Руководитель направления

Была больше месяца назад

100 000 ₽

48 лет (родилась 06 октября 1977), cостоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду

Выхино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 1 месяц

- Апрель 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 8 месяцев
Преподаватель по туризму
Колледж, Москва
Образование
Обязанности и достижения:
Сертифицированный эксперт, мастер эксперт по компетенции "Туроператорская деятельность". Провела 2 московских чемпионата. Наставник полуфинала в Петрозаводске конкурса "Мастера гостеприимства". Главный эксперт на ДЭ. Организация дэ по 4 компетенциям. аккредитация площадок. заключение договоров с экспертами. занесение студентов в базу ркц. Работа над программами, уч. планами. Участие в методических советах. Работа над эуп. Проведение ГАКов. Являюсь главным экспертом WSR по компетенции Туризм. Подготовка к Чемпионатам по стандартам WSR и ДЭ. Руководитель проекта "билет в будущее". Веду курс по туризму. В 2019 организации площадки Абиллипикс на ВДНХ. Аккредитация 6 площадок к ДЭ. набор и заключение договоров с экспертами.
- Сентябрь 2017 – март 2018
- 7 месяцев
Руководитель отдела продаж
Загородный отель Silky way, Москва
http://www.sw-hotel.ru
Гостиница
Обязанности и достижения:
Продажа номерного фонда. разработка маркетинговой стратегии. работа над бюджетом. работа с гостями. знаю фиделио. тревеллайн
- Май 2013 – август 2017
- 4 года и 4 месяца
Преподаватель по туризму в колледже
ГБОУ СПО ПК №39 ( ОК "Юго-запад") и по совмещению и в КАИТ 20, Москва
Образование
Обязанности и достижения:
Веду предметы по туризму у студентов 2,3,4 курса отделения Туризм. Занимаюсь кружком (дополнительное образование) на базе колледжа "учебная туристская фирма". Организую семинары, мастер классы, рекламные туры для студентов. Занимаюсь практикой у студентов. Дважды была экспертом на конкурсе WorldSkills Россия- компетенция Туризм. Работа моих студентов стала лауреатом на конкурсе СОПОТ. Есть опыт написания КТП, программ, тестов, электронного дневника/лекций. Есть сертификат курсов повышения квалификации. Занимаюсь продажей туров на базе партнерской туристической компании для групп и индивидуалов, прохожу семинары, мастер классы. Являюсь экспертом демонстрационного экзамена по стандартам WS (сертификат) Ищу работу в связи с закрытием бюджета на отделении "туризм" Участие в различных конкурсах. эксперт дэ wsr
- Сентябрь 2016 – февраль 2017
- 6 месяцев
Директор по продажам и продвижению
ЗАО "Москабельмет" (Отель "МКМ), Москва
Обязанности и достижения:
Прошу обратить внимание, что это был договор ГПХ. В это же время работала и в колледже. В обязанности входило: продвижение, узнавание бренда отеля, участие в выставках, расширение корпоративной базы клиентов, подключение к каналам ОТА, заключение договоров, промо акции, взаимодействие с гостями, анализ отзывов и анкет. Контроль работы младшего персонала. Руководством было предложено перейти работать далее на постоянную работу, но есть ряд не согласованных моментов, которые на встрече готова озвучить. За 6 мес продажи в отеле выросли на 14%.
- Август 2012 – май 2013
- 10 месяцев
Коммерческий директор
ООО "ИМ-Сервис" (сеть:магазин горящих путевок), Москва
Обязанности и достижения:
Внедрение маркетинга на предприятии, планирование. Набор, обучение и организация эффективной работы персонала; Все организационные вопросы, связанные с эффективным функционированием компании. Реклама. Личная продажа туров. Уволилась в связи с закрытием ближайшего офиса к дому. За 10 месяцев работы вывела офис на самоокупаемость.
- Июль 2010 – июнь 2012
- 2 года
Руководитель отдела продаж и маркетинга
