Руководитель автотранспортного предприятия, Директор СТО, менеджер, региональный менеджер, торговый представитель

Был больше месяца назад

70 000 ₽

46 лет (родился 16 июля 1979)

Вологда, удаленная работа, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 1 город

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 6 месяцев

- Ноябрь 2020 – июль 2021
- 9 месяцев
Технический директор отдела сервиса марки HAVAL
ООО "АВАНГАРД+" Автосалон HAVAL, Вологда
https://avangard-vologda-haval.ru
Обязанности и достижения:
Оптимизация и настройка рабочих процессов сервиса согласно стандартам марки "HAVAL". Настройка документо-оборота по требуемым стандартам марки "HAVAL". Организация работы отдела гарантии марки "HAVAL". Увеличение объёма продаж запасных частей, дополнительного оборудования марки "HAVAL". Организация клиентской зоны по стандартам марки "HAVAL". Организация работы склада. Проведение аудита согласно требований марки "HAVAL". Предоставление отчётов по деятельности сервиса согласно требованиям макри "HAVAL". Развитие МКЦ (малярно-кузовного цеха) на СТО. Планирование и разработка стратегий по загрузке участков автосервиса, аналитическая работа по деятельности СТО. Разработка и введение рекламных компаний и сезонных акций. Настройка работы постов мойки и предпродажной подготовки автомобилей. Организация ремонта помещений сервиса. Разработка дизайн проекта помещений сервиса (кабинеты персонала) и помещения приёмки сервиса. Разработка и введение должностных инструкций для персонала. Обеспечение и контроль за технической частью СТО (закупка инструмента и оборудования), обеспечение, контроль расходных материалов для СТО, учёт ТМЦ (товарно-материальных ценностей), проведение плановых и внеплановых ревизий оборудования, инструмента (по личным карточкам сотрудников СТО), расходных материалов и запчастей. Предупреждение и контроль воровства на сервисной станции. Предупреждение и предотвращение разгильдяйства и не компетентности сотрудников отдела продаж автосалона АВАНГАРД. Настройка взаимодействия между отделами ГК АВАНГАРД. Психологическая работа с персоналом сервиса и смежных отделов компании. Работа с клиентами.
- Декабрь 2018 – сентябрь 2020
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по продажам дополнительного оборудования KIA
ООО "Центр Груп" Автосалон "KIA", Вологда
https://kia.center-vologda.ru
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
Продажа дополнительного оборудования (ДО) на автомобили марки "KIA". Разработка прайс-листов на оказание услуг. Выполнение планов по реализации и установке дополнительного оборудования (ДО): автошин, дисков, антикоррозионной обработки и оригинальных аксессуаров марки "KIA". Организация и поддержание мерчандайзинга оригинальных аксессуаров на витринах в выставочном зале. Контроль и выкладка оригинальных аксессуаров на выставочных автомобилях в шоу руме. Контроль качества и сроков выполнения заявленных работ по установке ДО. Настройка взаимодействия между отделом сервиса (ОС) и отделом продаж (ОП) дилерского центра. Обучение менеджеров ОП по знаниям оригинальных аксессуаров и дополнительного оборудования устанавливаемых на автомобили марки "KIA". Ведение отчётностей согласно требованиям руководителей ДЦ и бухгалтерии компании. Работа в программе Дрим. Контроль складских остатков ДО, автошин, дисков и оригинальных аксессуаров "KIA", формирования списка заказов. Прохождение обучения и повышение квалификации по стандартам марки "KIA". Демонстрация установленного ДО и аксессуаров при выдачи автомобиля клиенту в зоне выдачи, настройка охранных систем, установка приложений на смартфон клиента и дальнейшая тех. поддержка всех обращений от клиента.
- Март 2014 – март 2018
- 4 года и 1 месяц
Управляющий директор
Fresh@АВТОМОЙКА, Вологда
https://vk.com/freshcar35
Обязанности и достижения:
Подготовка необходимой документации и ввод в эксплуатацию комплекса автомойки на 7 постов.(5 моечных постов 2 поста СТО) Подбор технического оснащения для комплекса автомойки. Разработка бренда и концепции автомойки. Разработка дизайна интерьера клиентской зоны (подбор, поиск поставщика мебели, контроль сроков выполнения заказа). Подбор и установка технического оснащения клиентской зоны автомойки. Подбор и обучение персонала.(автомойщики, администраторы) Подбор оптимальной автохимии и расходных материалов для автомойки и поста шиномонтажа (ведение переговоров и заключение договоров поставки) Настройка и запуск рабочего процесса автомойки. Разработка прайс листов на услуги и товары. Разработка должностных инструкций для персонала автомойки. Разработка положения об оплате труда. Разработка и внедрение скрипта общения персонала автомойки, с последующим контролем его выполнения. Маркетинг (разработка рекламной кампании:тексты аудио роликов для радио и ТВ, рекламные акции, переговоры и заключение договоров). Разработка и внедрение дисконтной системы. Внедрение системы повышения уровня лояльности постоянных клиентов и привлечение новых.(в том числе анкетирование, опросники, тайные покупатели) Регулярный мониторинг и анализ цен, услуг конкурентов. Контроль за качеством выполнения персоналом предоставления услуг. Достижения: Выведение комплекса автомойки с нуля до уровня премиум класса, с ежеквартальной положительной динамикой денежного оборота и ежемесячным увеличением клиентской базы.
- Июнь 2016 – март 2017
- 10 месяцев
Руководитель отдела сервиса по ремонту автомобилей марки ГАЗ
ООО "Север-Сервис" Автосалон марки "ГАЗ", Вологда
https://газ35.рф
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
Развитие отдела сервисной службы марки "ГАЗ". Поиск и подбор персонала, разработка должностных инструкций для персонала. Обеспечение и контроль за технической частью сервисной службы (закупка инструмента и оборудования), обеспечение и контроль за хоз. частью, закупка и контроль расходных материалов для сервисной службы, учёт ТМЦ (товарно-материальных ценностей) на автостанции, проведение плановых и внеплановых ревизий оборудования, инструмента (по личным карточкам сотрудников сервиса), расходных материалов и запчастей. Организация ремонта и разработка дизайн проекта станции. Оптимизация и настройка рабочих процессов согласно стандартам марки ГАЗ. Увеличение общей выработки сервиса, снижение и экономия расходных материалов для проведения ТР и ТО. Увеличение объёма продаж запасных частей, дополнительного оборудования. Организация и настройка работы отдела по гарантийным обращениям. Работа с корпоративными и розничными клиентами, в том числе работа с претензиями.
- Сентябрь 2009 – декабрь 2013
- 4 года и 4 месяца
Директор СТО
СТО Авангард, Вологда
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
Открытие и развитие МКЦ (малярно-кузовного цеха) на СТО. Взаимодействие со страховыми компаниями, заключение договоров, представление интересов СТО в суде, разработка документации и контроль соблюдения ТБ (техники безопасности), противопожарной безопасности на СТО. Планирование и разработка стратегий по загрузке участков автосервиса, аналитическая работа по деятельности СТО, мониторинг рынка услуг оказываемых СТО в г. Вологде, корректировка ценовой политики и расширение перечня оказываемых услуг. Управление персоналом автостанции, обучение. Кадровое делопроизводство, разработка должностных инструкций для персонала. Обеспечение и контроль за технической частью СТО (закупка инструмента и оборудования), обеспечение и контроль за хоз. частью, закупка и контроль расходных материалов для СТО, учёт ТМЦ (товарно-материальных ценностей) на автостанции, проведение плановых и внеплановых ревизий оборудования, инструмента (по личным карточкам сотрудников СТО), расходных материалов и запчастей. Оптимизация и настройка рабочих процессов на СТО. Увеличение выработки СТО, снижение и экономия расходных материалов СТО. Увеличение объёма продаж запасных частей, дополнительного оборудования. Увеличение клиентской базы, разработка бонусной программы и программы лояльности клиентов (введение карт постоянного клиента). Работа с корпоративными и розничными клиентами, в том числе работа с претензиями. Разработка схемы установки и внедрение системы видеонаблюдения (наружного и внутреннего). Создание Call-центра СТО для обзвона клиентов с целью контроля качества выполненных работ и информировании о предстоящих и текущих акциях.
- Июль 2007 – сентябрь 2009
- 2 года и 3 месяца
Инженер по дополнительному оборудованию
ООО "РРТ-Вологда1" Автосалон а/м "GM" OPEL/CHEVROLET
Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
Взаимодействие с поставщиками, ведение переговоров, заключение договоров. Выполнение всех операций по закупке и реализации дополнительного оборудования для автомобилей, работа в программах автодиллера, контроль закупочной деятельности, контроль складских остатков, анализ деятельности отдела, состовление отчётности, консультативные продажи, контроль за выполнением работ по установке дополнительного оборудования, обучение менеджеров по технике продаже дополнительного оборудования, разработка тем, курсов программ по обучению персонала, разработка и внедрение маркетинговых акций по продвижению и реализации товара, помощь в организации и участие на выставках и маркетинговых акций, мерчандайзинг, урегулирование конфликтных ситуаций. Достижения: рост от старшего менеджера по продажам до инженера.
- Март 2005 – июль 2007
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель отдела по продаже дополнительного оборудования
ООО"Автоцентр"Щеглино" Автосалон а/м "ГАЗ" и а/м "FORD", Вологда
Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
Взаимодействие с поставщиками, ведение переговоров, заключение договоров. Выполнение всех операций по закупке и реализации дополнительного оборудования для автомобилей, работа в программе 1С, контроль складских остатков, анализ деятельности отдела, консультативные продажи, контроль за выполнением работ по установке дополнительного оборудования, обучение, мерчандайзинг, урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями. Достижения: от менеджера по продаже дополнительного оборудования до руководителя отдела по продаже дополнительного оборудования. Развитие отдела в филиале предприятия г. Череповец.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2006
ВМТ
Факультет: Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта/техник
Специальность: Автомобили и автомобильное хозяйство

