Руководитель дополнительного офиса

Была больше месяца назад

100 000 ₽

50 лет (родилась 04 января 1975), cостоит в браке, есть дети

Москва

Планерная

Римская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 10 месяцев

- Март 2012 – январь 2016
- 3 года и 11 месяцев
Руководитель дополнительного офиса
Московский Сбербанк России, Москва
Обязанности и достижения:
Бизнес-планирование и анализ результатов работы дополнительного офиса, доведения поставленных задач и индивидуальных планов, до каждого сотрудника в разрезе продуктов и каналов продаж, а также контроль за их исполнением, наставничество и контроль за качеством обслуживания клиентов, формирование и расширение клиентской базы, организация активных продаж линейки банковских продуктов, ведение переговоров с руководящими и должностными лицами организаций и учреждений, работа с зарплатными проектами, а также поиск новых каналов продаж, обслуживание по пластиковым картам, кредитование физических лиц, решение спорных и конфликтных вопросов в процессе работы с клиентами. Руководитель крупным бизнес подразделением, который входит в состав ТОП-10. Профессиональные достижения: Филиал занимает лидерские позиции и по рейтингу отделения входит в десятку лучших ВСП (4 место среди 68 ВСП) Увеличение объем продаж кредитных карт составил 702%, вошла в десятку лучших руководителей Московского Банка Сбербанк России
- Сентябрь 2011 – март 2012
- 7 месяцев
Заместитель руководителя дополнительного офиса
Московский Сбербанк, Москва
Обязанности и достижения:
Руководство и организация эффективной работы дополнительного офиса банка, Бизнес-планирование и анализ результатов работы дополнительного офиса, доведения поставленных задач до сотрудников и контроль за их исполнением, формирование и расширение клиентской базы, операционное и кассовое обслуживания клиентов, организация и контроль активных продаж розничных банковских продуктов, ведение переговоров с руководящими и должностными лицами организаций и учреждений, работа с зарплатными проектами, сервисное обслуживание состоятельных клиентов, кредитование физических лиц.
- Декабрь 2008 – сентябрь 2011
- 2 года и 10 месяцев
Руководитель специализированным дополнительным офисом
Специализированный дополнительный офис №22/0229 Западно-Уральского Банка Сбербанка России, Пермь
Обязанности и достижения:
Административно - хозяйственная деятельность, руководство и организация эффективной работы дополнительного офиса банка, легализация и информационная безопасность, доведения поставленных задач до сотрудников и контроль за их исполнением, бизнес-планирование и анализ результатов работы дополнительного офиса, операционное и кассовое обслуживание физических лиц, формирование и расширение клиентской базы, организация и контроль активных продаж банковских продуктов, ведения переговоров с руководящими и должностными лицами организаций и учреждений, работа с зарплатными проектами, сервисное обслуживание имеющихся клиентов, обслуживание по пластиковым картам, кредитование физических лиц, решение спорных и конфликтных вопросов с клиентами. Перевод филиала из статуса операционная касса вне кассового узла в статус специализированный дополнительный офис, успешное развертывание филиала.
- Август 2006 – декабрь 2008
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель специализированным дополнительным офисом
Специализированный дополнительный офис №22/0246 Западно Уральского Банка Сбербанка России, Пермь
Обязанности и достижения:
Административно - хозяйственная деятельность, легализация и информационная безопасность, доведения поставленных задач до сотрудников и контроль за их исполнением, бизнес-планирование и анализ результатов работы дополнительного офиса, организация работы кассового узла, формирование и расширение клиентской базы, организация активных продаж банковских продуктов, ведения переговоров с руководящими и должностными лицами организаций и учреждений, работа с зарплатными проектами, сервисное обслуживание имеющихся клиентов, обслуживание по пластиковым картам, кредитование физических лиц, решение спорных и конфликтных вопросов с клиентами. Перевод филиала из статуса операционная касса вне кассового узла в статус специализированный дополнительный офис, успешное развертывание филиала.
- Апрель 2004 – август 2006
- 2 года и 5 месяцев
Операционист
Специализированный дополнительный офис №22/0246 Западно-Уральского Банка Сбербанка России, Пермь
Обязанности и достижения:
Оформление договоров банковского счета клиентов физических лиц и открытие счетов/депозитов в рублях и иностранной валюте, полное расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в рублях и иностранной валюте, денежные переводы, ценные бумаги, банковские карты, операции по коммунальным платежам, обслуживание банкоматов и киосков, активные продажи банковских продуктов и консультирование клиентов по всему спектру предоставляемых услуг.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Пермская государственная сельскохозяйственная академия имени академика Д.Н.Прянишникова
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Занимаю лидерские позиции, ответственность, способность решать сложные, нестандартные ситуации и добиваться поставленных задач, целеустремленность, оптимизм, нацеленность на результат, высокая работоспособность, опыт управления персоналом, навыки активных продаж и презентаций. Без вредных привычек. Боулинг, фитнес, занятия с детьми Компьютерные навыки: Word, IBSO, INFObank, АС-Хбанк, Microsoft Outlook, Консультант, Internet