиентам) • Расстановка сил для работы над позициями • Обучение персонала • Организация промо-акций для привлечения кандидатов • Отслеживание оплат по проектам • Премирование 06/06 – 09/06 Старший специалист Отдела Взыскания (60 человек в подчинении) • Планирование и контроль работы всей группы • Участие в разработке системы премирования • Составление графиков работы персонала • Подбор и обучение новых сотрудников 04/06 – 06/06 Супервайзер Группы АдминистративногоВвзыскания Отдела Взыскания (40 человек в подчинении) • Контроль работы операторов в режиме on-line • Контроль за дисциплиной в Отделе • Учет рабочего времени операторов- Октябрь 2005 – ноябрь 2006
- 1 год и 2 месяца
Старший специалист
ООО "Хоум кредит энд Финанс Банк", МоскваОбязанности и достижения:
06.2006 – 11.2006 Старший специалист Отдела Взыскания (60 человек в подчинении) • Планирование и контроль работы всей группы • Участие в разработке системы премирования • Составление графиков работы персонала • Подбор и обучение новых сотрудников 04.2006 – 06.2006 Супервайзер Группы Административного Взыскания Отдела Взыскания (40 человек в подчинении) • Контроль работы операторов в режиме on-line • Контроль за дисциплиной в Отделе • Учет рабочего времени операторов
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Факультет: ЮриспруденцияСпециальность: Финансовое право
Обо мне
Дополнительные сведения:
Чтение, политика, боевое самбо.
Компьютерные навыки:
Хорошее знание MS Excel, Powerpoint
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 16 марта 2016
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Руководитель по работе с просроченной задолженностьюАвгуст 2013 – февраль 2016
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингЗалоги и проблемная задолженностьРуководитель направления
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob