Резюме № 33679392
Обновлено 7 апреля 2017
Обновлено 7 апреля 2017
Руководитель направления по работе с клиентами
Был больше месяца назад41 год (родился 19 ноября 1984), cостоит в браке, есть дети
Саранск
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 10 месяцев
- Декабрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет
Менеджер отдела развития энергетических и инновационных проектов
ООО «Сарансккабель-Оптика», СаранскОбязанности и достижения:
Аналогичные обязанности должности менеджера отдела маркетинга.- Январь 2015 – декабрь 2015
- 1 год
Менеджер отдела маркетинга
ООО «Сарансккабель-Оптика», СаранскОбязанности и достижения:
- продажа кабельной продукции - ведение деловой переписки и телефонных переговоров, встречи с ЛПР организаций, консультирование клиентов по продукции; - наработка, развитие и сопровождение клиентской базы; - подготовка и заключение договоров, а также осуществление контроля выполнения договорных обязательств; - ведение переговоров с поставщиками относительно условий поставок; - подготовка отчетов для руководителя; - продвижение на рынке новых продуктов предприятия. За время работы осуществил привлечение новых клиентов, в том числе организаций из Республики Казахстан, обеспечил повторные заказы продукции со стороны данных клиентов. Обеспечил полную оплату по поставленной продукции. Провел встречи и заключил договора с проектными институтами с целью заложения продукции предприятия в проектируемые объекты.- Март 2012 – апрель 2014
- 2 года и 2 месяца
Руководитель группы сопровождения
ООО "Гарант-Мордовия" (Информационные технологии, технологии для бизнеса), СаранскОбязанности и достижения:
Наличие подчиненных сотрудников: более 10. Курирование работы специалистов службы информационного сопровождения, осуществление контроля качества обслуживания подведомственных организаций, обеспечение устойчивого и долгосрочного сотрудничества с клиентскими организациями компании, проведение переговоров с руководящим составом обслуживаемых организаций, выяснение их потребностей, решение вопросов пользователей в сфере сервисного обслуживания с целью удержания и увеличения клиентской базы. За время работы наладил тесные контакты со всеми лицами, принимающими решения, во всех подведомственных организациях, обеспечил обслуживание организаций в соответствии со стандартами сервисного обслуживания, наладил доверительные отношения с клиентами и подчиненными сотрудниками, четко исполнял указания вышестоящего руководства и предлагал свои варианты решения поставленных задач. Результатом работы стала прочная клиентская база, удержание организаций бюджетной сферы на обслуживании, не смотря на резкое уменьшение бюджетного финансирования, возобновление обслуживания ранее отказавшихся организаций по вверенной группе клиентов, активная борьба с конкурентами и перевод ряда организаций сферы спорта и государственной службы на обслуживание с систем конкурентов. Уменьшил количество дебиторской задолженности без отказа от обслуживания крупных должников.- Апрель 2010 – февраль 2012
- 1 год и 11 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Гарант-Мордовия" (Информационные технологии, технологии для бизнеса), СаранскОбязанности и достижения:
Работа с клиентами по обслуживанию справочно-правовых систем, увеличение продаж, работа с дебиторской задолженностью. Консультирование клиентов по спектру оказываемых компанией услуг, продажа программных продуктов новым пользователям и продажа дополнительных услуг и комплектов уже существующим. За время работы специалистом сопровождения наладил теплые партнерские отношения с вверенными мне клиентами, повысил лояльность клиентов к продвигаемому продукту и компании в целом. В ряде организаций совершил допродажу с увеличением обслуживаемого комплекта программного продукта и оказываемых услуг. Перевел на обслуживание ряд организаций с конкурирующих компаний, возобновил обслуживание организаций, ранее отказавшихся от обслуживания. Снизил до минимального уровня дебиторскую задолженность организаций без отказа от обслуживания крупных должников. В связи с этим была присвоена 1 категория и получено назначение на должность Руководителя группы сопровождения.- Июль 2009 – март 2010
- 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Бизнес-Софт" (Информационные технологии, технологии для бизнеса), СаранскОбязанности и достижения:
Районный сотрудник (г. Рузаевка) с использованием личного автомобиля. Работа с клиентами по обслуживанию справочно-правовых систем, продажи системы гарант новым и допродажа дополнительных комплектов действующим пользователям, работа с дебиторской задолженностью. Укрепил клиентскую базу в г. Рузаевка и Рузаевском районе, наладил доброжелательные партнерские отношения со своими клиентами, перевел ряд организации с обслуживания конкурентов. Были упрочнены позиции компании в обслуживании органов гос власти и муниципального управления г. Рузаевка. В результате данной работы был повышен в категории и переведен на работу с организациями г. Саранска.- Февраль 2007 – октябрь 2008
- 1 год и 9 месяцев
Инженер сбыта
Лисма-Рузмаш, г. Рузаевка (Производство), РузаевкаОбязанности и достижения:
Сбыт продукции предприятия, поиск новых клиентов, активный поиск клиентов, холодные звонки, подготовка договоров, сопроводительной документации, разработка и поддержка информационного сайта предприятия.- Июль 2005 – октябрь 2005
- 4 месяца
Служащий по обслуживанию ЭВМиВМ
НУЗ "Узловая больница на ст. Рузаевка", РузаевкаОбязанности и достижения:
Обслуживание работоспособности программ и персональных компьютеров организации.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
Знание техники продаж (прохождение тренингов направленных в общей сложности на качественные продажи, на технику работы с возражениями).
Коммуникабельный, уравновешенный, способный воспринимать обратную связь от собеседника, ответственный.
Владение навыком слепого набора кириллицы и латиницы.
опытный пользователь PC (Интернет, Word, Excel, 1С)
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob