Москва
Резюме № 1448176
Обновлено 12 июля 2014
no-avatar

Руководитель департамента въездного туризма / по визовым вопросам и деловым поездкам

Была больше месяца назад
70 000 ₽
43 года (родилась 29 ноября 1982), cостоит в браке, детей нет
Москва
Варшавская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 10 месяцев

    • Апрель 2013 – работает сейчас
    • 12 лет и 9 месяцев

    Гид-переводчик с испанского языка

    Работа «freelance» с туристическими компаниями, специализирующимися на приеме испаногов. туристов, Москва

    Обязанности и достижения:

    Услуги переводчика. Участие в переговорах, перевод собеседований. Деловая переписка, подготовка материалов для международных выставок и туристических каталогов. Разработка материалов по историко-социальной тематике на испанском языке. Перевод документации по тематикам: туризм, изучение испанского языка. Языковая практика в среде, неформальное общение, консультации по размещению и экскурсионному обслуживанию в Москве. Гид-переводчик. Сопровождение туристических групп и индивидуальных туристов из Испании и Латинской Америки. Организация и проведение экскурсий на испанском языке по Москве, музеям и городам Золотого кольца России.
    • Май 2011 – февраль 2013
    • 1 год и 10 месяцев

    Руководитель обособленного подразделения г. Москва

    ООО «Инко-Трэвел», Москва

    Обязанности и достижения:

    • Организация и контроль работы московского подразделения компании. • Обеспечение подразделения персоналом требуемой квалификации в соответствии с целями, кадровой политикой и стратегией Компании. • Управление наемными работниками - гидами, на контрактной основе: подбор, расстановка и контроль персонала (в высокий сезон варьируется от 30 до 50 человек). • Оценка квалификации и продуктивности сотрудников. • Контроль за выполнением персоналом компании должностных инструкций, уровнем оказываемых услуг. • Разрешение конфликтных ситуаций, стимулирование и мотивация персонала. • Ведение переговоров с поставщиками услуг. • Заключение договоров с работниками и партнерами компании. • Проведение маркетинговых исследований в следующих областях: гостиницы, рестораны, транспортные компании в г. Москве. • Контроль за приемом и соблюдением качества обслуживания иностранных туристов в г. Москва и Моск. области, включая: отели, организацию питания туристов, транспортные услуги, организация культурно-экскурсионных программ, аренда конференц-залов и др. Услуги. • Сопровождение туристических групп в поездках в качестве представителя компании для осуществления контроля качества; • Персональная работа с клиентами: разрешение возникающих проблем с иностранными клиентами. • Изучение и анализ требований клиентов к обслуживанию и предоставлению услуг в туристической сфере. • Ведение финансовой и других отчетностей подразделения. • Расчет и выплата заработной платы, ведение кассовых операций, работа с кассовыми терминалами.
    • Май 2010 – апрель 2011
    • 1 год

    Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    ООО «Мегаполис консалт», Москва

    Обязанности и достижения:

    Визовое обеспечение клиентов, граждан РФ: • Взаимодействие с консульскими отделами посольств зарубежных стран по вопросам визового обслуживания клиентов компании • Консультирование клиентов по вопросам визового обеспечения, оформление соответствующих документов • Контроль процедур визового обеспечения в посольствах и обеспечение своевременности доведения документов до клиентов • Формирование «пакета документов» групп туристов или отдельных лиц, желающих получить визовую поддержку; визово-миграционное обеспечение иностранных граждан компаний-клиентов: • Организация приглашений в РФ иностранным гражданам компаний-клиентов • Оформление регистраций иностранных граждан компаний-клиентов; • Получение разрешения на привлечение иностранной рабочей силы клиентом на предприятии клиента • Получение разрешения на право трудовой деятельности на каждого иностранного сотрудника клиента административные обязанности: • Осуществление полной процедуры выполнения заявок от клиентов • Отслеживание своевременности оплаты заказов со стороны клиентов • Еженедельное формирование авансовых отчетов • Ведение отчетности оформленных документов, их архивирование
    • Январь 2010 – март 2010
    • 3 месяца

    Координатор деловых поездок и визовой поддержки

    ООО "Кушман энд Вэйкфилд", Москва

    Обязанности и достижения:

    Контроль миграционных вопросов для иностранных граждан, сотрудников компании и легализации иностранных работников компании на территории РФ: - подготовка комплектов документов для оформления рабочих, деловых, туристических приглашений в Россию; - ведение процедур по регистрации и учету иностранных граждан в компании; - ведение журнала учета иностранных граждан; - подача и коррекция ежегодной заявки на планируемое количество иностранных работников в компании (в МВК и ЦЗН); - подготовка пакета документов для оформления разрешения на привлечение иностранных работников; - подготовка пакета документов для оформления разрешения на работу иностранным гражданам; организация деловых поездок: - подготовка документов к оформлению туристических, деловых виз для российских граждан в страны ближнего и дальнего зарубежья; - бронирование гостиниц в городах России и ближнего зарубежья; - бронирование конференц-залов и организация трансферов в городах России и ближнего зарубежья; - организация транспортных услуг: трансферы, железнодорожные и авиационные билеты; административные обязанности: - поиск новых поставщиков услуг, заключение договоров; - проведение тендеров по поставщикам визовых, тревел и транспортных услуг - контроль исполнения договорных обязательств, поступления оплаты; - ежемесячная отчетность по расходу средств на командировки, для сотрудников компании
    • Март 2007 – ноябрь 2009
    • 2 года и 9 месяцев

