Обязанности и достижения:
Анализ структуры организации
Выявление слабых мест
Составление структуры организации
Реструктуризация организации
Внедрение и настройка CRM системы
Разработка УТП интернет-магазина
Разработка продающей модели дизайна интернет-магазина
Контроль и корректировка рекламных каналов
Разработка эффективной мотивации персонала
Снижение затрат на окладную часть
Сокращение расходов организации
Разработка учебных материалов
Подбор персонала
Обучение персонала
Аттестация персонала
Контроль персонала
Составление графиков
Подбор поставщиков
Контроль товарных остатков
Составление закупок
Постоянная работа над увеличением конверсии
Разработка landing page по холодным товарам
Контроль исполнения заказов
Контроль гарантийного обслуживания клиентов
Работа с проблемными клиентами
Повышение уровня лояльности клиентов
Максимальная автоматизация интернет-магазина.
Внедрение и повышение дополнительных продаж
Разработка проекта франшизы.
Результаты работы:
Было - Шаблонный дизайн и 50-100 заказов в месяц.
Структура:
Собственник, один продавец, один оператор.
Стало- Уникальный дизайн, автоматизированная система интернет-магазина, укомплектованный и обученный штат, от 300 заказов в месяц.
Структура:
Собственник, бухгалтер, юрист, два продавца розницы, два оператора, интернет-маркетолог, копирайтер, ведеооператор, дизайнер-программист, контент-менеджер, инженер.