Руководитель направления

Была вчера в 20:01

190 000 ₽

39 лет (родилась 23 мая 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Котельники

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

- Август 2022 – работает сейчас
- 3 года и 4 месяца
Руководитель проектов по повышению эффективности региональной сети
Директ Кредит Цент, Москва
https://dc2b.ru
Pos-кредитование
Обязанности и достижения:
Зона ответственности — подключение новых партнеров (Снежная Королева, Технопарк, Стильные Кухни, Лемана ПРО, Верона и др.), развитие продаж на вверенной территории 100+ магазинов Команда 30+ чел. — Формирование команды: подбор, обучение, адаптация, постановка задач, мотивация, контроль результатов. — Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартных операционных процедур и внутренних регламентов. — Установление и контроль выполнения целевых показателей (KPI) по продажам. — Мониторинг результатов работы, анализ данных и разработка корректирующих действий для достижения поставленных целей. — Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов на новых точках, внедрение стандартов качества. — Сбор и анализ обратной связи, адаптация процессов для улучшения клиентского опыта. — Оценка работы каждой новой точки после открытия, повышение рентабельности и производительности. — Ведение документооборота, подготовка отчетной информации. КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: ✓ Организовала запуск точек по выдаче кредитов с «0» в новых торговых сетях. ✓ Приняла участие в формировании команд. ✓ На постоянной основе проводила обучение сотрудников продукту, продажам и т. д. ✓ Выстроила эффективное взаимодействие с партнерами, обеспечила расширение зоны присутствия компании.
- Апрель 2018 – август 2022
- 4 года и 5 месяцев
Заместитель директора департамента управления продажами потребительских кредитов
Директ кредит центр, Москва
https://dc2b.ru
Pos-кредитование
Обязанности и достижения:
✓ Организовала эффективную работу Управляющих региональными продажами на территории РФ (30 чел.). ✓ Выступила в роли наставника, обеспечила своевременное решение проблем (на постоянной основе проводила встречи в каждом регионе). ✓ Приняла участие в разработке и внедрении стратегий продаж. ✓ Обеспечила выполнение плана по продажам. ✓ Приняла участие в разработке мотивационных программ. ✓ Сформировала кадровый резерв
- Март 2017 – апрель 2018
- 1 год и 2 месяца
Руководитель дивизиона региональных продаж
Директ кредит центр, Москва
https://dc2b.ru
Pos- кредитование
Обязанности и достижения:
✓ Отвечала за обучение и адаптацию новых Руководителей группы кредитных продаж (до 5 чел. одновременно, РФ). ✓ Приняла активное участие в формировании команд. ✓ Обеспечила вывод точек на ключевые показатели в течение 3-х месяцев.
- Февраль 2016 – март 2017
- 1 год и 2 месяца
Управляющий региональными продажами
Директ кредит цент, Москва
https://dc2b.ru
Pos- кредитование
Обязанности и достижения:
✓ Команда 65+ чел. (Руководители группы кредитных продаж, Кредитные специалисты). ✓ Приняла участие в запуске start-up проекта: запуск точек по выдаче товаров в кредит на территории М. Видео и Эльдорадо (~40 магазинов, РФ). ✓ Сформировала команду: подбор, обучение, адаптация, постановка задач, мотивация, контроль результатов. ✓ Обеспечила выполнение ключевых показателей: объем продаж кредитных, страховых и дополнительных продуктов и т. д.
- Июль 2014 – январь 2016
- 1 год и 7 месяцев
Управляющий операционным офисом
ПАО «КБ «ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК» (универсальный банк федерального значения), Москва
Банк
Обязанности и достижения:
Зона ответственности — управление офисами продаж (Павловский Посад и Электросталь), развитие продаж, ФЛ и ЮЛ Команда 15 чел. __________________________________________________________________ — Обеспечение стабильной и эффективной деятельности офисов в соответствии с регламентами и стратегией банка. — Планирование мероприятий по продвижению услуг. — Взаимодействие с клиентами и партнерами (поиск, привлечение, проведение встреч, заключение договоров). — Управление командой: подбор, обучение, адаптация, постановка задач, мотивация, контроль результатов. — Организация операционно-кассовой и кредитной деятельности, контроль за качеством процедур и соблюдением нормативных требований. — Проведение планерок/совещаний с фронт-персоналом. — Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов обслуживания, техник продаж и т. д. — Обеспечение выполнения планов продаж, анализ нагрузки и потока в отделении. — Контроль за соблюдением финансовых показателей, включая доходы и расходы. — Контроль качества размещения рекламы банка на внутренней территории, анализ эффективности проведенных рекламных мероприятий, изучение рынка партнеров. — Контроль оплаты счетов, контроль остатков в кассе в соответствии с лимитами. — Взаимодействие с государственными организациями. — Управление документооборотом, подготовка отчетной информации. КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: ✓ Обеспечила выполнение ключевых показателей. ✓ Сформировала команды. ✓ Приняла участие в разработке и внедрении материальной и нематериальной мотивации для персонала. ✓ На постоянной основе проводила обучение и аттестацию сотрудников. ✓ Приняла участие в реализации корпоративных проектов и инициатив, направленных на развитие банка.
- Август 2010 – май 2014
- 3 года и 10 месяцев
Управляющий операционным офисом
ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК , Москва
Банк
Обязанности и достижения:
ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК (небанковская кредитная организация, оказывающая услуги в области потребительского кредитования) Электросталь (Московская область), www.homecredit.ru/ Финансовый сектор • Банк Управляющий Зона ответственности — развитие продаж, ФЛ Команда 10 чел. __________________________________________________________________ КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: ✓ Настроила бизнес-процессы. ✓ Сформировала команду. ✓ Обеспечила выполнение ключевых показателей (объем продаж услуг, личные продажи сотрудников и т. д.). ✓ Подготовила кадровый резерв. ✓ Выстроила эффективное взаимодействие с клиентами, активно принимала участие в продажах банковских продуктов. ✓ За высокие показатели в работе и проактивную позицию была неоднократно промотирована в должности с позиций: Начальник группы продаж (команда 35 чел.), Кредитный специалист.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Брянский государственный университет имени ак. И.Г.Петровского
Факультет: Cоциально-педагогический
Специальность: Cоциальный педагог
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Брянский государственный профессионально-педагогический колледж
Факультет: Начального образования
Специальность: Учитель начальных классов с дополнительной подготовкой в области коррекционно-развивающего образования

