Обязанности и достижения:
- Осуществление регулярного анализа эффективности продаж подразделений банка;
- Выполнение установленных плановых показателей по комиссионным продуктам (Коробочному страхованию и Кредитному): уровень проникновения, объем комиссионного дохода, средний чек, продажи в штуках, общий бизнес-план;
- Разработка и внедрение методологий продаж, скриптов, алгоритмов;
- Коучинг сотрудников точек продаж и сотрудников комиссионного бизнеса, передача навыков наставничества и дачи обратной связи, проведение тренингов, аудио/видео/телеконференций;
- Проведение совместных встреч с клиентами;
- Контроль за соблюдением сотрудниками правил и нормативных документов Банка, законодательства в рамках осуществления банковской деятельности, качества обслуживания клиентов.