Экоотель Романов Лес, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка коммерческой стратегии отеля, ценообразование, планирование, разработка и реализация программ маркетинга с целью осуществления продажи гостиничных номеров и услуг. Работа с ключевыми клиентами, ВИП, привлечение новых клиентов, работа с корпоративными клиентами. Разработка праздничных пакетов и дополнительных предложений-пакетов для гостей;Написание статей, праздничных программ, спецпредложений, акций. Организация работы отдела продаж и маркетинга; Участие в программах подбора, обучения и адаптации персонала. Реклама: работа с дизайнерами. типографиями, СМИ, ТВ. Опыт проведения выставок. Уровень загрузки отеля за 2 года достиг 65%, план выполнялся на 93%
- Март 2008 – январь 2010
- 1 год и 11 месяцев
Директор
ООО "ДЕКСТУР", Москва
Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы офиса тур. фирмы, выполнение планов продаж, проведение обучения и тестирования сотрудников, работа с постоянными клиентами, организация продажи туров, ведение бухгалтерии, отчетность. Рекламные компании.
- Февраль 2005 – октябрь 2008
- 3 года и 9 месяцев
Преподаватель по туризму (работа по совместительству)
Институт мировых цивилизаций, Москва
Обязанности и достижения:
Работала на курсах повышения квалификации. Вела полный курс по туризму: от организации турфирмы до работы с клиентами. Большой опыт написание статей, методичек, КТП
- Сентябрь 2007 – март 2008
- 7 месяцев
Ведущий специалист по работе с туроператорами в отделе по работе с партнерами
ООО «ТС-Ритейл» (АФК-Система) — Розничная торговля, Москва
Обязанности и достижения:
Организация проекта по туризму с «0» Построение договорных отношений с операторами, подписание договоров, работа над рекламными акциями, разработка и внедрение дополнительного продукта. Открытие новых офисов продаж, контроль процесса, написание программ по обучению сотрудников, непосредственное обучение совместно с тренерами учебного центра, проведение тестирования, прием на работу. Контроль выставления счетов. Проект был закрыт.
- Сентябрь 2003 – декабрь 2006
- 3 года и 4 месяца
Менеджер по выездному туризму
ЗАО "Алтей-трэвел" (уполномоченное агентство Тез Тура), Москва
Обязанности и достижения:
Подбор и оформление туров, работа с документацией, расчет индивидуальных туров, работа с клиентами компании и VIP клиентами. Хорошее знание ведущих операторов, отельной базы многих стран. Отличное знание поисковых систем и систем бронирования.
- Май 2000 – сентябрь 2003
- 3 года и 5 месяцев
Менеджер по внутреннему туризму
ООО "Гардарика-тур", Москва
Обязанности и достижения:
Работа на внутреннем туристическом рынке. Составление и расчет туров по России, Бронирование отелей, пансионатов. Расчет и организация туров для групп по Золотому Кольцу. Подготовка документации. Отличное знание отелей, пансионатов МО и других областей, Золотого Кольца. Продажа квот мест в пансионатах.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2005
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Факультет: Психологии
Специальность: Психолог
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1997
Пед колледж
Специальность: Учитель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Энергичность, умение добиваться поставленной цели, динамичность, коммуникабельность, уравновешенность, высокие организаторские способности, стремление к профессиональным достижениям. Есть опыт написания учебных программ, КТП, тестов, методичек. Спорт, путешествия Свободно владею персональным компьютером как пользователь. Имею водительские права кат. «В»., вожу машину Посещала и работала по странам: ОАЭ, Тайланд, о. Крит, Черногория, Хорватия. Турция, Египет, Израиль, Болгария, Чехия, Греция, а так же все Золотое Кольцо и множество городов РФ. Готова к обучению. Компьютерные навыки: Почтовые программы, Оракл, интернет, мастер тур, поисковые туристические системы, системы бронирования.