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обо мне ✓ Формирую высокоэффективные команды, мотивирую их на достижение целей. ✓ Выявляю потенциал сотрудников и помогаю им развить профессиональные компетенции. ✓ Выстраиваю качественную коммуникацию на всех уровнях. ✓ Управляю несколькими проектами одновременно, делегирую задачи и контролирую их выполнение. ✓ Быстро адаптируюсь к новым условиям, грамотно веду команду в период трансформации. ✓ Провожу глубокий анализ проблемы, разрабатываю оптимальные пути их решения. ✓ Ориентирована на результат. ✓ Всегда стремлюсь к развитию и непрерывному обучению.

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 4 100 похожих резюме

Обновлено в 10:20

Руководитель направления системной аналитики и эффективности бизнес-процессовз/п не указана

Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Prodject ManagerАвгуст 2022 – работает сейчас

Обновлено в 16:10

Руководитель проектов / Руководитель направления / Операционный директорз/п не указана

Последнее место работы (8 лет и 5 мес.)Основатель / Операционный руководитель / Product ManagerИюнь 2017 – работает сейчас

Обновлено вчера

Руководитель направления, Product manager / Ownerз/п не указана

Последнее место работы (1 год)Product ownerНоябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено в 19:34

Руководитель направления экспорт / импортз/п не указана

Последнее место работы (13 лет и 3 мес.)Руководитель отдела перевозки Red BullМарт 2012 – июнь 2025

Обновлено 6 ноября

Руководитель направленияз/п не указана

Обновлено вчера

Начальник отдела, склада, направления180 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Старшим смены, руководитель входящего потокаНоябрь 2022 – август 2025

Обновлено в 18:20

Руководитель направленияз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиАпрель 2016 – август 2017

Обновлено в 18:10

Руководитель направления по работе с клиентами / сопровождению договоров200 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Руководитель направления по сопровождению договоров, далее Руководитель направления по сопровождению коммерческой деятельности, Коммерческий Департамент по наливным грузамЯнварь 2023 – март 2025

Обновлено в 17:00