Москва
Резюме № 48177404
Обновлено 17 ноября
Превью фото соискателя

Руководитель группы колл центра, группа менеджеров продаж

Была больше месяца назад
120 000 ₽
43 года (родилась 06 июня 1982), cостоит в браке, есть дети
Сасовоудаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 7 месяцев

    • Январь 2023 – июнь 2025
    • 2 года и 6 месяцев

    Руководитель отдела продаж

    Онлайн-школа Joki Joya, Санкт-Петербург
    Детское развитие

    Обязанности и достижения:

    Настройка и автоматизация работы менеджеров в CRM-системе. Выстраивание системы регулярных продаж для новых и действующих клиентов (база, продление). Создание продающих скриптов для менеджеров, постоянно проработка отказов. Выполнение планов продаж, вести отчетность. Работать над повышением конверсии продаж и продуктивности работы отдела (тренинги). Постановка задач на достижение целей. Анализ проделанной работы и отчётность группы, проведение тренингов с менеджерами как с новыми так и действующими, адаптация менеджера. Полный цикл сделки
    • Ноябрь 2020 – апрель 2021
    • 6 месяцев

    Оператор call-центра

    Тинькофф, Сасово
    Холодные звонки
    • Май 2019 – март 2020
    • 11 месяцев

    Индивидуальный предприниматель

    ип чистякова наталья борисовна
    Производство продуктов питания собственного производства.

    Обязанности и достижения:

    Ведение документации экономика бухгалтерия, санпин. Работа с проверяющими органами роспотребнадзор, администрация. В подчинении было 3 человека. ИП закрыто в связи с пандемией. Открыватся вновь не буду.
    • Август 2018 – апрель 2019
    • 9 месяцев

    Финансовый консультант

    ПАО СОВКОМБАНК
    Финансово кредитная деятельность

    Обязанности и достижения:

    Индивидуальные визиты к целевым аудиториям, презентации продуктов банка. Консультация клиентов по банкоским продуктам. Холодные звонки CRM Маркетинговые мероприятия. Урегулирование конфликтов и жалоб клиентов. Котроль платежей. Документа оборот. Выполнение поставленных целей. Увеличила рост клиентской базы на 25 % за счет активного продвижения бренда Банка макетинговые мероприятия, разработала свои скрипты по холодным продажам.
    • Январь 2013 – май 2017
    • 4 года и 5 месяцев

    Менеджер по финпродуктам. ИО Администратор

    АО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА
    Активные продажи. Финансовые продукты банков партнеров.

    Обязанности и достижения:

    Подбор, стажировка персонала. Составление графика работ персонала. Инвентаризация. Активные продажи. Организация работы по выкладке товаров по планограмме. Фотоотчеты. Контроль и обеспечение качественного обслуживания клиентов. Анализ продаж. Инкасация. Работа с жалобами и возрожениями клиентов. Выполнение поставленных целей Увеличила приток клиентов на новую точку на 45%, организация маркетинговых мероприятий. Дружная команда нацеленная на результат.
    • Февраль 2010 – июль 2012
    • 2 года и 6 месяцев

    Ведущий экономист ПТО

    АОРязаньавтодор.Сасовское ДРСУ
    Дорожно строительное управление

    Обязанности и достижения:

    Составление калькуляций. Экономический конроль деятельности предприятия. Документа оборот.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт есть практический не теория в организации отдела продаж, настройка и автоматизация работы менеджеров в CRM-системе. Выстраивание системы регулярных продаж для новых и действующих клиентов (база, продление). Создание продающих скриптов для менеджеров, постоянно проработка отказов. Выполнение планов продаж, вести отчетность. Работать над повышением конверсии продаж и продуктивности работы отдела (тренинги). Постановка задач на достижение целей. Анализ проделанной работы и отчётность группы, проведение тренингов с менеджерами как с новыми так и действующими, адаптация менеджера. Полный цикл сделки, так же продление и реактивация, продажа доп продукта для повышения чека. Так же рассматриваю предложения на запуск ОП не постоянку а только запуск.

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 похожих резюме
Обновлено 11 октября 2017Последнее место работы (5 мес.)Директор магазинаАпрель 2017 – сентябрь 2017
Обновлено 19 июля 2019
Обновлено 6 марта 2023Последнее место работы (6 мес.)Заместитель директораФевраль 2017 – август 2017
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по продажам в колл-центр



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob