Москва
Резюме № 40512552
Обновлено 25 апреля 2024
Превью фото соискателя

Руководитель интернет-проектов (удалённо)

Была больше месяца назад
По договорённости
46 лет (родилась 26 мая 1979)
Санкт-Петербургудаленная работаготова к переезду: Москва, Краснодар  и ещё 1 город
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 6 месяцев

    • Август 2019 – работает сейчас
    • 6 лет и 4 месяца

    Руководитель интернет-проектов

    Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Развитие каналов продаж Личные продажи Построение отделов удаленно, контроль над группами фрилансеров (фотографы, дизайнеры, копирайтеры) Работа с текстами, проверка на их соответствие SEO оптимизации Разработка и внедрение CRM систем Контроль над размещением заказов, своевременной передачи в логистику Контроль над качествои показателей и работой сотрудников на маркетплейс (ЯМ, Озон, Wildberries) Внедрение "Мой Склад", оптимизация работы с платформой сотрудниками, интеграция с магазинами и маркетплейсами Контроль над ведением SMM box Развитие соц сетей, помощь в создании продающего контента Контроль над деятельностью складов, инвентаризации Подбор персонала, оценка Участие в закупочной деятельности (оценка релевантности товара концепции магазина и ее целевой аудитории) Проведение онлайн совещаний
    • Декабрь 2015 – август 2019
    • 3 года и 9 месяцев

    Директор по развитию

    ООО "Антарес" (ГК Вендер Климат), Санкт-Петербург
    Завод «Вендер Климат» осуществляет производство вентиляции

    Обязанности и достижения:

    - Управление коллективом из 20 специалистов; - Стратегическое и оперативное управление, замещение генерального и коммерческого директора; - Разработка и внедрение мероприятий по усовершенствованию работы компании и увеличению прибыли; - Бюджетирование; - Внедрение четкой системы планирования продаж с учетом дополнительных факторов (сезонности, роста цен поставщиков и др.); - Внедрение расчета себестоимости продукции; - Разработка проектов, составление презентаций, предоставление расчетов руководству; - Составление бюджетирования проектов, контроль его соблюдения; - Контроль за финансовым документооборотом; - Внедрение систем отчетности и оптимальной коммуникации между участками; - Руководство отделом продаж и маркетингом (на аутсорсе), специалистами по снабжению и логистике; 1. Маркетинг. - Анализ рынка и конкурентов, участие в формировании цен; - Разработка уникальных торговых предложений, которые служат основой для составления коммерческих предложений, смысловой нагрузки сайта и электронных переписок, скриптов; - Проработка всех выгодных рекламных каналов, поиск новых решений; - Полное исследование целевой аудитории, получение обратной связи от покупателей; - "Отрисовка" портрета потенциального клиента для отдела продаж и основ продвижения; - Анализ сайта с точки зрения продаж и оптимизация сайта, его коммерческих свойств; - Внедрение удобной навигации, ранжирования, предоставление четкого описания деятельности компании и ее возможностей и др.; - Подключение SEO, настройка Яндекс Директ; Google AdWords‎; - E-marketing (рассылка адресных электронных писем с целью многократного касания, повышения лояльности) - Поиск и подбор аутсорснгового агентства для удаленного отдела продаж и продвижения в интернете; - Изучение информации, проведение переговоров; - Прослушивание звонков, формирование обратной связи, контроль качества работы; - Выезды в компании. Тесное сотрудничество с директором по телемаркетингу, обсуждение условий работы. 2. Продажи - Создание отдела продаж с «нуля»; - Внедрение четкого разделение клиентов по секторам (по степени «теплоты») и закрепление зоны ответственности за каждым специалистом (колл-центра, менеджерами, старшим менеджером); - Внедрение планов продаж и отчетности; - Разработка системы мотивации (% и KPI); - Разработка скриптов; - Обучение техникам продаж (консультативные; SPIN и SNAP продажи; SANDLER; челлендж; клиентоориентированные продажи); - Обеспечение системы контроля качества (прослушивание звонков, контроль качества работы специалистов, контроль постпродаж и др.); - Внедрение CRM на базе Битрикс24. Перенос все имеющийся базы из 1С в CRM. Формирование ТЗ, тесное сотрудничество с IT-специалистов, контроль переноса информации. 3. Формирование команды - Подбор персонала. Поиск специалистов, проведение собеседований и отбор кандидатов; - Обучение и адаптация специалистов; - Контроль работы специалистов, формирование обратной связи по результатам работы; - Обучение продажам, тайм-менеджменту, постановке цели по системе SMART. 4. Снабжение и логистика. - Организация логистической службы компании, разработка оптимальных маршрутов и загрузки; - Внедрение системы контроля маршрутов и движения транспорта, системы учета ГСМ (установка GPS-трекеров), маршрутных листов; - Обеспечение своевременности оплаты выставленных счетов, доставки на производство и бесперебойного снабжения цеха. 5. Закупки - Анализ поставщиков (сырье и комплектующие) анализ цен, выбор максимально интересных условий; - Выезд к поставщикам совместно с начальником производства для проверки качества сырья, сбора образцов и согласования более выгодных условий приобретения. Работа с такими компаниями, как «Северсталь», «МеталлСервис», Металлокомлект-М, УПТК-65 и др.; - Благодаря введению ранжирования от суммы заказа и введению закупок сырья удалось добиться скидок от поставщиков. Достижения: - Рост количества заявок с 2х (в неделю) до 5 конверсионных заявок (в день); - Рост чистой прибыли в 2,5 раза (на отдел) за 4 месяца; - Рост эффективности и конверсионности менеджеров – от 40 до 60-70% - Внедрение СRM с переносом всей информации заняло менее 1 недели; - Внедрение четкой системы планирования продаж; - Внедрение расчета себестоимости продукции; - Рост количества подконтрольних аутсорсинговых компаний, что повлекло снижение издержек на персонал; - Издержки на ГСМ сократились на 30%; - Внедрена система отсрочек платежей поставщикам (от 14 до 20 дней); - Получение скидок от поставщиков до 10-20%; - Внедрение четких бизнес-процессов, коммуникаций, регламентов, что повлекло повышение эффективности деятельности компании, снижение рекламаций, увеличение скорости обработки заявок. Достижения: - Рост количества заявок с 2х (в неделю) до 5 конверсионных заявок (в день); - Рост чистой прибыли в 2,5 раза (на отдел) за 4 месяца; - Рост эффективности и конверсионности менеджеров – от 40 до 60-70% - Внедрение СRM с переносом всей информации заняло менее 1 недели; - Внедрение четкой системы планирования продаж; - Внедрение расчета себестоимости продукции; - Рост количества подконтрольних аутсорсинговых компаний, что повлекло снижение издержек на персонал; - Издержки на ГСМ сократились на 30%; - Внедрена система отсрочек платежей поставщикам (от 14 до 20 дней); - Получение скидок от поставщиков до 10-20%; - Внедрение четких бизнес-процессов, коммуникаций, регламентов, что повлекло повышение эффективности деятельности компании, снижение рекламаций, увеличение скорости обработки заявок.
    • Сентябрь 2014 – ноябрь 2015
    • 1 год и 3 месяца

