Руководитель направления

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 10 декабря 1989)

Москва, готова к переезду: Владимир

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 4 месяца

- Август 2015 – май 2017
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель направления
ЗАО Актион - Пресс, Москва
Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
- start up (запуск колл центра с "0" численностью 120 человек) - дистанционное управление call центрами (Владимир, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск; Уфа; Хабаровск) - разработка и реализация стратегии развития продаж в регионах; - выполнение бизнес плана филиалов; - декомпозиция бизнес плана на филиалы; - разработка и внедрение системы KPI; - написание регламентов работы сотрудников; - работа в CRM; - создание и внедрение интерактивного скрипта; - проведение тренингов для РГ; - подготовка мероприятий для мотивации сотрудников; - подбор кандидатов.
- Июнь 2013 – июнь 2015
- 2 года и 1 месяц
Директор ОПП Москвы и Московской области
ПАО ВТБ 24, Москва
Банк
Обязанности и достижения:
- выполнение бизнес плана отдела; - управление продажами и руководство отделом (30 сотрудников); - постановка задач и контроль их исполнения; - подбор и оценка кандидатов; - проведение тренингов; - написание скриптов; - мотивация сотрудников отдела (мероприятия, конкурсы и т.д.)
- Август 2012 – июнь 2013
- 11 месяцев
Старший специалист
ЗАО Райффайзен Банк, Москва
Банк
Обязанности и достижения:
- организация эффективной работы сотрудников отдела продаж; - постановка задач и контроль исполнения; - проведение планерок; - осуществление мониторинга и контроля текущей деятельности сотрудников; - обеспечение выполнения планов по продажам группы; - участие в обучении сотрудников; - обеспечение эффективного взаимодействия между сотрудниками отдела продаж и смежными подразделениями; - привлечение потенциальных клиентов; - активные продажи кредитных продуктов (выполнение собственного плана); Достижения: С первого месяца перевыполнение планов, в результате через 3 месяца работы получила статус " Master" и стала исполняющей обязанности руководителя группы.
- Июль 2011 – июль 2012
- 1 год и 1 месяц
Руководитель ТТ/ Менеджер по финансовым услугам
ЗАО Связной Логистика, Собинка
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
- контроль и координация работы магазина; - анализ и отчетность по работе ТТ; - работа с проблемными клиентами; - ведение документации; - консультирование клиентов по банковским продуктам; - оформление потребительских кредитов; - страхование; - денежные переводы; - работа в 1С
- Май 2010 – сентябрь 2010
- 5 месяцев
Продавец-консультант, продавец-кассир
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
- Январь 2008 – январь 2010
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по оптовым продажам
ООО Дрехслер Иммо- Сервис, Владимир
Алкогольные напитки
Обязанности и достижения:
- работа с имеющимися оптовыми клиентами; - расширение клиентской базы; - проведение презентации кампании и ее продукции; - подготовка коммерческих предложений; - проведение переговоров; - заключение договоров и контроль оплаты по ним.