Обо мне

Дополнительные сведения:

Прагматичен. Опыт работы на руководящей должности. Ведение переговоров и заключение договоров, опыт успешных продаж: от закупки товара до реализации, контроль складских остатков, анализ складских остатков, анализ продаж, составление отчётности, логистика, опыт разрешения конфликтных ситуаций, разработка маркетинговых акций по продвижению и реализации товара, разработка и внедрение стратегии по оптимизации и планированию рабочего времени, обучение и тренинг персонала по технике продаж, работа с программами: 1С Бухгалтерия, автодиллер CARLOGISTIC, уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook), Интернет. Тренинг по курсу "Selling Standards" CBSD (Центр развития деловых навыков). Тренинг по консультативным продажам академии "GM". Обучение по установке, ремонту и обслуживанию отопителей «WEBASTO» сертификат №77-250912-23, обучение и тренинг по программе «Оптимизация и настройка работы участка малярно-кузовного участка (МКЦ)».Наличие водительского удостоверения кат. В и С. Стаж вождения с 1997года. Управление продажами, Руководство коллективом, Материально-техническое обеспечение, Активные продажи, Управленческие навыки, Ведение переговоров, Управление персоналом, 1С: Торговля и склад, Развитие продаж, Организаторские навыки, Прямые продажи, Проведение презентаций, Работа в команде, Деловая переписка, Пользователь ПК, Грамотная речь