    Директор проекта

    Северо-Западная Электронная торговая площадка, Санкт-Петербург
    Организация торгов посредством электронных носителей.

    Обязанности и достижения:

    Сфера деятельности: организация торгов посредством электронных носителей. Главный офис г. Москва - Руководство проектом по организации деятельности регионального офиса с «нуля» (главный офис в Москве); - Подбор помещения, заключение соответствующих договоров; - Формирование команды специалистов из 8 специалистов (отдел продаж, юридическая служба, технический отдел, бухгалтерия, служба безопасности); - Контроль работы специалистов; - Организация процесса документооборота с «нуля»; - Внедрение систем отчетности всех участков; - Обеспечение прозрачности деятельности офиса для вышестоящей организации; - Разработка планов и обеспечение их выполнения; - Взаимодействие с гос. органами и всеми контролирующими организациями; - Регистрационные действия. Достижения: - Вывод филиала на прибыль с 1 месяца работы; - Увеличение прибыли в 1,2 раза со 2го месяца работы филиала. Проектная работа Приглашенный бизнес- тренер Института Технологий Менеджмента - Проведение тренингов и семинаров; - Разработка и проведение тренинговых программ. (разработала: «Стань менеджером»; «Тайм-менеджмент для руководителя»; «Команда мечты»; «Искусство самомотивации».
    • Октябрь 2011 – август 2013
    • 1 год и 11 месяцев

    Руководитель отдела региональных продаж

    ООО "ГТК Кузбасспромуголь", Новосибирск
    Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие

    Обязанности и достижения:

    Основными видами деятельности являются: ремонт горношахтного оборудования, монтажно-демонтажные работы на поверхности и в подземных условиях. - Разработка проекта по привлечению клиентов, продвижению компании и повышению продаж технически сложного оборудования; - Организация деятельности клиентского офиса с «нуля» в Новосибирск; - Контроль бюджета, планирование; - Договорная деятельность; - Отчетность и контроль; - Внедрение новейших техник продаж и способов продвижения компании; - Создание и обучения отдела продаж, организация колл-центра; - Техническое обустройство офиса, организация «телемоста», разработка качественного промо-материала, презентаций; - Активное привлечение потенциальных клиентов, в том числе холодные контакты; - Организация встреч с клиентами и проведение интерактивных презентаций работы производства (общение с руководителем по видеосвязи, презентация станков, оборудования, возможностей компании и др.). Достижение роста продаж в 2,3 раза с 6 месяца работы (после подключения «телемоста»).
    • Июнь 2006 – август 2011
    • 5 лет и 3 месяца

    Генеральный директор/директор по развитию

    ЗАО "Время Совершенства", Томск
    Салон красоты. Центр оснащения салонов оборудованием и косметикой.

