Обязанности и достижения:
Обязанности:
• Стратегическое развитие взаимоотношений с существующими корпоративными клиентами,
• Сегментация корпоративных клиентов и выработка различных подходов по работе с ними,
• Проработка комплектаций автомобилей для различных сегментов корпоративных клиентов совместно с производственным отделом
• Анализ удовлетворенности существующих клиентов,
• Взаимодействие с отделом послепродажного обслуживания для выработки специальных условий для корпоративных клиентов, решений по гарантийной и постгарантийной поддержке,
• Развитие долгосрочных взаимоотношений с лизинговыми компаниями, проведение тренингов для сотрудников лизинговых компаний.
• Организация совместных с лизинговыми компаниями мероприятий для корпоративных клиентов,
• Взаимодействие с европейским офисом Volkswagen, участие в европейских тендерах с глобальными клиентами Volkswagen
• Обучение сотрудников дилеров работе с корпоративными клиентами,
• Ведущая роль во взаимоотношениях Volkswagen – дилер – клиент
• Управление поставкой автомобилей для ключевых клиентов через дилерскую сеть на всех этапах контракта,
• Координация участия дилеров в тендерах с корпоративными клиентами, информационная поддержка дилеров,
• Контроль и управление TCO, оптимизация ТСО, коммуникация с лизинговыми компаниями по вопросам ТСО,
• Контроль предложений конкурентов ключевым клиентам, выработка конкурентных условий для ключевых клиентов,
• Регулярные встречи, как с существующими клиентами, так и поиск новых клиентов,
• Формирование клиентской базы корпоративных клиентов,
• Организация мероприятий для корпоративных клиентов,
• Активное участие в конференциях и выставках.
Достижения:
• Выработана ценовая стратегия по работе с ключевыми клиентам в условиях волатильности курса валют, цен и сроков производства автомобилей, .
• Организована и проведена групповая поездка группы корпоративных клиентов на Koncern Forum 2016 (Wolfsburg),
• Обработано заказов клиентов на более чем 6000 автомобилей, из них на настоящий момент выдано клиентам порядка 2900 автомобилей,
• Победа в тендерах компании Unilever, Gedeon Richter, Line Gas Rus, Sanofi, Nestle.
• Первое место Volkswagen Fleet Group International 2016