Обязанности и достижения:
— Выполнение KPI отделения (кредитные продукты, комиссионные продукты, прирост балансов).
— Выполнение установленных ключевых показателей эффективности, целей МВО
— Внедрение эффективных методов и технологий продаж в рамках выставленных задач.
— Выявление и анализ факторов, положительно и отрицательно влияющих на выполнение бизнес-плана.
— Контроль над проведением банковских операций и сделок в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России и внутренним документам Банка.
— Контроль соблюдения сотрудниками единого стандарта качества обслуживания клиентов.
— Минимизация и устранение операционных рисков.
— Обеспечение соблюдения операционно-кассовой дисциплины.
— Организация работы по соблюдению технологии совершения банковских операций, соблюдение риск-менеджмента.
— Организация кросс -продаж действующим клиентам Банка внутри офиса от модуля к модулю (розница – премиальные клиенты - юридические лица).
— Управление персоналом: подбор, закрытие вакансий, ввод в должность, обучение, развитие, наставничество, постановка задач и контроль их выполнения, проведение тренингов по продажам.
— Организация и осуществление поиска и привлечения клиентов – юридических и физических лиц, в том числе сегментов VIP и Премиум
— Организация продаж физическим лицам всех продуктов розничной линейки
— Организация обслуживания VIP клиентов банка
— Организация и проведение презентаций
— Планирование, организация и контроль деятельности ипотечного центра; выполнение плана продаж по ипотечному кредитованию и кросс-продуктам Банка; организация текущего сопровождения ипотечных кредитов; активное личное взаимодействие с партнерами Банка (застройщики, агентства недвижимости).
—Сопровождение сделок купли-продажи недвижимости; проведение деловых переговоров; организация встреч с клиентами