    Обязанности и достижения:

    ТМ "Васса". Сфера деятельности: салон красоты; центр оснащения салонов красоты оборудованием, профессиональной косметикой и расходными материалами; тренинговое пространство (МК для профессионалов сферы) - Бизнес-планирование; - Разработка бренда компании, имиджевой политики; - Получение необходимых лицензий и сертификатов; - Подбора персонала и его обучение; - Поиск партнеров (выставки, семинары, личные контакты, интернет); - Внедрение базы учёта клиентов; - Договорная деятельность; - Организация логистики, доставки габаритного оборудования, страхование ответственности Создание на базе салона Центра оснащения салонов красоты и обучения мастеров города.
    • Май 2003 – август 2011
    • 8 лет и 4 месяца

    Генеральный директор

    ЗАО "Бамбини", Томск
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Сфера деятельности: Детский брендовый бутик. - Разработка бизнес-стратегии и бизнес-планирования; - Поиск помещения (опыт перевода в нежилой фонд); - Закупка торгового оборудования; - Подбор и обучение персонала, разработка системы мотивации персонала; - Ведение бухгалтерии; - Взаимодействие с контролирующими и надзорными организациями; - Создание на базе предприятия швейного предприятия для нужд торговой точки; - Сертификация выпускаемой продукции; - Посещение международных выставок с целью поиска поставщика (Италия, Франция); - Поиск поставщиков, исследование рынка, заключение выгодных контрактов. Заключение контрактов с импортёрами; - Разработка логистики, работа с таможней; - Разработка товарной линейки на основе анализа. - Победа в конкурсе на поставку детского питания для муниципальных нужд; - Организация швейного цеха для изготовления детской одежды
    • Август 2001 – июль 2002
    • 1 год

    Юрист, юрисконсульт

    ОАО ФСК "ГазХимстройИнвест", Томск
    Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование

    Обязанности и достижения:

    ФСК – финансово-строительная компания. Один из крупнейших застройщиков в городе, холдинг. Договорная деятельность (оставление договоров с частными лицами, заключение контрактов на поставку материалов и оборудования, в том числе ВЭД); - Продажа готовых объектов строительства (юридическое сопровождение сделок, в том числе по ипотечным договорам; контроль соблюдения законодательства на всех этапах сделки). Юридическое сопровождение предвыборной кампании

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Управление продажами Internet Marketing Ведение переговоров Маркетинговый анализ Планирование маркетинговых кампаний Разработка маркетинговой стратегии Оптимизация бизнес-процессов Бюджетирование Оптимизация закупок CRM Яндекс. Директ Управление персоналом Мотивация персонала проведение интервью Продвижение бренда Тренинги Тайм-менеджмент Планирование рекламных кампаний Навыки презентации Бюджетирование закупок Бизнес-планирование Стратегический маркетинг Стратегическое планирование Программы лояльности Яндекс. Метрика Обучение и развитие Управление интернет-проектами Производственная логистика Управление предприятием E-Mail Marketing

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 88 похожих резюме
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (10 лет и 10 мес.)Специалист по интернет продвижению и веб-аналитике (аутсорсинг)Февраль 2015 – работает сейчас
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (10 лет и 10 мес.)Специалист по интернет продвижению и веб-аналитике (аутсорсинг)Февраль 2015 – работает сейчас
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (8 мес.)Маркетолог-аналитикАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 лет и 9 мес.)Директор по интернет-маркетингуМарт 2020 – работает сейчас
Обновлено 14 июляПоследнее место работы (11 лет и 3 мес.)РуководительСентябрь 2014 – работает сейчас
Обновлено 19 августаПоследнее место работы (5 лет и 2 мес.)Руководитель интернет-проектовМай 2020 – июль 2025
Обновлено 30 сентября 2002Последнее место работы (3 года и 1 мес.)РуководительСентябрь 1999 – октябрь 2002
Обновлено 2 декабря 2013Последнее место работы (3 мес.)Руководитель сервиса по работе с партнерамиДекабрь 2012 – март 2013
Обновлено 14 февраля 2019Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Руководитель студии интернет-разработок / Соучредитель Российской Ассоциации интернет-разработчиковИюнь 2009 – май 2012
Обновлено 4 октября 2007Последнее место работы (19 лет)Руководитель отдела электронных проектовДекабрь 2006 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиРуководитель интернет-проекта