    Специалист по визовым и миграционным вопросам

    ЗАО «Страховая компания «ИНГ Лайф», Москва

    Обязанности и достижения:

    Контроль миграционных вопросов для иностранных граждан, сотрудников компании и легализации иностранных работников компании на территории РФ: - подготовка документов к оформлению туристических, деловых, коммерческих и рабочих приглашений в Россию; - ведение процедур по регистрации и учету иностранных граждан в компании; - ведение журнала учета иностранных граждан; - расчет количества дней, проведенных в РФ иностранными гражданами для определения статуса резидента РФ; - организация регистрации компании в УФМС РФ по г. Москве; - подача и коррекция заявки на планируемое количество иностранных работников в компании; - подготовка пакета документов для оформления разрешения на привлечение иностранных работников; - подготовка пакета документов для оформления разрешения на работу иностранным гражданам; организация деловых поездок: - подготовка документов к оформлению туристических, деловых виз для российских граждан в страны ближнего и дальнего зарубежья; - бронирование гостиниц в городах России и ближнего зарубежья; - бронирование конференц-залов и организация трансферов в городах России и ближнего зарубежья; - организация транспортных услуг: трансферы, железнодорожные и авиационные билеты; - поиск новых поставщиков услуг, заключение договоров; - контроль исполнения договорных обязательств, поступления оплаты; - аккредитация компании в посольстве Нидерландов
    • Август 2006 – март 2007
    • 8 месяцев

    Менеджер отдела деловых поездок

    Компания «Нико Трэвел Групп», Москва

    Обязанности и достижения:

    - расчет цен и организация экскурсионного обслуживания, а также культурно-развлекательных программ для туристических групп и индивидуальных туристов в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России; - бронирование гостиниц в городах России и ближнего зарубежья; - бронирование конференц-залов и организация трансферов в городах России и ближнего зарубежья; - контроль исполнения договорных обязательств, поступления оплаты.
    • Апрель 2004 – август 2006
    • 2 года и 5 месяцев

    Менеджер департамента въездного туризма

    «Московское Городское Бюро Путешествий», Москва

    Обязанности и достижения:

    - оформление туристических и деловых приглашений в Россию, а также регистрации для иностранных граждан; - бронирование гостиниц в городах России и ближнего зарубежья; - организация экскурсионного обслуживания для туристических групп и индивидуальных туристов в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России и ближнего зарубежья; - организация транспортных услуг: трансферы, железнодорожные и авиационные билеты; - финансовая документация: выставление счетов, авторизация кредитных карт (Visa, American express, Master card), гарантийные письма; - ведение и развитие ключевых клиентов, привлечение новых, заключение договоров; - консультирование клиентов по предоставляемым услугам выяснение потребностей потенциальных клиентов (телефонное общение, встречи) с последующим ведением; - контроль исполнения договорных обязательств, поступления оплаты; - урегулирование претензий по качеству обслуживания, поступающих от клиентов; - общение с различными иностранными представителями, в том числе с консулами РФ.
    • Сентябрь 2001 – октябрь 2003
    • 2 года и 2 месяца

    Администратор

    «Мицар», Москва

    Обязанности и достижения:

    - организация работы младшего обслуживающего персонала; - прием и работа с клиентами; - работа с документами и оргтехникой.
    • Июнь 2000 – июль 2001
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер

    «Вера Трэвл», Москва

    Обязанности и достижения:

    - оформление виз и загранпаспортов для российских граждан; - бронирование гостиниц в городах России и ближнего зарубежья; - организация трансферов, работа с информацией.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целевое устремление на высокий финансовый результат, ответственность, настойчивость в достижении результата, аналитические способности, оперативность, работоспособность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Опыт делового общения, умение выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами, компаниями-партнерами и сотрудниками. Опытный пользователь ПК (Microsoft Office, Internet, Stamp, Программа 1С; работа с туристическим программным обеспечением (TourSale, TMAS – информационная система на платформе программы 1С:Предприятие), с офисной оргтехникой (факс, принтер, сканер, ксерокс, мини-АТС…); работа с кассовыми терминалами: контрольно-кассовая машина «Меркурий-180К», «Bitel Flex5100».

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Испанский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеТуристические услуги и продуктыРуководитель департамента

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob