Руководитель группы продаж

Был сегодня в 12:10

По договорённости

41 год (родился 21 сентября 1984)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 10 месяцев

- Сентябрь 2019 – февраль 2020
- 6 месяцев
Руководитель группы отдела дистанционных продаж
ООО "СК ТЕХНОЛЛЕКТ", Москва
Продажа информационно-справочных систем для технических и правовых специалистов
Обязанности и достижения:
- Участие в наборе и обучении, создание новой группы продаж с нуля (4-6 человек), дальнейшее обучение и вывод на результат; - выполнение плановых показателей (KPI, финансовые); - разбор телефонных переговоров с клиентами, обратная связь по переговорам с указанием точек роста; - контроль, анализ работы менеджеров (KPI, работа со сделками, заполнение ключевой информации) через систему BITRIX с дальнейшими корректировками, постановкой задач; - проведение собраний в группе, проведение индивидуальных бесед по работе с клиентами с каждым сотрудником; - подключение к работе со сложными клиентами; - разработка обучающих мероприятий и методических обучающих материалов; - подготовка и ведение отчетности
- Апрель 2019 – июль 2019
- 4 месяца
Руководитель отдела продаж
ООО "ЕРМАК"
http://kgermak.ru
Обязанности и достижения:
- обучение / развитие менеджеров нового отдела продаж после первичного обучения; - выполнение плана продаж отдела (дистанционные продажи); - планирование воронки продаж, контроль выполнения воронки продаж и эфирного времени работы с клиентами (выход новых менеджеров на плановые показатели в соответствии с контрольными точками); - прослушка / оценка звонков менеджеров. Обратная связь по звонкам с целью дальнейшего развития и исправления ошибок; - проведение собраний, индивидуальных консультирований; - подключение к переговорам с клиентами, дожим сделок.
- Сентябрь 2017 – март 2019
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель группы по сопровождению клиентов
ООО "ЭЛКОД"
http://www.elcode.ru
Обязанности и достижения:
- Руководство специалистами по информационному обслуживанию (сопровождению) клиентов; - Руководство персональными менеджерами (дистанционный сервис); - Удержание, развитие клиентов, прием клиентов на сопровождение после продажи (выезды и по телефону); - Контроль выполнения ключевых плановых показателей (процент оплат, баланс отказов от сопровождения, лояльность клиентского пула, допродажи/расширения, инициация обучений по продукту и использования услуг компании, перевод клиентов на электронный документооборот); - Проведение собраний, планерок. Еженедельное индивидуальное консультирование с каждым сотрудником; - Актуализация информации в CRM системе, подготовка отчетов о текущей работе и по дополнительным задачам от руководства компании; - Взаимодействие со смежными подразделениями (продажи, допродажи, восстановление, развитие).
- Февраль 2012 – август 2017
- 5 лет и 7 месяцев
Руководитель группы продаж
ЗАО «Кодекс-МСК», Москва
Продажи в сфере ИТ
Обязанности и достижения:
- выполнение плана продаж группы; - планирование финансовых результатов группы, воронки продаж; - проведение собраний, индивидуальных консультирований; - проведение обучений; - подготовка и ведение отчетности; - согласование документации; - ведение и участие в ведении, сопровождение крупных проектов; - ведение внутренней системы управления корпоративными проектами.
- Декабрь 2008 – январь 2012
- 3 года и 2 месяца
Специалист по сбыты (менеджер по продажам)
ЗАО «Кодекс-МСК», Москва
Продажи в сфере ИТ
Обязанности и достижения:
- проведение презентаций; - продажа продукта и комплекса услуг; - ведение клиентской базы; - подготовка коммерческих предложений, официальных писем, счетов, договоров и т.д.; - планирование воронки продаж; - подготовка отчетности; - участие в выставках, конференциях, семинарах.
- Сентябрь 2007 – сентябрь 2008
- 1 год и 1 месяц
Заведующий сектором
Управа района Южное Тушино, Москва
Государственная служба
Обязанности и достижения:
- работа с населением; - подготовка официальных писем; - ответы на обращение граждан; - участие в судах в области земельного, гражданского и семейного права.
- Январь 2006 – июль 2006
- 7 месяцев
Руководитель группы / отдела продаж
ООО «Порте», Москва
Продажи пищевой продукции
Обязанности и достижения:
- переговоры с клиентами; - консультация покупателей по продукции; - контроль дебиторской задолженности; - выполнение плана продаж; - участие в выездных акциях.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Гражданско-правовой
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

- руководство группой менеджеров по продажам от 4 до 6 человек; - подготовка и проведение обучений сотрудников; - найм сотрудников; - опыт активных продаж; - проведение переговоров, подготовка и проведение презентаций, как в небольших, так и в крупных компаниях; - организаторские способности; - Знание ПК, офисных программ, CRM систем.