Обязанности и достижения:
Ремонт, настройка компьютеров, установка и настройка Windows, ПО;
Постоянная работа с заказчиками, в том числе и по телефону;
Выполнение полного цикла работы с заказом;
Контроль качества выполнения заказов;
Разрешение конфликтных ситуаций с заказчиками;
Тестирование ПО;
Работа с удаленными пользователями, консультирование пользователей.
Работа с отчетностью, составление заказов для фирмы;
Ремонт и настройка различной оргтехники.
Сопровождение и работа с заявками в системе CRM.