Москва
Резюме № 15430812
Обновлено 10 ноября 2015
no-avatar

Руководитель бэк-офиса, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
20 000 ₽
43 года (родилась 13 ноября 1982), cостоит в браке, детей нет
Севастополь
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 11 месяцев

    • Март 2015 – август 2015
    • 6 месяцев

    Специалист службы сервиса курьерской службы доставок

    ООО "Даймэкс-Симферополь", Севастополь

    Обязанности и достижения:

    - консультирование клиентов по услугам, предоставление информации о возможностях, стоимости, сроках доставок отправлений - регистрация обращений клиентов; - прием заявок на оказание услуг, прием, выдача отправлений в офисе; - прием заказов по электронной почте на доставку отправлений из другого города; - контроль исполнения заявок клиентов на услуги; - формирование и оформление внутренней почты; - прием претензий у клиентов; - управление документацией службы сервиса: хранение, архивирование, утилизация; - учет, регистрация входящей, исходящей, внутренней корреспонденции; - работа с претензиями.
    • Сентябрь 2010 – июнь 2014
    • 3 года и 10 месяцев

    И.о начальника отделения

    ПАО АКБ "Капитал", Севастополь

    Обязанности и достижения:

    - организация эффективной системы продаж банковских продуктов; - привлечение клиентов; - обеспечение качественного обслуживания клиентов отделения; - открытие и закрытие счетов юридических лиц, их обслуживание и контроль; - контроль первичных документов, соблюдение правильности их ведения и соответствия внутренним положениям банка; - контроль за соблюдением законодательных и нормативных актов НБУ; - операционная работа по обслуживанию клиентов; - продажа наличной иностранной и национальной валюты за безналичную; - контроль за соблюдением валютной позиции по счетам 3800 и лимита по счетам 1002; - открытие и ведение текущих (карточных) и депозитных счетов физических (в т.ч. пенсионных и социальных); - переводы WU, Money Gram, Анелик, Аверс, контроль за соблюдением норм отправки и получения переводов; - подготовка документов для кредитования физических лиц, потребительское кредитование сопровождение кредита, кредитование пенсионеров; - финансовый мониторинг; - контроль за кассовыми символами; - формирование текущей отчетности; - замена кассира отделения на период отпуска, болезни (обмен валюты, прием всех видов платежей, выплата пенсий и пособий, работа с ПОС-терминалом).
    • Апрель 2009 – июнь 2010
    • 1 год и 3 месяца

    Ведущий специалист по учету

    ФОД АО "Индэкс-Банк", Севастополь

    Обязанности и достижения:

    - открытие, закрытие и обслуживание текущих счетов юридических и физических лиц в нац. и ин. валюте - подготовка пакета документов для открытия счетов - открытие, закрытие, оформление договоров и обслуживание депозитных счетов физических лиц в нац. и ин. валюте - переводы по системам: Анелик, Юнистрим, Импекс, Вестерн-Юнион - прием платежей в пользу юридических лиц, операции по погашению кредитной задолженности - ведение и формирование документов дня, ежемесячных и ежегодных отчетов, контроль кассовых документов - привлечение и продажа банковских продуктов
    • Декабрь 2007 – март 2009
    • 1 год и 4 месяца

    Ведущий специалист по работе с физ. лицами

    СФ АБ "Таврика", Севастополь

    Обязанности и достижения:

    Открытие, закрытие и обслуживание текущих счетов физических лиц в нац. и ин. валюте - оформление договоров и обслуживание депозитных счетов физических лиц в нац. и ин. валюте - переводы по системам: Анелик, Юнистрим, Импекс, Вестерн-Юнион - прием платежей в пользу юридических лиц, операции по погашению кредитной задолженности

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без в/п Танцы Отличаюсь спокойным характером, коммуникабельностью, умею находить компромиссы в конфликтных ситуациях, доброжелательна, пользуюсь доверием клиентов Компьютерные навыки: Fax Internet MS Office Windows 95/98/Me/Nt/2000/Xp/Vista банк.программы Мебиус, Скрудж, ОДБ, СБОН, Виза

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 25 ноября 2014Последнее место работы (2 года и 1 мес.)БухгалтерОктябрь 2012 – ноябрь 2014
Обновлено 25 декабря 2012Последнее место работы (4 года и 8 мес.)Ведущий экономист отдела розничного обслуживания малого и среднего бизнесаЯнварь 2008 – сентябрь 2012
Обновлено 22 апреля 2015Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Старший менеджер салонаОктябрь 2009 – май 2013
Обновлено 3 мая 2014Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Начальник Севастопольского отделенияАвгуст 2012 – апрель 2014
Обновлено 23 июля 2014Последнее место работы (1 год и 8 мес.)ЭкономистМай 2012 – январь 2014
Обновлено 26 августа 2019Последнее место работы (5 лет)Специалист по работе с клиентамиАпрель 2006 – апрель 2011
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингБэк-ОфисМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob