Резюме № 29881846
Обновлено 23 марта 2015
Обновлено 23 марта 2015
Руководитель группы, главный специалист
Была больше месяца назад41 год (родилась 30 июня 1984)
Воронеж
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 6 месяцев
- Апрель 2008 – февраль 2015
- 6 лет и 11 месяцев
Заместитель начальника отдела, Руководитель группы
ПАО "Промсвязьбанк", ВоронежОбязанности и достижения:
В апреле 2008г. была принята менеджером-консультантом Отдела продаж стандартных и пластиковых продуктов. Обязанности: - осуществление поиска потенциальных клиентов и проведение переговоров по привлечению клиентов на обслуживание в банк в рамках зарплатных проектов; - проведение презентаций в организациях с целью продвижения продаж кредитных карт и депозитов; - контроль сроков выпуска и перевыпуска зарплатных карт; - организация документооборота между структурными подразделениями банка, отвечающими за выпуск банковских карт, проведение платежей и бухгалтерское оформление проводимых операций, и организациями, обслуживающимися в рамках зарплатных проектов; - контроль за поступлениями комиссий за перечисление денежных средств на пластиковые карты в рамках зарплатных проектов; - учет оплаты годового обслуживания карт организациями в рамках зарплатных проектов; - принятие, обработка, проверка на ошибки и отправка в Головной отдел файлов на зачисление денежных средств на пластиковые карты в рамках зарплатных проектов; - подготовка документации и карт для передачи в организации; - полное сопровождение перечислений заработанной платы организаций в рамках зарплатных проектов; - сопровождение VIP-клиентов банка, имеющих пластиковые карты. В апреле 2009г. переведена на должность Главного специалиста в отдел платежных карт. Обязанности: - консультирование работников подразделений Банка по вопросам установки и функционирования банкоматов и POS-терминалов, оформления и обслуживания платежных карт клиентов, заключения договоров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в рамках проектов, связанных с осуществлением операций с использованием платежных карт; - прием, хранение и передача клиентам банковских карт и PIN-конвертов к ним, включая документальное оформление указанных операций; - осуществление ведения и обслуживания зарплатных проектов (обеспечение своевременной отправки документов в Департамент платежных карт для регистрации договоров в рамках зарплатных проектов; ведение базы договоров, заключенных в рамках зарплатных проектов; контроль перечисления организациями комиссий по договорам, заключенным в рамках зарплатных проектов; консультирование и обеспечение своевременной информационной поддержки организаций по вопросам, возникающим в ходе реализации зарплатных проектов); - осуществление работы по оформлению и обслуживанию корпоративных карт клиентов (заключение договоров с организациями на оформление корпоративных карт;отправка информации в Департамент платежных карт для регистрации; консультирование и обеспечение своевременной информационной поддержки клиентов по вопросам, возникающим в ходе обслуживания корпоративных карт); - осуществлять работу по ведению и обслуживанию договоров эквайринга, заключенных с торгово-сервисными предприятиями (обеспечивать своевременную отправку договоров в Департамент платежных карт для регистрации договоров эквайринга; осуществлять мониторинг работы ТСП по заключенным договорам эквайринга на предмет эффективности и окупаемости; формировать и своевременно предоставлять в Департамент сведения по эквайрингу, необходимые для формирования отчетных форм; осуществлять консультирование работников ТСП по вопросам безопасности проведения операций по платежным картам, по работе с установленными устройствами и правилами платежных систем); - осуществлять претензионную работу в рамках своих полномочий по операциям с использованием платежных карт и эквайринговым операциям в части спорных операций (принимать заявления на несогласие с транзакциями, проводить расследование по фактам неполучения денег по банковским картам, проводить расследование по операциям эквайринговой сети); - формировать отчетные формы по поступлению комиссий от организаций, по расходам на банкоматы. В ноябре 2010г. переведена на должность Руководителя группы. Обязанности: - основные обязанности Главного специалиста; - осуществлять общее руководство деятельностью Группы, рационально определять полномочия и задачи работников Группы, контролировать выполнение должностных обязанностей Группы; - консультировать работников подразделений Банка по вопросам деятельности Группы, в том числе по вопросам установки и функционирования банкоматов и POS-терминалов, оформления и обслуживания платежных карт клиентов, заключения договоров с юридическими лицами и ИП, связанных с осуществлением операций с использованием платежных карт; - осуществлять контроль деятельности работников Группы, а именно: полноты и правильности заполнения и оформления документов, приема, хранения и передачи банковских карт и иных документов; ведения и обслуживания зарплатных проектов Банка; оформления и обслуживания корпоративных и таможенных карт; сопровождения договоров юридических лиц по осуществлению расчетов с операциями, совершаемым с использованием банковских карт, заключенных с ТСП; осуществления работы по установке, сопровождения и функционирования банкоматов и POS-терминалов; - осуществлять взаимодействие с клиентами Банка по обслуживанию платежных карт (консультировать и обеспечивать своевременную информационную поддержку по вопросам, возникающим в ходе реализации зарплатных проектов и обслуживания корпоративных карт; обеспечивать установку оборудования, проведения обучения, инструктажа и консультирования персонала ТСП по работу с установленными устройствами; осуществлять контроль перечисления организациями комиссии за зачисление денежных средств на счета работников организаций и оплаты организациями комиссий за годовое обслуживание счетов банковских карт работников данных организаций; осуществлять мониторинг работы ТСП по эквайрингу на предмет эффективности и окупаемости); - осуществлять ведение и контроль работниками Группы претензионной работы с использованием платежных карт и эквайринга; - осуществлять контроль полноты, достоверности и своевременности предоставления работниками Группы сведений и отчетов; обеспечивать и контролировать наличие договоров аренды в случае необходимости их заключения с целью установки банкоматов; осуществлять контроль бухгалтерского учета операций с использованием платежных карт; - обеспечивать оформление кассовых документов при обнаружении несоответствий работниками кассы пересчета при пересчете наличных денежных средств, выгруженных из кассет банкомата при проведении инкассации банкомата; - оказывать помощь работникам Группы в работе и осуществлять контроль их деятельности. В июне 2011г. переведена на должность Заместитель начальника отдела - Руководитель группы Отдела сопровождения банковских продуктов и операционной деятельности. Обязанности - те же, что и у Руководителя группы.- Ноябрь 2007 – март 2008
- 5 месяцев
Специалист Сектора пластиковых карт Отдела розничного бизнеса
ОАО КБ " Агроимпульс", ВоронежОбязанности и достижения:
В ноябре 2007г. была принята кредитным консультантом Сектора кредитования физических лиц Управления продаж розничных продуктов. 27.11.2007 переведена на должность специалиста Сектора пластиковых карт. В марте 2008г. переведена на должность специалиста Сектора пластиковых карт Отдела розничного бизнеса. Обязанности: - консультирование клиентов по пластиковым картам (дебетовым и кредитным); - заведение анкет на дебетовые и кредитные карты; - осуществление операций по выпуску, перевыпуску, блокировании, разблокировании пластиковых карт; - мониторинг просроченной задолженности по кредитным картам физических лиц банка; - ежемесячное информирование заемщиков о наличии у них просроченной задолженности; - сбор информации по каждому должнику и передача в отдел экономической безопасности; - подготовка распоряжений на инкассацию банкоматов; - проведение операций по зачислению заработанной платы на пластиковые карты сотрудникам организаций в рамках зарплатных проектов; - учет комиссий по операциям с пластиковыми картами.- Сентябрь 2007 – октябрь 2007
- 2 месяца
Специалист по продажам отдела обеспечения продаж кредитных продуктов блока Потребительского кредит
ОАО " Альфа-банк", ВоронежОбязанности и достижения:
- консультирование, привлечение клиентов по программе целевого потребительского кредитования на удаленном рабочем месте (торговая сеть города); - заведение заявки на кредит; - подписание кредитных договоров с заемщиками; - формирование кредитного досье.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
- имею водительское удостоверение категории "В";
- свободно владею ПК;
- имею опыт розничных продаж, сопровождения сделок;
- быстро и легко обучаюсь любым навыкам;
- хобби: спорт (легкая атлетика, шахматы), имею спортивные разряды по шахматам, чтение научной и художественной литературы, декорирование;
- иная вспомогательная информация: замужем, воспитываю сына. По характеру общительна, открыта, коммуникабельна, ответственна, неконфликтна.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 189 похожих резюме
Обновлено 13 декабря
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Руководитель отдела продажЯнварь 2024 – декабрь 2025
Руководитель группы продажз/п не указана
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (8 лет и 8 мес.)БухгалтерАпрель 2017 – работает сейчас
Обновлено 21 сентября
Руководитель отделаз/п не указана
Обновлено 1 сентября
Ведущий специалист по учету основных средствз/п не указана
Обновлено 31 октября 2011Последнее место работы (1 мес.)Экономист кредитного отделаСентябрь 2011 – октябрь 2011
Обновлено 7 июля 2016Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Главный специалистНоябрь 2013 – июль 2015
Обновлено 6 февраля 2013Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Главный специалист по работе с юридическими лицамиМай 2010 – февраль 2013
Обновлено 4 октября 2012Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Главный специалист розничного кредитования, Главный специалист розничного обслуживанияАпрель 2010 – сентябрь 2012
Главный специалист35 000 ₽
Обновлено 18 января 2016Последнее место работы (5 лет)Старший специалист / ИО Ведущий специалист в группе ШПДСентябрь 2007 – сентябрь 2012
Руководитель группы Телепродажз/п не указана
Обновлено 4 апреля 2013Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Менеджер по продаже финансовых услугОктябрь 2011 – апрель 2013
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob