Обязанности и достижения:
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
- Разработка программного обеспечения
- Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов
предприятия, ИТ-консалтинг
Руководитель проектов
Функции на занимаемой должности:
1) Управление проектами по пилотированию и внедрению продуктов Компании.
2) Оказание консультационной поддержки другим менеджерам на основании полученного
опыта реализации тяжёлых проектов и опыта налаживания взаимоотношений с
непростым заказчиком.
3) Организация взаимодействия с контрагентами, в
рамках проектной деятельности
4) Ведение отчетной документации по проектам
(Jira, Confluence)
5) Организация обучения заказчиков и партнеров работе
с продуктами
6) Соблюдение регламента управления проектами
7) Исследования рынка и отрасли на предмет инновационных решений и
конкурентных продуктов
8) Участие в формировании плана развития продуктов
Presale-мероприятия по стимулированию продаж продуктов Группы.
Клиенты по проектам: Управление делами Аппарата Президента, Аппарат Правительства, Министерство обороны, Государственная дума, Министерство обороны, Совет Федерации, Госзнак и другие.
Организация качественного взаимодействия с клиентами, в
процессе предоставления индивидуальной технической
поддержки специалистами компании
Реализуемые текущие задачи:
1) Ведение проектов по пилотированию, внедрению и сервисной поддержке продуктов Группы.
2) Постоянная работа с заказчиками на предмет снятия "болевых симптомов" по критичным вопросам.
3) Непрерывное отслеживание BT (bug tracker) во вверенным заказчикам и своевременные эскалации на профильных сотрудников (продуктовые команды, ответственные ЛПР).
4) Организация выездов инженеров внедрения и сотрудников технической поддержки.
5) Непрерывное взаимодействие между различными дирекциями Группы (presale, разработка, коммерция и т. д.) для достижения поставленных результатов.
6) Проведение регулярных ВКС с заказчиком с отчетами по выполненным работам.
7) Контроль процессов поставки/разработки ПО от предварительной версии до релиза у заказчика с подтверждением результата.
8) Проведение регулярных встреч с внутренними командами для поддержания синхронизации по работам в едином информационном поле.
9) Организация работ с участием партнеров компании и собственных инженеров.
10) Учет и актуализация документации по этапам и статусу проектов в Confluence.
12) Участие во внутренних проектах Группы.