Москва
Резюме № 55973233
Обновлено 5 октября
Превью фото соискателя

Руководитель call-центра

Была в этом месяце
70 000 ₽
28 лет (родилась 20 июня 1997)
Севастополь
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

    • Июнь 2024 – работает сейчас
    • 1 год и 7 месяцев

    Старший оператор

    Крым Еда
    Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Курьерская, почтовая доставка, Автомобильные перевозки

    Обязанности и достижения:

    Составление и контроль графика работы сотрудников; расчёт заработной платы сотрудников; подбор персонала; организация и проведение обучения новых сотрудников; контроль оплаты счётов колл-центра; урегулирование конфликтных ситуаций с партнёрами и клиентами; разработка KPI и скриптов для операторов; ведение отчётности; работа с платёжными системами сloud payments, Untiller
    • Май 2021 – работает сейчас
    • 4 года и 8 месяцев

    Оператор call-центра

    Сервис доставки Крым Еда

    Обязанности и достижения:

    Прием и обработка входящих звонков, общение с клиентами в чатах поддержки, отработка отзывов, ведение таблиц, предоставление ресторанам информации о заказе, решение конфликтных ситуаций, коммуникация с курьерами

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы оператором более года. Проведение опросов клиентов, входящие звонки, исходящие звонки, Консультирование клиентов по телефону, обработка входящей корреспонденции, оформление заказов, работа с VIP клиентами, Работа с претензиями, Техническая поддержка, Пользователь ПК, Работа в команде, Грамотная речь, Консультирование клиентов, Деловое общение, Телефонные переговоры, Прием и распределение телефонных звонков, Работа с большим объемом информации, Поиск информации в интернет, Умение работать в команде, Электронная почта, Google Docs, Работа с оргтехникой, Обработка исходящей корреспонденции, Навыки межличностного общения, Работа с базами данных, Оперативный поиск информации в сети Интернет, Способность обучать других, Умение работать в коллективе, Точность и внимательность к деталям, Работа с документами

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Украинский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 7 декабря 2020
no-avatar
Руководитель отдела продаж в Call-центр25 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналПродажиРуководитель call-центра

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob