Обязанности и достижения:
Организация с нуля и развитие розничного бизнеса подразделения – ипотечные программы (программы АИЖК и собственные программы Банка), потребительское кредитование (кредитные карты)
Развитие корпоративного бизнеса - финансирование Субъектов малого бизнеса по Программам кредитования МСП Банка (РосБР), инвестиционное финансирование
Организация работ по приему коммунальных платежей от населения (заключение прямых договоров с поставщиками услуг, внедрение IT поддержки)
Подбор и обучение персонала
Мотивация и наставничество
Разработка и внедрение процедур администрирования бизнеса
Внедрение стандартов клиентского обслуживания
Результаты:
• Филиал:значительное улучшение имиджа филиала Банка в городе, реновация персонала, увеличение точек присутствия Банка в городе без значительных затрат для Банка
• Привлечение: увеличение объема депозитов физ.лиц в 12 раз, остатков по счетам юр.лиц в 10 раз, кредитный портфель более чем в 8 раз
•
• Первое место в региональной сети по размеру доходов некредитного характера
• Комиссионный доход в 12 раз
• Сокращение расходов на содержание на 50%