Обязанности и достижения:
- организация отдела ИТ с нуля, определение целей и задач подразделения;
- организация техподдержки и обслуживания предприятий, входящих в Воронежскую коммунальную палату и сопутствующих (всего более 50), а также ООО "Империя пива" (оптовая торговля алкоголем), сеть продуктовых магазинов "Апельсин", картофельный завод "Мивок";
- инвентаризация вычислительной техники предприятий с составлением паспортов;
- радикальная модернизация серверного и сетевого оборудования, организация рабочих мест на основе тонких клиентов, развитие серверной группы под текущие задачи и на перспективу;
- организация связи подразделений с центральным офисом по средством VPN каналов на основе сетевого оборудования MikroTik, Zyxel, FTP-серверов;
- участие в разработке регламентов бизнес-процессов, непосредственная ответственность за реализацию в части касающейся ИТ;
- организация централизованной закупки техники во все предприятия холдинга, выработка единых стандартов и подходов, определение обоснованности затрат на ремонт оргтехники на предприятиях, составление бюджетов ИТ (операционный, развития);
- контроль расходов на ИТ предприятий, которые в входят в сферу основной деятельности;
- проектирование и постройка ЛВС в новых офисах предприятий;
- организация колл-центра Единой диспетчерской службы ЖКХ, на основе Asterisk, сопровождение специализированной диспетчерской программы на 40 диспетчерских пунктах;
- выработка подходов к антивирусной защите, резервному копированию и защите информации с последующей реализацией;
- организация сопровождения систем 1С, руководство разработчиками;
- мелкий ремонт оргтехники, обслуживание миниАТС Panasonic, установка новых внутренних телефонов;
- договорная работа с провайдерами и операторами связи, софтверными компаниями;
- поиск и подбор персонала (в виду отсутствия HR службы), наставничество, развитие, психологическая помощь, контроль деятельности;
- помощь в подборе персонала сторонним организациям, по указанию руководства;
- обоснование расширения/сокращения штатов, уровня оплаты труда, мотивация сотрудников;
- выполнение специальных поручений руководства.