Резюме № 47062376
Обновлено 11 декабря 2019
Обновлено 11 декабря 2019
Руководитель группы по контролю качества сервиса
Был больше месяца назад39 лет (родился 02 марта 1986)
Железнодорожный, готов к переезду: Москва, Краснодар и ещё 1 город
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет
- Февраль 2012 – октябрь 2019
- 7 лет и 9 месяцев
Руководитель группы по контролю качества сервиса
Обязанности и достижения:
- проверка и контроль договорных отношений с партнёрскими организациями; - участие в перекрестных и комплексных проверках региональных центров, методом "Тайный покупатель"(Разработка плана по исследованию процессов, составление анкет и легенд для "тайных покупателей"); - организация рабочих процессов в командировках выездной группы в составе 3-х человек; - контроль исполнения поставленных задач; - анализ работы своих региональных центров в крупных городах РФ; - проведение регулярных интервью с представителями региональных центров; - сбор, анализ и систематизация рабочей информации, подготовка аналитических отчетов и структурирование необходимой информации различного характера; - проведение мониторинга и сбора данных по ценам, акциям и т. д. конкурентов, проведение сравнительного анализа с ценами собственного ассортимента; - консультирование партнеров и разработка рекомендаций по результатам проведенного анализа; - проведение переговоров с ЛПР и заключение договоров коммерческой аренды. Повышение доверительных отношений с партнерами сети и улучшение их финансовых показателей.- Январь 2011 – январь 2012
- 1 год и 1 месяц
Главный специалист реализации производственных и непрофильных активов
ОАО СУЭК, Сибирская Угольная Энергетическая Компания, МоскваДобыча и обогащение угляОбязанности и достижения:
- маркетинговый анализ с формированием ежеквартальных презентаций; - формирование отчетов по продажам, рентабельности сделок и мониторинг продаж; - создание, планирование проектов по реализации непрофильных активов и соблюдение установленных сроков их проведения; - анализ и контроль проведения рекламных компаний по реализации активов; - последующий контроль выполнения мероприятий, по реализации непрофильных активов Компании в дивизионах; - проведение переговоров с возможными потенциальными покупателями активов; - работа с программами Parus, Uspeh, SAP, Lotus Notes, и др.- Ноябрь 2009 – июль 2010
- 9 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО "ЛИНКО" - Дилер Xerox, МоскваЭлектронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
- поддержание и развитие клиентской базы (поиск новых клиентов); - активное взаимодействие с клиентами по вопросам поставок копировальной и офисной техники; - подготовка коммерческих предложений и договоров (контроль их исполнения и взаиморасчетов с клиентами); - технические консультации; - продвижение новых видов продукции; - проведение презентаций для руководства заказчиков; - участие в выставках, семинарах, конференциях.- Июнь 2009 – октябрь 2009
- 5 месяцев
Главный специалист отдела технического надзора и ресурсного обеспечения
Обязанности и достижения:
- ведение деловой переписки и внутреннего документооборота, подготовка аналитических материалов; - сбор и ведение тендерной документации; - формирование запросов по закупкам оборудования и материалов; - составление графиков поставки оборудования и материалов; - работа с поставщиками оборудования и материалов; - ведение реестра паспортов и сертификатов на материалы и оборудование; - комплектация и передача Заказчику (школы, д. сады и т. д.) исполнительной документации.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2008
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Хорошее владение инструментами Яндекс.Директ, Google.Adwords.
- Управление медийными размещениями на различных площадках.
- Управление РК в соцсетях.
- Social Media Marketing (Vkontakte, Facebook, OK, Twitter, LinkedIn, Instagram).
- Продвинутый пользователь ПК (MS Office (Word, Excel, Power Point,), Microsoft Outlook, Parus, Uspeh, Системы Главбух, СПС "ГАРАНТ", СПС "КонсультантПлюс".
- Знание первичной бухгалтерии.
Деловые качества:
- Высокий уровень ответственности и самостоятельности, коммуникабельность, аккуратность, инициативность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, хорошие навыки планирования и организации.
Маркетинговый анализ, Ведение переговоров, Документооборот, Управление продажами, Холодные продажи, Поиск и привлечение клиентов, Развитие продаж, Активные продажи, Маркетинговые исследования, Деловая переписка, Контроль поставок, Аналитические исследования, Ориентация на результат, Управление персоналом
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Финский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob