Руководитель направления

Был больше месяца назад

30 000 ₽

36 лет (родился 24 сентября 1989)

Барнаул

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 4 месяца

- Июнь 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель направления продаж и удержания клиентов
ООО ЮКФ ЮРКОМП (продажи и сервис СПС КонсультантПлюс), Барнаул
Обязанности и достижения:
Продажи: • Организация продаж: разработка плана действий, коммерческих предложений, постановка задач сотрудникам Департамента продаж; • Личное участие в переговорах с VIP-клиентами; • Работа с сотрудниками отдела телемаркетинга, повышение эффективности назначения встреч с клиентами; • Отслеживание сбытовых и рекламных компаний конкурентов; • Изучение аналогичных форм деятельности конкурентов; Сопровождение и удержание клиентов: • Контроль над отработкой пересечений с конкурентами: разработка плана действий по работе с клиентом, стратегии переговоров; • Личное подключение к отработке "проблемных клиентов"; • Создание, руководство и развитие системы мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов; • Анализ причин поражений и побед при пересечениях с конкурентами, систематизация и обобщение опыта; Развитие персонала и методология: • Разработка и проведение обучающих занятий и аттестаций; • Создание и развитие у сотрудников знаний, умений и навыков противодействия конкурентам; • Непрерывное изучение систем конкурентов, сравнительный мониторинг качества, потребительских свойств и сервиса.
- Август 2011 – июнь 2014
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер отдела маркетинга и методологии
ООО "ЮКФ ЮРКОМП", Барнаул
Обязанности и достижения:
• Противодействие конкурентам на вверенной территории (600 клиентов); • Проведение переговоров с проблемными клиентами; • Подготовка и проведение презентаций; • Планирование и осуществление атак на клиентов конкурентов; • Подготовка методических материалов для сотрудников компании; • Проведение обучающих занятий и тренингов для сотрудников компании; • Осуществление профилактических визитов и звонков клиентам с целью повышения лояльности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Алтайская академия экономики и права (институт)
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я активный и целеустремленный человек, понимающий разницу между процессом и результатом. Честный и принципиальный по отношению к себе и окружающим. Люблю ощущать свою причастность и вклад в общее дело, а также видеть довольного и благодарного клиента. Обожаю браться за новые проекты, ныряю в них с головой и довожу до конца. Могу работать в команде, могу работать совершенно один - есть положительный опыт в обоих случаях, главное, чтобы были интересные задачи. Хочу работать в команде умных и прогрессивных людей, с понятными KPI и возможностями для реализации своих лучших качеств. Обучение персонала; Управление продажами; Управление проектами; Переговоры на любых уровнях; Проведение презентаций.