Обязанности и достижения:
Участие в постановке задач по автоматизации бизнес-процессов компании, анализ действующих IT процессов и поиск возможностей их оптимизации;
Описание бизнес процессов, разработка внутренних технологических документов и регламентов по работе службы IT;
Формирование требований к информационной системе, разработка ТЗ;
Контроль выполнения заданий;
Планирование и оценка эффективности работы службы IT;
Обеспечение бесперебойной работы информационных систем компании
Управление ИТ инфраструктурой предприятия
поддержка глобальной сети офисов компании
Active Directory Windows Server 2003, Windows Server 2008
Средства виртуализации
Microsot Exchange 2003, 2007, 2010
Windows Terminal Server, Citrix
Microsoft ISA 2004/2006
внедрение и управление системами резервного копирования
WSUS
Windows Share Point Portal Server
Microsot SQL 2000,2005
1Cv7, 1Cv8
Участие в проекте по планированию и внедрению ERP (CSB-system).
Знание и понимание ITIL, ITSM, SLA.