Обязанности и достижения:
- Полное руководство документооборотом и архивным делом для группы компаний из 7 юридических лиц: обработка поступающей и исходящей документации, регистрация и учет, контроль согласования и подписания, передача на архивное хранение, формирование номенклатуры дел и т. д.
- Обеспечение процесса предоставления документации в рамках проводимых проверок внутренними и внешними контролирующими и надзорными органами, в рамках поступающих запросов (сбор и предоставление запрашиваемой документации).
- Обеспечение ведения электронного документооборота (ДиаДок, Directum RX, BpmSoft, Creatio).
- Координация и контроль работы смежных подразделений (юридический, финансовый, административный и др.) для обеспечения бесперебойного прохождения документов и процессов.
- Администрирование и сопровождение системы Directum RX: поддержка бесперебойной работы СЭД Directum RX и смежных модулей; настройка структуры организации, справочников, прав доступа и ролей; создание и настройка маршрутов согласования, карточек и полей; контроль корректности маршрутов и движение документов по ним; доработка функционала системы (карточки, маршруты, поля, формы и т. д.); мониторинг работоспособности системы, устранение инцидентов; настройка интеграций Directum RX с другими корпоративными системами.
- Пользовательская и методическая поддержка системы Directum RX: консультация и обучение пользователей; подготовка инструкций и обучающих материалов.
Достижения:
- Оптимизация затрат: сократил ежегодные расходы компании на использование систем ДО/ЭДО с 3 млн. до 1 млн. рублей (в 3 раза).
- Внедрение и администрирование СЭД: с нуля выполнил переход с устаревшей системы ДО на систему Directum RX, включая анализ бизнес-процессов и адаптацию их в системе: от начальной фазы до завершения. Настроил систему "из коробки", используя best practices, без кастомных доработок.
- Аналитика и отчетность: время согласования документов сократилось на 40%, количество возвратов на доработку (некорректность заполнения информации) - на 65%.
- Цифровизация архивов: настроил интеграцию с ЭДО ДиаДок, полностью исключив потерю документов и сократив время их поиска до < 1 минуты.