Руководитель HR департамента

Была больше месяца назад

По договорённости

45 лет (родилась 25 июня 1980), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 6 месяцев

- Август 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 4 месяца
Руководитель департамента управления персоналом
ООО «Мой офис»
Обязанности и достижения:
1. Разработка концепта и стратегии развития новой компании (проектная группа 5 человек) 2. Полное описание и отработка бизнес-процессов компании 3. Описание основных профилей должностей по компетенциям 4. Полное формирование штата компании (до 70 эффективных сотрудников компании) 5. Внедрение систем мотиваций по KPI 6. Разработка карт профессионального и карьерного роста 7. Создание устойчивых благоприятных корпоративных стандартов 8. Создание регламентирующей документации 9. Управление процессом повышения качества сервисного обслуживания 10. Реализация системы обучения и адаптации персонала (в т.ч. тренинги, верк-шопы, хэнд-буки) 11. Создание аттестационных программ и социальных опросов 12. Стимулирование развития трудовых отношений в русле сотрудничества и обмена знаниями 13. Планирование годичного бюджета по кадрам (деньги + люди) 14. Создание корпоративной библиотеки и видеотеки
- Декабрь 2005 – июль 2006
- 8 месяцев
Руководитель департамента по работе с персоналом
Зебра – Украина
Обязанности и достижения:
Управление: • Организация HR департамента с «0», установление взаимосвязей между подразделениями • Расчет оптимального состава розничного звена и графиков их работы (нормирование рабочего процесса) • Разработка и внедрение регламентирующей документации • Моделирование и планирование карьеры сотрудников (карты карьерного роста временной горизонт 1 год) • Выработка критериев оценки ротации персонала Мотивация: • Оптимизация мотивационных схем: корреляция с общей рентабельностью торговой точки. • HR-рейтинг компаний конкурентов (Алло, Евросеть, Мобилочка, Астел) • Разработка методов оценки персонала по KPI. Система обучения: • Концепт: стратегия, принципы, правила и регламентация • Временной график: линейное обучение от опытного сотрудника к новичку, тренинги вэндеров, штатный тренер, аутсорсинг внешних компаний • Бюджет: минимизация затрат сочетанием разных видов обучения Рекрутинг: • Подбор и адаптация региональных менеджеров (Харьков, Днепропетровск, Львов, Донецк) • Закрытие офисных вакансий (TOP, middle, low) • Развитие и поддержание привлекательной розницы • Разработка профилей вакансий и специализированных тестов Кадры: • Автоматизация процесса расчета зп для розницы в условиях постоянной ротации • Сокращение кадровых рисков • Контроль кадровой дисциплины
- Август 2005 – декабрь 2005
- 5 месяцев
Директор по персоналу
Араней-Инженеринг
Обязанности и достижения:
1. Хэдхантинг (middle уровень) 2. Рекрутинг + БД строительство (от ПТО до разнорабочего) в режиме real time 3. Разработка квалификационных и пси профилей должности 4. Разработка регламентов отделов 5. Внедрение системы кадрового учета и делопроизводства 6. Разработка трудового договора, контракта, социальных льгот, ДИ и ранговой системы 7. Регулирование трудовых отношений
- Июль 2004 – июнь 2005
- 1 год
Начальник отдела Персонала
ООО "Локси опт"
Обязанности и достижения:
1. Сокращение кадровой текучки с 60% до 36%. 2. Ведение и пост обновление ресурса БД персонал 3. Закрытие вакансий всех уровней 4. Внутренний PR 5. Обучение – 50 / 50 (внутреннее и внешнее) 6. Создание норм корпоративной культуры 7. Построение технологических карты отделов и организационной структуры предприятия (в динамике) 8. Выработка основных критериев оценки по вакансиям 9. ТЗ с последующим внедрением CRM систем на базе стандарт. конфиг. 1С 10. Создание дифференцированной системы мотивации. 11. Подготовка и проведение корпоративных мероприятий 12. Реорганизация отдела логистики. 13. Многоуровневая аттестация персонала
- Декабрь 2003 – июнь 2004
- 7 месяцев
Брэнд-менеджер отдела Термотехники
Компания "Фокс"
Обязанности и достижения:
Функции 1. Анализ конкурирующих брендов 2. Сегментация рынка радиаторов 3. Развитие дилерской сети по направлению PURMO 4. Работа с корпоративными клиентами 5. Брэндинг PURMO - легенда, promotion, PR, sales 6. Согласование оперативных вопросов с производителями 7. Контроль и планирование движения товара 8. Расчет стоимости и рентабельности товара 9. Развитие смежных направлений и ассортиментных групп (Юнкерс, кондиционеры) Результаты: 1. Реализация 2 поставок радиаторов в + 2. Закрытие данного направления из-за низкой рентабельности
- Декабрь 2002 – август 2003
- 9 месяцев
Руководитель направления электротехники
"Днепро Софт"
Обязанности и достижения:
1. Режим работы just in time 2. Опт Technotherm по Украине 3. Сокращение затрат 4. Поиск и привлечение новых поставщиков, маркетинг рынка ЭВН 5. Внедрение новой ценовой политики по стимулированию сбыта
- Декабрь 2001 – ноябрь 2002
- 1 год
Зам директора
дочернее подразделение ПТК «Гейзер» ООО "Баск"
Обязанности и достижения:
1. Планирование закупок – выведение складских остатков на запланированный объем 2. Создание Крымского представительства (увеличение V продаж на 30%).
- Январь 1998 – октябрь 2001
- 3 года и 10 месяцев
Менеджер отдела оптовых продаж
ПТК Гейзер
Обязанности и достижения:
1. Исследование возможностей рынка сбыта для данной продукции 2. Изучение политик конкурентов и планирование ответных шагов 3. Ведение регионального сбыта по Украине 4. Контроль ДЗ 5. Создание обширной БД 6. Вывод на рынок дочерней ТМ ЭВН 7. Обработка и систематизация инф. о поставщиках и конкурентах, сопутствующих и перспективных товарах и направлениях 8. Составление рекламных статей и комиксов 9. Проведение маркетинговых исследований 10. Планирование и организация программ для участия в специализированных выставках

Образование

- Высшее образование
- 2007
МАУП
Факультет: Практической психологии
Специальность: Практический психолог
- Среднее специальное образование
- 2001
ХПК
Факультет: Логопедия
Специальность: Педагог - логопед

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые навыки Персонал – ключевой актив компании! Его нужно: 1. Развивать – работаем через систему knolling management, получаем понятный feed-back, двигаемся вперед 2. Поддерживать привлекательную внутреннюю среду – корпоративная культура должна жить, а не оседать в ящиках сотрудников. Поэтому генератор КК распространяет ее, как круги по воде 3. Создавать здоровую конкуренцию – рекрутинг, направленный на постоянное усиление компетенций сотрудников. Компания тем устойчивей, чем лучше и качественней у нее налажен «обмен веществ» 4. Объяснять, кому, чем и когда заниматься – создание понятной регламентирующей документации, понятной системы управления и координации 5. Оценивать по вложениям – KPI, управление по целям, личный вклад, проектная оценка, диверсифицированная многоуровневая система, нормирование труда, бюджетирование 6. Приветствовать здоровую инициативу – создание условий для развития инноваций. Они позволят быть первыми там, где еще никого нет. 7. Соблюдать баланс – оттачивание качества бизнес-процессов, ориентация на объединенное сотрудничество 8. Не забывать о психологии – индивидуальная работа – ключ к успешной работе всех индивидуальностей. Дополнительная квалификация: • Опт, розница, сервис – развитие sales направления (деньги, прибыль, клиенты = приоритеты на каждом этапе развития соответственно стратегии компании), продвижение new ТМ, открытие филиалов, проведение презентаций и выставок, управление отделом продаж. • Закупка – планирование объемов, выделение оптимальных товарных групп и поставщиков. • Маркетинг и PR – исследования и сегментация рынков, разработка проектов позиционирования и продвижения, креатив, авторские статьи. • Финансы - управление финансовыми потоками предприятия, АВС - анализ. • IT – составление ТЗ для внедрения нового программного обеспечения Го, живопись, зарубежная проза, музыка (этника, классика, джаз), Тайчи Создание собственного сайта (процесс второго обновления) Авторские тренинговые программы (коммуникации, call-центр – продажи по телефону, стресс-менеджмент, конфликтология, продажи, управление по целям, личностный рост) Психологическое консультирование (разработка и внедрение собственных программ) Создание прикладных материалов для коучинга: Hand-book для торгового персонала и call-centre, электронная система обучения и адаптации для персонала Компьютерные навыки: Word; Excel; 1C (7.7 и 8.0) торговля, склад, кадры; Рекрутер, офис 2000, PowerPoint; Acrobat Reader; Adobe Photoshop; Интернет